CEO品牌价值观对企业运营模式的影响文献综述
2020-04-15 18:06:51
1.目的及意义
(1)目的和意义
品牌价值观及企业运营模式的研究是近年来伴随经济发展、各类新兴企业发展而越来越备受关注的研究内容。越来越多的企业不仅仅注重企业文化的建设,更关注如何营造、打造更具品牌竞争性的品牌价值。传统的老牌企业和新兴的企业在这个方面都在不断地进行探索与尝试,与此同时则带来了不同的品牌价值及企业的架构和运营模式。在塑造企业品牌价值的过程中,作为企业管理层的CEO的品牌价值,在品牌价值观的形成及发挥影响作用的过程中起到了非常重要的作用,本文相信CEO的品牌价值观在一定程度上影响了企业的整体架构乃至企业的运营模式。但现有的研究,学者大多从品牌价值观或者企业运营模式两个独立的角度进行了广泛的研究,鲜少有将二者结合的研究。那么至于CEO品牌价值观对于企业运营模式影响的研究更是少之又少。本文就是基于这样的研究现状与现实企业发展的状况,来展开研究,以期在CEO品牌价值观与企业运营模式的关系上有所进展
本文在进行大量的文献收集与理论梳理的基础上,对品牌价值观的概念、分类等进行了界定,同时对企业运营模式概念、结构和分类等方面理论进行了研究,提出了将二者进行关联的理论模型。提出了CEO品牌价值观是如何影响企业运营模式,指出了其影响因素,提出了其内部驱动作用于外部吸引作用。再结合Blue bottle、Nasty gal、三星、海尔这四个企业作为案例进行分析,其分别代表了新兴企业与传统老牌企业,结合上述的模型,然后着重以迪士尼CEO品牌价值观为例进一步指出了CEO品牌价值观在这些企业运营模式中的影响以及对公司的发展趋势,进而提出了其中存在的问题,并指出了改进方案。
本文的创新之处首先在于提出了新的研究视角,即提出了CEO品牌价值观在企业运营模式中的作用。其次,本文运用了模型来分析CEO品牌价值观对企业运营模式影响的因素。
(2)国内外研究现状
现有的对于品牌价值观研究的文献主要集中为几个类型。一部分学者研究品牌价值观相关基础理论的研究。如学者(Aaker等)对品牌价值观的概念及内涵进行了研究,学者认为品牌也是基于不同的定位、类似于人类一样,也是具有价值观的。还有一些学者如家刘凤等,对品牌价值观的类型进行了研究,在综合考量品牌价值观的影响因素,借助SWOT、PEST等分析法,提出了品牌价值观的类型分类。还有不少学者对品牌价值观进行了实证研究,如刘邦根等学者在已有的分类基础上,结合具体的企业进行品牌价值观类型的论证,进一步提出了品牌价值观对于企业绩效、客户、员工等都具有影响性的观点。另外还有部分学者如乔春洋等,将品牌价值观的研究与交叉学科进行研究,有的学者将品牌价值观与人文关怀进行结合,有的学者将品牌价值观与心理学进行结合,有的学者将品牌价值观与传播学进行结合,提出了许多新的观点。
综上,学者们对品牌价值观的研究涵盖了基础理论研究与交叉学科研究等方面。但总的来看,尽管基础理论研究对品牌价值观的概念、内涵、类型、影响因素等进行了概括,但鲜有关注企业CEO品牌价值观的研究。尽管不少学者将品牌价值观的研究与交叉学科相结合,也有不少学者进行了实证研究,但是品牌价值观对于企业运营模式的影响这一块的研究较少。