摘 要

在当今经济迅速发展的时代，企业管理实际上是对企业员工进行管理，管理学家德鲁克曾说过,经营者的任务并不在于改变人,而在于有效激活个人以增强组织的工作效果。企业需要采用各种激励手段来吸引优秀人才，以加强本企业在激烈市场竞争中的竞争力， 所以企业要建立科学高效的激励机制。

本文运用文献资料法和实地调查法对华工正源智能终端有限公司的激励机制进行了研究，从基层员工的激励现状出发，通过分析该企业的公司业务现状、运作模式、员工构成、管理现状、主要激励方式等激励现状，指出该企业基层员工激励机制出现的一系列问题，以及出现的原因，最后在此基础上提出华工正源公司激励机制完善的思路和具体的措施。

本文认为企业激励机制出现的问题主要有以下几个方面：一是激励手段单一，过于重视规章制度，缺乏其他方面的激励。二是忽视企业文化的培养。三是缺乏企业内部沟通。

针对这些问题，本文根据马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，从物质激励方面和精神激励方面这两个方面提出具体的解决措施，包括建立公司的绩效考核体系、完善公司企业文化、提高薪酬方面的激励、定期进行岗位轮换以及做好职业生涯规划等。

关键词：激励机制、基层员工、激励

ABSTRACT

In today's era  of  rapid  economic  development, enterprise  management is actually the 

management of enterprise employees. Manager Drucker once mentioned that the task of 

operators is not to change people, but to activate individuals effectively to enhance the work

effect of the organization, so enterprises should establish a scientific and efficient incentive 

mechanism. Therefore, enterprises need to use various incentives to attract talented people, in 

order to strengthen their competitiveness in the fierce market competition.

This paper studies the incentive mechanism of Huagong Zhengyuan Intelligent  Terminal 

Co., Ltd. by using the methods of documentation and field investigation. Starting from the 

incentive status quo of grass-roots employees, this paper points out aseries of questions about the incentive mechanism of grass-roots employees in Huagong Zhengyuan Intelligent Terminal Co., Ltd. by analyzing the incentive status quo of the company's business, operation mode, staff 

composition, management status quo and main Finally, on this basis, the paper puts forward the 

ideas and concrete measures to improve the incentive mechanism of Zhengyuan Huagong 

Company.

This paper argues that the problems of corporate incentive mechanism are mainly as follows:first, incentive means are single, too much emphasis on rules and regulations, and lack of other 

incentives. Second, neglect the cultivation of enterprise culture. Third, lack of internal 

communication.

In order to solve these problems, according to Marlowe's hierarchy of demand theory and 

Herzberg's two-factor theory, this paper puts forward specific solutions from the aspects of 

material incentives and spiritual incentives, including establishing Performance appraisal system,increasing incentive incentives, improving corporate culture,regular job rotation and career planning.

Keywords:incentive mechanism;grassroots employees；excitation

目录

第1章 绪论 1

1.1研究目的及意义 1

1.1.1目的 1

1.1.2意义 1

1.2国内外研究现状 2

1.2.1国内研究现状 2

1.2.2国外研究现状 2

1.3研究内容和研究方法 3

1.3.1研究内容 3

1.3.2研究方法 3

第2章 理论概述 4

第3章 华工正源基层员工激励机制现状 6

3.1 华工正源业务现状及运作模式 6

3.2 华工正源基层员工构成及管理现状 6

3.3 华工正源基层员工主要激励方式 7

第4章 华工正源激励机制存在的问题及原因 9

4.1 华工正源基层员工激励机制存在的问题 9

4.2 华工正源基层员工激励机制问题的原因 11

第5章 华工正源对基层员工激励机制的完善建议 13

5.1华工正源基层员工激励机制完善的基本思路 13

5.2华工正源基层员工激励机制完善的具体措施 13

5.2.1物质激励方面 13

5.2.2精神激励方面 14

结论 16

参考文献 17

致谢 18

第1章 绪论

1.1研究目的及意义

1.1.1目的

吸引人才，留住人才一直是人力资源管理乃至企业管理中最重要的一部分，而企业要想留住人才就要对员工进行激励，由此组成一个系统的、高效的激励机制。一个科学的激励机制能够针对该企业自身特点运用各种激励手段和激励方法，制定相对的激励措施与规章制度来激励员工为企业发展做出贡献，还能吸引优秀人才，这是激励机制不完善的企业做不到的。我国在激励理论方面起步较晚，而且企业在实施激励的过程中也有一些不足。本文以华工正源智能终端有限公司为例，结合相关理论分析该企业在对基层员工的激励方面存在的问题，并提出对应的改善对策及建议。

1.1.2意义

在经济迅猛发展的当下，随着企业不断发展与变革，现代企业制度在逐步创建与完善，企业之间的竞争也愈发激烈。企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，对企业进行有效的管理相当重要，而企业管理实际上是对企业员工进行管理。一个企业想要留住优秀人才、提高企业员工工作的主动性与积极性，让员工能够充分发挥出自己的能力，进而提高本企业的竞争力，对企业员工进行激励是让关键。管理学家德鲁克曾说过,经营者的任务并不在于改变人,而在于有效激活个人以增强组织的工作效果，所以企业要建立科学、系统的激励机制。

激励机制,就是在企业管理中根据员工的心理变化，激发员工的工作动机和内在动力，促使每个员工、每个企业,高效、迅速的达到某个目标而建立的一系列激励方式相结合的管理方式。激励机制的好坏，直接决定着企业是否可以团结职工、凝聚职工力量，决定着企业是否能够更好发展。

因为企业最根本、也最重要的资源是人，其他一切资源都是基于人发挥作用的。激烈的市场竞争归根到底其实是人才的竞争，谁会识人、用人，谁就会在竞争中占据主动地位，让企业获得成功。缺少良好激励机制的企业最终将会失败，所以研究企业的激励机制具有重大的现实意义。

1.2国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

国内学界对激励理论的研究起步较晚，改革开放之后，伴随企业的蓬勃发展，学界也涌现了一批研究激励理论的热潮。由于起步较晚，并受西方学界激励理论的影响，国内对激励理论的研究主要在激励经验方面，注重研究激励理论对经济和企业发展方面的促进作用。

赵茜^[12]认为只有当一企业的目标与员工的个人目标一致时, 企业和员工才能互利双赢。激励机制不局限于对员工的奖励, 同时, 也应该制定惩罚机制。此外, 企业的经营之中, 应该尽可能的让员工感觉到公平。

宋爱新^[4]认为企业出现的激励问题主要有：管理意识落后、盲目激励、激励措施无差别、激励就是奖励、缺乏沟通，不重视情感激励四点。

韩文鑫^[6]认为激励机制在企业人力资源管理中应该建立激励充分的薪酬分配体系与员工成长计划，合理设计与规划员工的培训和职业生涯，营造良好的企业氛围，科学有效的激励机制不仅可以为企业保留住人才, 防止企业人才的流失, 同时也能够促进企业健康可持续的发展, 从而进一步推动我国社会经济的进步。

万秋黎^[7]研究发现企业激励机制中存在缺乏激励意识、激励方式、激励缺乏差异性与缺乏完善的绩效考核及评估体系等问题，并提出了树立以人才为本的激励理念、采用多样化的激励措施、建立完善的激励制度与绩效考核评估体系的运用策略。

吕峰^[9]认为基于绩效评价下员工激励机制构建存在的主要问题有激励形式单一、绩效考核目标不明确、激励自身作用没有充足发挥的问题，根据发现的这些问题，吕峰提出了明确企业绩效评价标准、完善绩效评估制度与实现外在激励和内在激励融合的解决方案。

丁素^[10]认为运用激励机制进行企业管理过程中存在激励机制不健全、运用方法单一与缺乏公平性和长期性的问题，并就这些问题提出了建立和完善激励机制、 用科学方法对员工进行激励和公正执行激励机制的解决方案。

1.2.2国外研究现状

国外激励理论起步较早，形成了相关激励理论，著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论、双因素理论、期望理论、X-Y理论、公平理论与成就激励理论。

Laura Velten 和 Conrad Lashley ^[11]认为文化多样性在员工激励中起着重要的作用，因为大多数员工提到氛围和团队合作，包括文化多样性是最具激励性的因素。因为对文化多样性认知的一个重要因素是员工的文化能力，所以雇佣文化多样的员工对员工激励是有利的。

Endayani F.、Musadieq M.A.和Afrianty T.W. ^[13]认为工作生活品质与工作动机对员工敬业度与工作满意度有重要影响。工作生活质量是决定组织满意程度和参与程度的基础。

Muhamet Kelmendi^[14]认为工资与奖金报酬在员工激励中十分重要，同时运用绩效考核的方法来支付工资是支付员工工资的最佳方法。

1.3研究内容和研究方法

1.3.1研究内容

本文从基层员工的激励现状出发，通过分析该企业的激励现状提出该企业基层员工激励机制出现的一系列问题，最后提出该企业对基层员工激励机制的改善建议。首先，本文阐述了研究的目的及意义、国内外研究现状、研究内容与研究方法。其次，对华工正源公司的激励机制现状进行阐述，包括公司业务现状及运作模式、员工构成及管理现状、主要激励方式。然后阐述公司激励机制存在的问题及原因。最后提出改善激励机制的建议。

1.3.2研究方法

1）文献资料法

文献资料法是通过查阅文献等相关资料了解并证明要研究对象的方法。我通过线上线下图书馆、期刊书籍、中国知网等途径搜寻大量相关资料，经过筛选分析和整合，获取重要的研究信息。

2）实地调查法

实地调查法是用客观的态度以及科学的方法，对某种社会现象，在确定的范围内进行实地考察，并搜集大量资料用以统计分析，从而探讨该社会现象的方法。我去了华工正源智能终端有限公司实习，实习期间是品质部门的员工，对公司基层员工的现状有详细的了解，掌握了大量一手的资料。本文是结合工作中的亲身体会归纳探索而成。

第2章 理论概述

激励理论是指通过特定的方法和管理体系，把员工对组织以及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结，主要有以下几个理论：

1. 马斯洛的需要层次理论。

需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社会交往需求、尊重需求和自我实现需求。最低水平的生理需求包括分泌、生理平衡、水、呼吸、食物、睡眠和其他生存所需的物质需求。如果这些需求得不到满足，人类的生命将受到威胁。安全需求包括工作保障、健康保障、财产所有权、人身安全、资源所有权、家庭安全和道德安全。一旦这些需求得到满足，它们就不再是激励。社会需要包括友谊、爱情等，主要是情感和归属的需要。尊重需要包括自尊、成就、尊重他人、自信和被他人尊重。满足尊重的需要可以使员工对自己充满信心，对社会充满热情。自我实现需要是最高层次的需要，是指实现自己的理想和愿望，发挥自己的能力，完成与自己能力相称的事情，包括创造力、解决问题的能力和公平性的需要。

1. 赫兹伯格的双因素理论。

双因素理论又称激励保健理论。顾名思义，双因素理论将企业中的相关因素分为两部分：满意因素和不满意因素。不满意因素是健康因素，包括工资、公司政策和管理以及工作条件。如果这些因素不满足，就会产生更大的不满。满意因素是人们感到满意和被激励的因素，包括成就感、欣赏感、责任感和晋升感，如果员工满意的话，这些因素会极大地激励他们。

第三、亚当斯的公平理论。

公平理论是研究员工报酬分配的是否公平对员工工作影响的理论。员工对收入满意或者不满取决于与周围同事的对比，员工对收入满意能提高员工们的工作积极性，不满则会对企业产生不满情绪，进而影响工作效率。如果员工觉得自己付出劳动获得的报酬与他人相等，就会对收入分配满意，进而对企业分配感到公平，提高工作积极性。

第四、综合激励理论。

综合激励理论是公平理论、双因素理论、期望理论等多种理论的结合，把内、外激励因素综合考虑，并系统的用激励模型来描述激励的整个过程。该激励理论是一个动态循环，目标是形成激励→努力→绩效→奖励→满足的良性循环，模型如图，该理论认为只有把各个方面、各种因素都综合考虑，才能得到最佳效果。

图2 综合激励模型

第3章 华工正源基层员工激励机制现状

3.1 华工正源业务现状及运作模式

华工正源公司全称为华工正源智能终端有限公司，是华工科技产业股份有限公司旗下的子公司之一。

华工科技产业股份有限公司是国家重点扶持的高新技术企业，国家“十一·五”科技计划项目承担单位，还是国家“863”高技术成果产业化基地。主要经营激光器，激光加工设备及成套设备，激光全息图片制品，激光全息综合防伪烫印箔，激光全息综合防伪标识，激光全息综合防伪包装材料，电成型技术，全息标牌，全息模压，电子电器，电子元器件，光学元器件，光器件与光通信模块，计算机软件与信息系统集成等技术及产品、材料的开发、研制、销售，技术服务，技术咨询；自产产品及相关技术的出口业务；家用电器的销售及维修服务；生物医药制品的开发，研制，技术服务，技术咨询；进料加工和“三来一补”业务；经营生产、科研所需的原辅材料、零配件、机械设备、仪器仪表及相关技术的进出口业务等。

华工正源智能终端有限公司是该公司的下属子公司，位于湖北省孝感市孝汉大道银湖科技园，负责通信用光电器件、模块；移动宽带及融合终端相关新技术，新产品的开发、研制、技术咨询、技术转让、生产、服务、销售和设备租赁等方面,是主要生产宽带接入终端（光猫）、路由器等智能设备的制造商，注册资金2000万元，早在2016年营业收入已经超过一个亿，有超6000名员工。目前，华工正源智能终端（孝感）有限公司日产1万个“光猫”。2018年，华工正源孝感基地依托华为，月均出口20万台宽带接入终端到亚非拉10多个国家。2019年，华工正源公司按“客户多元化，产品多元化”策略，与华为、烽火公司合作，有望出口700万台宽带接入终端，预计销售收入过7亿元 ，达到2018年的两倍。2018年11月7日，华为技术2018核心供应商大会在深圳举办，华工正源斩获华为CPC全球供应商大会金牌奖。

3.2 华工正源基层员工构成及管理现状

华工正源公司有六千多名员工，其中九成以上都是基层员工，公司的基层员工学历都不高，多为高中、中专学历，其中员工学历以高中为主。多数员工是高中毕业到工厂来打工的，员工年龄18岁到40余岁都有，跨度较大，但还是三十岁以下的员工居多。

公司采取的主要管理方法是5S管理法。“5S”包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这五部分，也是这五个英文单词首字母的相加。5S管理法起源于日本，是指在生产现场对方法、材料、人员、机器等生产要素进行科学有效的管理，这是日本企业的一种独特管理办法。华工正源公司就是应用这种管理方法来管理日常生产活动与工厂的。