移动金融模式下商业银行的发展策略分析——以招商银行为例文献综述
2020-05-11 23:34:30
文 献 综 述 一、移动互联网现状 移动互联网是智能手机等移动终端和互联网的有机结合,是实现随时随身随地的一种互联互通方式。
移动互联网不仅继承了传统互联网开放共享互动的优势,而且具有更广泛的市场和应用领域。
2011年2月,美国著名风投、KPCB风险投资公司合伙人约翰#183;杜尔第一次提出了移动互联网具有的SOLOMO特征,即Social(社交化)、Local(本地化)、Mobile(移动化)。
【1】 随着3G、4G移动网络覆盖区域的不断扩大,用户的不断攀升以及网民使用习惯的改变,我国移动互联网的发展条件已经成熟,并进入快速发展期。
二、移动金融模式概述 2011 年以来,移动金融的概念风生水起。
以手机银行、支付宝、微信银行等为主要代表的移动支付领域越来越受到社会的关注,也越来越得到客户的青睐。
目前,金融业主要经历了三个主要的业态类型:一是以分支机构为代表的物理金融业态;二是以网上银行为代表的 电子金融业态;三是以手机银行为代表的移动金融 业态。
【2】中国的金融业也是如此,作为第三产业或服务业的一类,以服务集约型的业态为主,后发优势和创新成果比较明显。
【3】 移动金融具有便捷性、实时性、及时性、私密性、全面性等五大特点。
这些特性打破了传统的金融业的瓶颈,一定程度上实现了客户的”随时随地”和”随心所欲”,极大的改善了客户体验。