1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1.1研究目的

在信息化时代，跨境电子商务应运而生。这种存在于不同关境主体的交易模式近年来在我国发展迅猛。跨境电子商务物流作为物流产业中的一股新兴势力，正引领当下的物流潮流。由于跨境电子商务物流企业服务的客户来自国内、国外两个不同的区域，其国际营销能力显得极其重要。跨境电商物流企业拥有的关系资源在其开展国际营销的过程中起着不可忽视的作用。企业对于自身关系资源的认识和把握有助于其国际营销的开展及其国际营销能力的提高。

1.1.2研究的意义

（1）现实意义

近年来，我国跨境电商发展迅猛，需要与之相匹配的国际物流模式来促进其发展。但现阶段的国际物流模式存在着运输时间长、运输成本高和运输质量参差不齐等一系列问题，这影响着跨境电子商务的发展，也影响着跨境电子商务物流企业的发展。像海外仓、边境仓这两种新型的跨境电商物流模式都需要大量的资金投入，而一般企业无法承担。2017年3月，在国务院总理李克强的《政府工作报告》中，“跨境电商”作为政府工作重点被格外提出来，同时被提及的还有“海外仓”：“要鼓励商业模式创新。扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品‘海外仓’，促进外贸综合服务企业发展。”跨境电商物流企业若能紧跟政策导向，利用好政府与企业之间的相互关系，将有益于其海外仓的建设与国际营销的开展。

（2）理论意义

跨境电子商务在国外发展比较早，海外国家尤其是发达国家，具有领先的物流优势，为跨境电商的发展提供了强有力的支撑。在这种环境下，国外的跨境电商物流运作比较成熟，与国际上跨境电商物流企业相比，国内这方面业务的开展还是存在一些差距，相关的研究相对比较少。

目前相关研究多着重于从消费者的角度探讨电子商务服务品质的重要性，虽然最近几年有一些学者从电子商务企业的角度研究跨境电子商务物流服务模式创新与发展的研究、跨境电商企业的市场营销策略研究，但是鲜有对于影响跨境电商物流企业国际营销能力的如关系资源因素的研究。

因此，本文从跨境电子商务物流企业视角出发，结合国际物流企业提供的配送模式，试图探究跨境电商物流企业所拥有的关系资源是如何影响其国际营销能力的，为企业日后更好地运用关系资源提升国际营销能力提供借鉴。

1.2国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

鲁丹萍（2015）阐述了跨境电子商务的概念，根据不同的业务形态将我国跨境电子商务主要分为如下几类：企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、跨境电商平台、自主建站等。吴贻赞（2016）将国内外的电子商务企业、物流企业和支付企业这三种类型的企业归为我国目前跨境进口电子商务领域的主要经营者。杨丽敬（2014）认为跨境电子商务行业目前遇到的最大问题是如何赢得消费者的信任，本土化营销方案将改善这一现状。按当前的商业形态进行分析归纳出当前进口电商的五大商业模式：大平台，支付和物流开道，引商家入驻；Affiliate 模式；M2B2C 模式；海外转运公司以及国内的传统买办。其中，海外转运公司拥有跨境物流能力，他们的优势在于身在海外贴近货源地。

郑元芳等（2017）描述重庆市跨境电子商务的总体情况，指出了其中存在的交易信用问题、金融引导问题、支付问题和人才问题，给出了部分发展对策。

王蒙燕（2014）梳理了跨境电子商务与物流发展的相互关系，认为物流是跨境电子商务的重要环节、是其发展的关键因素；跨境电商发展为物流业带来机遇。

张滨等（2015）建议跨境电子商务企业之间进行物流合作，建立物流战略联盟。从规模经济效益的角度提出由多个跨境电子商务企业分别在国内外各成立一个物流仓储中心的构想。在此基础上，魏洁等（2017）在介绍跨境电子商务物流基本模式的基础上，从物流成本、物流可靠性、物流速度等方面比较了这些模式各自的优缺点，就如何选择合适的跨境电子商务物流模式，以保证我国跨境电子商务的快速发展提出了几点建议。

总的来说，关于跨境电商物流企业国际营销能力影响因素的研究比较少，以往的研究，企业所拥有的关系资源是否会影响到其营销能力，是如何影响的，这些都有待进一步的研究。

1.2.2国外研究现状

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容与目标

（1）基本内容

论文主要分为六章

第一章为绪论，介绍研究背景以及研究意义。研究背景包含实践背景和理论背景，解释论文的理论意义与实践意义，并阐述论文的研究创新点。

3. 研究计划与安排

2017.01.10之前：完成毕业设计选题；

2017.03.20之前：结合选题和任务书的目标要求，完成开题报告撰写；

2017.05.23之前：完成系统的设计和实施、提交论文初稿；

4. 参考文献（12篇以上）

参考文献：

[1] 李旭东，安立仁. 跨境电商物流企业综合服务体系及其实证研究[j]. 中国流通经济. 2015(11) : 49-57.

[2] 郑欣. 电子商务平台上的资源依赖、关系质量和机会主义行为[d]. 武汉大学, 2017.