1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

人类在经历上千年的农耕时代，得益于土地和劳动力；在工业时代下，得益于资本和生产力；在信息化的现代，更是离不开获取及时的信息的优势的竞争。而为了获取相对信息的最有效，更是离不开行政沟通。

想要了解行政沟通就必须先了解”行政”。但是目前国内外学者对”行政”并没有较为统一的认识，传统行政涵义认为行政属于国家最基本的只能之一，属于国家统计阶段为实现一定的意志，对国家事务依法形成的一种管理活动行为。行政机关为管理的主体对象。随着社会的不断发展和进步，”行政”所涉及的内容也越来越宽泛论。而通过沟通可以实现人都而思想感情交流，并以此取得良好的人际关系,行政管理的核心即行政沟通。随着文明社会的不断发展及进步,行政沟通在行政管理中的作用越来越明显,它是行政文明和行政效率的有效体现。行政沟通指在行政实施过程中行政人员和行政机构相互之间的各种意见、情况、政策、指令等的上传下达及其合作、反馈、协调的一种行政活动.从一个任务的提出到完成，行政沟通一直穿插在其中。所以说行政沟通是行政组织的血液，是行政过程的重要组成部分.它是提高政府工作透明度，推动社会主义民主建设的有效途径。它是提高行政效率的重要保证。行政沟通是实现行政决策科学化、民主化的重要条件。它是改善人际关条、鼓舞士气、增强组织凝聚力的重要手段.只有让行政人员积极参与沟通，才能有效地提高行政活动的效率。然而沟通并不总是有效，在实际的行政活动中经常会遇到各种各样干扰共知与共识达成的因素，这些因家阻碍着行政沟通的进行.

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究或解决的问题

（1）引言

人类在经历上千年的农耕时代，得益于土地和劳动力；在工业时代下，得益于资本和生产力；在信息化的现代，更是离不开获取及时的信息的优势的竞争。而为了获取相对信息的最有效，更是离不开行政沟通。而随着文明社会的不断发展及进步,行政沟通在行政管理中的作用越来越明显,它是行政文明和行政效率的有效体现。