1. 毕业设计（论文）的内容和要求

本课题基于顾客的网购页面记录信息，运用大数据分析方法，对顾客的行为和特征进行画像。根据顾客画像结果，预测顾客的购买行为。通过提前优化库存结构，改善消费者的购物体验。前期了解通过页面访问记录描绘顾客画像的原理，分析国内外应用顾客画像的案例。中期找到多个具有网购习惯的顾客，性别、年龄、职业等分布尽可能广泛，让她们保留尽可能多的网页或APP（电脑、手机都需要）的访问历史记录，通过分析描绘出她们的顾客画像。后期分析现今企业库存面临的问题，及如何将这些顾客画像运用到企业库存决策中，并分析对比在这些信息的支持下企业运营是否改善。

1、根据毕业设计（论文）任务书的具体要求，拟定毕业设计（论文）开题报告。
毕业设计（论文）开题报告主要包括以下内容：
（1）毕业设计（论文）的具体题目。（注意题目应不超过20 个汉字）
（2）毕业设计（论文）的写作提纲。
（3）毕业设计（论文）写作的时间安排。
（4）毕业设计（论文）调研及收集资料的情况。
2、既要尊重教师的指导，又要注意发挥自己的主观能动性，培养自己分析问题、解决问题的能力，努力提高毕业设计（论文）水平。
3、按时、独立地完成指导教师规定的工作任务，反对学术腐败，不弄虚作假，不伪造数据，不抄袭和剽窃别人成果。违者毕业设计（论文）成绩按不及格处理。
4、严格遵守纪律，每个工作日工作时间不低于6 小时。因事、因病离岗，应事先向指导教师和辅导员请假，否则按旷课处理。凡随机抽查三次不到者，其毕业设计（论文）成绩降低一个等级；累计旷课时间达到或超过全过程1/3 者，取消毕业答辩资格，成绩按不及格处理。
5、毕业设计（论文）成绩不及格者不得毕业，发给结业证书。若学生自愿缴费重修，可提出书面申请，经学院分管领导批准，报教务处办理重修手续，重修一般安排在下一届毕业设计（论文）期间进行。
6、在毕业设计（论文）过程中，要发挥团结协作精神，对需要使用实验设施设备的，要爱护仪器设备，遵守操作规程及实验室有关规章制度。对因操作不当，造成仪器损坏的，按价赔偿。
7、热爱劳动，定期打扫卫生，保持良好的工作环境。
8、毕业设计（论文）、图纸、计算书、说明书等相关材料必须符合规范化要求（设计（论文）中采用的单位、符号应符合国家标准），否则不能取得答辩资格。
9、按规定时间，向指导教师提交开题报告、毕业论文或毕业设计技术报告、英文支撑材料及中文翻译材料等毕业设计（论文）成果资料装入毕业设计（论文）资料袋。
10、学生需在校外完成毕业设计（论文）的，必须按照”南工校教[2004]293 号”文件的要求提出申请、签署指导协议和安全协议及其他相关审批手续后，方可在校外完成毕业设计（论文）。否则一律要求在校内完成毕业论文（设计）。

2. 参考文献

30-40篇左右，英文占三分之一。并以2010年后的期刊论文为主。

崔琳. 基于客户画像的数据挖掘技术在CRM中的应用[D].
王莉. 基于数据挖掘技术的品牌客户画像管理初探[J]. 移动通信, 2008, 32(23):77-82.
马亮, 陶利涛, 谢骏凯. 基于客户画像的客户诉求管理 [J]. 电力需求侧管理, 2016(A01):98-100,共3页.
裘华东, 涂莹, 丁麒. 基于标签库系统的电力企业客户画像构建与信用评估及电费风险防控应用[J]. 电信科学, 2017(S1):214-221.
谢骏凯, 徐千, 丁炳淼. ”客户画像”在电费回收风险管控中的运用 [J]. 电力需求侧管理, 2016(A01):74-76,共3页.
赵飞鸿. 基于金融类客户画像的二分K均值算法分析研究与应用[D]. 2016.
余向前, 王林信, 李云冰, et al. 电力营销信息化客户画像的应用研究[J]. 计算技术与自动化, 2017(4):122-126.
柯方圆, 钟永颉, 胡瑞瑞. 基于客户画像的供电营业厅精准服务探索 [J]. 电力需求侧管理, 2016(A01):109-110,共2页.
曹波. 浅析新形势下基于客户画像的分群服务与营销[J]. 现代金融, 2017(11).
胡明国. 大数据时代下客户立体画像在银行业应用研究[J]. 中国城市金融, 2016(1):40-42.
施丽, 洪锋, 李沛霖, et al. 电网客户用户画像系统设计与实现[J]. 信息系统工程, 2018, No.292(04):120-121 124.

3. 毕业设计（论文）进程安排

2019届本科毕业设计（论文）的工作拟分为五个阶段：

　　1．启动阶段（2018年12月21日前）：公布工作计划、确定指导教师、申报毕业设计（论文）题目，学生选题，任务书下达，指导学生查阅文献，做好开题前期工作。

　　2．开题阶段（2019年1月18日前）：在广泛查阅资料的基础上，完善课题研究方案，完成外文翻译、文献综述和开题报告等工作，组织开题论证和初期检查工作。