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服务型政府视角下的电子政务建设研究文献综述

 2020-04-22 19:15:34  

1.目的及意义

目的:通过本文的研究,发现目前我国电子政务建设中存在的问题,特别是从构建服务型政府的视角下加快发展电子政务的重要性,进而提出相关的建议,对于在加快建设服务型政府过程中,参照国外发达国家电子政务建设的经验提出切实可行的建议。同时,通过本文的研究,期望能够引起我国社会对电子政务发展的关注,将加快电子政务建设视为推动我国建立服务型政府的重要动力,进而不断促进我国电子政务的发展,为社会大众更好的服务。

意义:构建服务型政府是当今世界各国政府改革的重要方向,也是时代发展的必然要求。党的十八大报告明确指出要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。服务型政府与管制型政府相比,服务型政府取代了传统的“官本位、政府本位、权力本位”的价值观念,而以“公民本位、社会本位、权利本位”为新的价值取向,是与旧式的政府管理模式完全不同的现代政府管理模式,是中国政府管理模式未来的发展方向。建设服务型政府的基本途径是不断地进行政府管理创新,构建服务型政府需要政府在管理理念、体制与思路等方面进行全面的创新。

国内研究现状:我国电子政务起步于20世纪80年代初期,经过多年的发展,取得了一定的成绩,但是从全国大范围来看,电子政务的建设呈现出明显的不均衡性,经济欠发达地区与经济发达地区相比有相当大的差距,而且与西方发达国家相比,我国电子政务建设无论从理念还是建设模式上都处于初级阶段,还有很多理论和实践难题亟待破解。当然,我国电子政务建设也在多年的发展过程中,积累了符合本国国情的理论基础。

国外研究现状:在全球范围内,随着互联网技术的发展,电子政务作为政府管理的强有力工具,世界上大部分国家和地区都对其相当重视,并进行了大胆而有效的探索和实践。西方发达国家电子政务建设起步较早,相关理论研究和实践也走在前沿,取到了一定的成绩。概括起来,可以将其分为两个研究阶段:第一阶段主要是对政务内部管理信息系统建设研究;第二阶段是以公共服务为导向的电子政务建设研究。{title}

2. 研究的基本内容与方案

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研究的基本内容:本文针对我国电子政务建设情况,从建设服务型政府的视角出发,运用文献综述法和理论联系实际法,对我国电子政务问题进行了全面的分析研究。首先,本文对电子政务及服务型政府相关的理论进行了评析,主要对电子政务的概念、服务型政府的内涵及搞好电子政务对建设服务型政府的意义进行了探究;其次,对我国服务型政府视角下的电子政务建设存在的问题进行了分析和归纳,主要从目前我国电子政务的现状以及建设服务型政府需要加快电子政务建设两个方面进行了分析;再次,分析了国外发达国家以公共服务为目标的电子政务建设案例;最后,根据前文的研究及国外电子政务建设的启示,提出了我国在服务型政府视角下的电子政务建设的对策。期望能够为我国电子政务建设提供一定的参考意义。

拟采用的技术方案:本文研究的主要问题是服务型政府的构建过程中电子政务建设问题,所采用的研究方法如下:

文献综述法:论文的写作离不开大量文献的阅读,本人论文写作过程中对服务型政府和电子政务建设方面的国内外文献认真进行了归纳总结。

比较研究法:对中外发展电子政务的经验进行比较,对国外发达国家电子政务建设所取得的成功经验进行分析,以此作为我国电子政务发展的参考。

理论联系实践法:本文遵循理论来源于实践又指导实践的原则,既从理论高度论述了我国电子政务的建设与构建服务型政府的关系,又基于我国电子政务发展的现实情况,客观分析了电子政务建设存在的问题,从而针对问题提出加快发展电子政务的针对性建议。

3. 参考文献

[1] 王辉,朱慧涛.我国电子政务建设中的障碍与对策[J].安徽大学学报(哲学与社会科学版),23(4)

[2] 称朝晖.INTERNET网络信息安全问题及其对策[J].图书馆,1996(6)

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