南京地区社会工作者生存现状调查文献综述
2020-05-16 20:23:33
随着近年来党和政府对建设社会工作者队伍的重视,我国社会工作进入了稳步发展、重点推进的新的发展阶段。特别是2010年,中央18部委在发布的《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》中首次明确要重视发挥社会工作行业组织的作用[1]。社会工作作为一门专业、一种职业在解决社会问题,推动社会进步方面发挥作用。但鉴于社会工作的发展在中国正处于成长阶段,社会工作者的生存状况还存在如从业人员数量严重不足,职业素质参差不齐,薪酬激励不够等困难。本文集合了目前国内学术界对社会工作者的生存现状的研究,对社会工作基本情况和发展现状进行了总结与述评,对社会工作者生存发展中存在的问题进行了归纳概括。
一、我国社会工作者发展状况综述
笔者通过对近五年国内有关社会工作者生存现状文献的梳理、归纳,发现目前有关社会工作者生存现状的调查研究较少,但是针对社会工作者的现状研究则相对全面,主要从以下几个方面进行:
(一)基本现状
我国社会工作者队伍的建设情况是,社会工作人员数量严重不足且专业化、职业化水平较低,社会工作服务平台仍存在岗位不充分、吸引人才能力不足等方面问题。根据最新数据显示,截至2014年底,全国持证上岗的社会工作者(助理社会工作师和社会工作师)已达15.9万人,各方面社会工作专业人才数量突破40万人。我国社会工作专业人才仅占全国总人口数的0.29#8240;,按照《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年)》的要求,到2020年,我国社会工作专业人才总量要达到145万人,目前距离这个目标仍有100万左右的缺口[2]。
(二)职业认同和职业倦怠
目前关于社会工作职业认同的研究一般基于影响因素的研究[3]。安秋玲(2010)通过对上海市的社会工作者的调查研究,她利用访谈和问卷调查分析得出了影响社会工作者职业认同的因素:年龄、学历、人际关系满意度、工作环境、家人支持度以及人格等因素[4]。社会工作者的职业倦怠也是一个不容忽视的研究,职业倦怠通常是指个人在压力面前所表现出的身心俱疲和感情耗竭[5]。通过梳理文献发现,对社会工作者的职业倦怠主要分为三个主要方面进行了研究:目前社工职业倦怠的现状、影响因素以及干预对策[6]。黄文斌(2011)发现专业社工职业倦怠程度较为严重,经济、政治、社会层面以及社会工作价值都是导致社工对工作感到倦怠的高危因素[7]。学者沈黎(2011)以青少年社会工作者为例对职业倦怠进行了研究,她提出在确定合适的工作量、晋升途径、薪酬体系、明确角色四个方面来改善职业倦怠高的情况[8]。
(三)工作满意情况
除社区工作者基本情况之外,我们认为现有人员对工作的满意程度也十分重要,对工作的满意程度可从一个侧面折射出最基本的”人文关怀”和社会需求[9]。卫利珍、王静(2013)和周琛(2011)分别对广州和衢州的社会工作者进行调查分析,结果发现社会工作者整体工作满意度不高,对督导支持、同事支持有较高满意度[10]。但针对深圳实行的”政府购买岗位”(即政府相关部门设立社会工作岗位,分配社会工作者到需要的岗位上从事社会工作服务[11])的社工来说,工作条件较差,缺乏硬件设施。葛炜婧(2012)在对深圳社工的调查中发现,大部分的社会工作者被分派到用人单位之后,由于用人单位对社会工作者的实际工作情况了解的不多[12],在很大程度上使得社会工作者在实际工作中面临着诸多的不便,影响社会工作者的工作独立性和专业性[13]。杨娜(2010)对深圳社会工作者工作满意度进行研究得出,社会工作者的工作满意度方面存在五个方面的问题:一是社工机构内部运作问题凸显,二是社会工作者缺乏社会支持,三是社会工作岗位设置需要增加,四是社会工作者职业认同需要加强,五是社会工作者薪酬待遇需要提高[14]。
(四)生存状况