1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文献综述 1.国内研究现状 （1）对网络舆情定义的研究 网络舆情主要是社会舆情在互联网上的反应，是社会舆情的一部分。

传统的社会舆情存在于公众的思想观念和相互讨论中，公众的思想观念难以捕捉，公众的讨论也难以捕捉。

获取舆情多采用民意调查的方式，但传统方式下的信息获得，效率低下、流于形式且耗费巨大。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本文的写作目的主要是分析我国政府在治理突发公共事件网络舆情时所存在的不足，并给出相应的改进对策。

文章在写作中将会具体分析政府在治理回应网络舆情时产生的信息公开不及时，政府回应缺少针对性，政府与媒体之间的关系等问题，并给出相应的对策。

研究方法： 1、文献分析法 2、案例分析法