摘 要

本文研究华为狼性文化对90后员工的激励作用。

论文主要研究了华为狼性文化的主要内容和特征，主要有三点：总结为三句话：敏锐.的.嗅觉、不屈.不.挠和奋不顾身的.进.攻精神、群体奋.斗精神。华为的狼性文化也存在缺乏人文关怀，工作强度过大和过于强调竞争的缺点。90后员工由于其成长环境的特殊性，具有自我意识较强，个性独立，平等意识较强，抗挫能力较差，需求层次较高的特点。华为在其强调竞争和团队协作的狼性文化影响下建立了独具特色的股权激励制度、福利制度、员工晋升制度。90后员工的特性对这些激励制度的激励作用产生了不同的影响。

关键词：狼性文化； 90后员工；激励作用

Abstract

This paper studies the incentive effect of Huawei's wolf culture on the post-90s employees.
The thesis mainly studies the main contents and characteristics of Huawei's wolf culture. There are three main points: summed up in three sentences: keen. Smell, unyielding, not scratching and unwilling to take care of the spirit. Huawei's wolf culture also lacks humanistic care, too much work intensity and too much emphasis on competition. After 90s, employees have the characteristics of strong self-awareness, independent personality, strong sense of equality, poor resistance to frustration and high level of demand due to the particularity of their growing environment. Under the influence of the wolf culture that emphasizes competition and teamwork, Huawei has established a unique equity incentive system, welfare system, and employee promotion system. The characteristics of employees after the 90s have different effects on the incentives of these incentive systems.

Key Words：the Culture of Wolf Instinct；incentive function；90S employees；

目 录

第一章 绪论 1

1.1选题背景及研究意义 1

1.1.1选题背景 1

1.1.2论文研究的目的和意义 1

1.2国内外研究综述 2

1.2.1国外研究现状 2

1.2.2国内研究现状 3

1.3研究思路与研究内容 3

1.4研究方法 3

1.5创新点及不足之处 4

1.5.1创新点 4

1.5.2不足 4

第二章 华为狼性文化极其弊端 5

2.1华为狼性文化的内涵及其实施结果 5

2.1.1敏锐的嗅觉 5

2.1.1.2对市场的敏锐判断 5

2.1.2不屈不挠和奋不顾身的进攻精神 6

2.1.3强调群体奋斗精神 6

2.2 华为狼性文化的弊端 6

2.2.1缺乏人文关怀，工作强度过大 6

2.2.2过于强调竞争 6

第三章 90后新生代员工的性格特征与激励措施 8

3.1 90后员工的成长背景及其性格特征 8

3.1.1社会背景：该群体成长过程的物质条件更加优越 8

3.1.2家庭背景：独生子女居多 8

3.1.3科技背景：从小接触互联网 8

第四章 华为狼性文化对90后员工的激励作用 10

4.1华为的薪酬结构体系 10

4.1.2股权激励 11

4.2员工晋升路径 12

4.3福利保障 12

4.3.1.1华为大学 13

4.3.1.2全员导师制 13

第五章 结论与展望 14

5.1 结论 14

5.2 展望 14

第一章 绪论

1.1选题背景及研究意义

1.1.1选题背景

1978年我国实行改革开放后，一批外国先进管理思想涌入中国，我国企业家逐渐认识到科学管理方法对企业成长的重要性。20世纪80年代末，企业文化被引入中国，但是当时中国的改革开放尚处于起步阶段，对于市场经济和企业管理的认识比较粗略。直到90年代，改革步伐的加快使企业面临巨大的成长压力，不得不思考怎样重塑企业的核心竞争力。企业文化逐渐受到中国企业家们的重视，并开始有意识地进行企业文化建设。

近些年来，随着互联网的普及，高度信息化使得众多高科技行业发展迅速。这些行业具有产品更新快、用户粘性低、技术变化迅速的行业特性，这与狼群在自然中的生存环境极为相似，于是狼的生存技巧被融入企业文化建设，形成了狼性文化并掀起了一股热潮。许多企业开始盲目跟风，对企业文化价值的理解不够深入且不懂得如何建设企业文化的情况下，出现了一系列的过激事件，例如在企业表彰大会上员工互扇耳光，企业员工跳楼自杀等。同时，随着时间的推移，狼性文化导致很多企业只重视短期业绩，一味追求财务利润增加的缺点也逐渐暴露。因此，狼性文化的有效性受到了企业家和学者们的质疑和讨论。

随着90后踏入社会，走向工作岗位，他们对企业的发展越来越重要。我国在70年代开始实行计划生育，因此大多数90后为独生子女，受到家人过度的关心和爱护。同时，改革开放的成果在90年代逐渐显现，90后的成长过程中物质条件比较丰富。因此，和其他年龄段的员工相比，90后员工有着其特性，这些特性可能成为企业文化对员工激励作用的调节因素，使激励的程度产生变化。

1.1.2论文研究的目的和意义

近年来，90后逐渐进入职场，成为企业发展的主力，他们的性格特征和70后、80后员工大相径庭。移动互联技术使信息传播的方式发生了巨大的变化，进一步对社会各个领域产生了影响。在新的时代背景和时代特征下，企业文化建设必然产生一系列新的问题需要我们去探索和研究。华为技术有限公司（以下简称华为）位于全球通信行业的前列，是我国民营企业的代表。其对狼性文化并不生搬硬套而是取其精华去其糟粕，成为我国企业成功运用狼性文化管理思想的典型，受到了很多企业的模仿。因此本文将华为作为案例进行研究可以为其他企业的企业文化建设和管理提供具体的借鉴思路。探讨华为狼性文化对90后员工的激励作用可以为实行狼性文化的企业提供发展思路，具有现实意义。本文主要探讨三个问题：华为在狼性文化管理思想的影响下建立了怎样的激励制度？90后员工的特性会对华为狼性文化的激励作用产生怎样的影响？企业该如何建设狼性文化才能提高其激励作用？

1.2国内外研究综述

1.2.1国外研究现状

美国企业凭借科学管理思想在世界市场上长期位居前列，成为全球市场的主导力量。各国企业纷纷引进美国的先进管理思想，模仿其科学管理制度，但是盲目照搬而没有有效结合自己国家的文化背景和特点无法发挥出先进管理制度的最大效用，因此各国企业长期处于跟随状态，难以超越美国企业。

在上世纪70年代，石油危机使美国企业受到了强烈冲击，丧失了原有的竞争优势。与此同时，日本进行突破创新，基于自身实际，将本国文化与先科学管理思想相结合，创造了现代文化管理模式，一跃成为世界第三大经济体。日本的高速发展引起了美国企业界和研究界的恐慌，美国企业界和学者们开始研究日本企业飞速发展的原因。他们在比较日本和美国文化差异的基础上，提出了企业文化的概念并产生了一系列的研究成果。在20世纪80年代产生了四部关于企业文化的重要著作。

威廉·大内研究认为，日本独特的企业文化是促成日本企业成功的重要因素，并在美国企业特点的基础上学习日本企业，提出了Z理论。Z理论强调不同层级的管理者有着不同的职责，管理者们应该根据自己的层级发挥好自己岗位的权利。同时，企业要重视员工的感受，除了关心员工的福利，为他们创造良好的工作环境以外，还要重视对员工的培训和考核。除了Z理论，大内教授还强调企业的价值观。

托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼花费数年的时间深入调查了数百家企业，这些企业涉及制造、信息、服务、等诸多行业。他发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有共同的经营哲学：尊重每一个人并且信任员工。

特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书中提出，杰出的企业都有清晰、明确的企业文化，价值观是企业文化的核心要素而文化的强弱也对企业的发展产生至关重要的影响。企业文化会影响重要决策的产生、企业的人事任免等等，甚至是员工的生活习惯和思维方式。

安东尼·阿索斯和理查德·帕斯卡尔通过详细对比日本企业和美国企业的管理方式，提出其主要的不同点在于管理作风和人事政策以及价值观上。他们总结了成功的七个变量：共同的价值观、作风、人员、技能、战略、体制以及结构。

1.2.2国内研究现状

狼性文化曾在我国企业界掀起了一股热潮，学者们也对其进行了深入的研究。

“狼性文化”，就是将狼的动物特性提炼运用到企业日常经营和公司核心价值中去。在过去数十年的时间里，“狼性文化”被认为是一种带有野性的奋斗精神。企业发展要最大可能培养员工具备狼的三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。很多学者以华为公司为案例研究“狼性文化”的特点，总结为：对危机的察觉、服从型文化、团队凝聚力、奋斗拼搏。逐渐显现的弊端为：忽视人性、恶性竞争。同时许多学者针对这些弊端提出了改进措施：以人为本。（2018，丁鼎）

关于“90”后员工的研究主要是根据90后员工的成长背景分析其性格特点以及基于此提出有效的激励措施。王奇和严荣笑在《90后新生代知识型员工激励策略研究》中认为，“90”后新生代知识型员工成长的社会背景（该群体成长过程的物质条件比较优越）、家庭背景（该群体独生子女居多）和科技背景（从小接触互联网）导致了该群体具有不同于其他员工的性格特征和工作特征，并据此探究了该群体的激励需求，有针对性地提出了“90”后新生代知识型员工的有效激励策略，主要包括两方面。一方面是外在薪酬设计：谈判工资制度、菜单式福利；另一方面是内在薪酬设计。（2017，王奇、严荣笑）

通过研究已有文献发现，目前大多数学者对于员工激励的研究主要集中在物质激励方面，针对90后新生代知识型员工群体的激励制度研究较少。 同时，大批学者关注到了“狼性文化”的弊端，并提出了相应的解决措施。但是，还没有基于90后员工特点的“狼性文化”激励作用的研究。90后员工因为其出生和成长的特殊背景，性格特点与60、70乃至80后员工有着很明显的区别。而随着90后员工逐渐成为企业员工的重要组成部分，研究90后员工的激励对企业的发展具有重要意义。目前学者对狼性文化的研究多半注重文化本身和其指导下的具体措施层面上，极少将狼性文化的激励对象分年龄阶段研究。

1.3研究思路与研究内容

本研究从华为狼性文化的特点入手，阐述其主要内容和弊端；接着分析90后群体的成长环境以及90后在其特定成长环境下具有怎样的特性，并且应该针对他们的特性采取怎样的激励措施；然后探讨探讨三个问题：华为在狼性文化管理思想的影响下建立了怎样的激励制度？90后员工的特性会对华为狼性文化的激励作用产生怎样的影响？最后对研究内容进行总结并对其他学者的相关研究进行展望。

1.4研究方法

本文将理论研究的方法与案例研究的方法相结合。

本文主要以华为公司为案例分析华为狼性文化对90后员工的激励作用。同时对90后员工的成长背景及其性格特征，以及针对90后员工的有效激励措施进行理论阐述。最后将理论分析与案例分析相结合，探讨华为公司在狼性文化的影响下产生了怎样的激励机制，90后员工的特性对其激励作用有怎样的影响。

1.5创新点及不足之处

1.5.1创新点

本文观察到了90后员工这一群体的特殊性，通过华为公司的激励机制与90后员工特性这一影响因素结合起来，探究华为狼性文化对90后员工的激励作用，为华为公司以及其他企业针对90后员工的性格特点改进公司文化和激励制度提供了新思路。

1.5.2不足

本研究的信息来源主要是二手资料，由于时间和精力有限，没有去到企业寻求第一手资料；同时，由于时间和资金的不足，本文的结论暂时还未进行相关的实证研究，研究内容主要偏向理论研究。

第二章 华为狼性文化极其弊端

2.1华为狼性文化的内涵及其实施结果

狼性文化是根据生物学在狼的习性上总结出来的特征，包括嗅觉、团结、暴力、贪婪等。改革开放以后，中国企业开始提炼狼的这些特性将其运用到企业管理中去，互联网行业的发展进一步推动狼性文化发展到巅峰。互联网行业具有产品更新换代快，用户粘性低、变化迅速等特点，这与狼群在大自然中的生存法则极为相似，因此众多企业管理者开始学习并运用狼性文化，使得狼性文化风靡一时。但是很多企业并没有认识到企业文化对企业发展的影响取决于企业文化与企业内外部环境的匹配程度，因而盲目照搬，采取的有狼性无人性的手段使企业文化的刚性过于极端，造成不良的后果。华为意识到了这一点，并不生搬硬套，而是将适合华为发展实际的狼性文化特点进行了一定的改造之后融入企业管理，成为狼性文化运用的经典案例并受到了很多企业的模仿。

华为总裁任正非是军人出身，因此他十分强调纪律的重要性。同时，他自身具有许多良好的品质：面对困境善于观察和思考，不抛弃、不放弃，为了实现目标不怕辛苦等等。他的这些特质深刻地影响着华为员工，带领大家塑造了十分具有华为特点的狼性文化。任正非在《华为的红旗到底能打多久》一文中首次提出了“狼性文化”的主张，将华为的“狼性文化”总结为三句话：敏锐.的.嗅觉、不屈.不.挠和奋不顾身的.进.攻精神、群体奋.斗精神。

2.1.1敏锐的嗅觉

华为狼性文化中敏锐的嗅觉特性主要体现在对危机的觉察和对市场的判断两方面。

2.1.1.1对危机的觉察

尽管华为已经是通信行业的巨头，具有成熟的发展经验和先进的技术能力，但是任正非始终要求华为员工居安思危，时刻保持危机感。他在《华为的冬天》一文中阐述了华为面临的危机和挑战，不断提醒员工只有不断突破，在成功中挖掘进一步前进的机会才是企业的可持续发展之道。正是这种危机预警让处于初创期的华为能够专注生产，注重研发和创新，不断地进步。

2.1.1.2对市场的敏锐判断

狼的嗅觉非常灵敏，它们能够迅速地嗅到哪里有猎物。华为的狼性文化要求员工有敏锐的市场洞察力，可以及时发现市场的变化和市场机遇，每当他们预知到了市场的变化便会果断做出决策，迅速调整来适应市场。华为狼性文化还要求员工像狼一样能隐忍，抵制住表面的诱惑，在关键时侯出击，一击致命，从而捕捉真正的机遇。例如，在国际市场上与爱立信的竞争中，华为善于打价格战，利用中国劳动力更为低廉的优势来降低成本，从而通过提供同样质量的产品而以更低的价格来抢占市场。国内市场方面，在和中兴竞争时，华为利用盈利收益较高的产品的利润来补贴劣势产品，增强了其产品的总体竞争力，进而排挤中兴，占据了国内市场的领先地位。

2.1.2不屈不挠和奋不顾身的进攻精神

狼群具有不屈不挠，不舍追求的特性，华为的狼性文化在这一特性方面的反映主要有三点。第一，任正非是军人出身，他始终要求员工要具备不怕困难和吃苦耐劳的部队精神。这对于创业初期的华为抢占国际市场产生了很大的促进作用，因为华为总是不畏艰险，主动出击，抓住机会，在别的通信公司都不愿意进入的社会动乱地区开拓市场。例如在1996年，华为许多员工离开家人，迈出国门，走向世界，去到埃博拉病毒肆虐的非洲，战乱不断的阿富汗，或是被暴风雨席卷的南美。正是靠着华为员工这种顽强拼搏的精神，华为才逐步打开了国际市场。第二，华为要求一切以客户为中心，满足客户的一切需求。在客户不满投诉时，不管是不是客户的问题，都要先反省自己，并且尽全力帮客户解决问题，以此来获得客户的信任感，升级客户的体验感，提高客户的忠诚度。