1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、系统开发的背景

2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出”互联网 ”行动计划2015年7月4日，经李克强总理签批，国务院日前引发《关于积极推进”互联网行动的指导意见》，这是加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。”互联网 ”简单的来说就是”互联网 各个传统行业” 将互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，并与工业、商业、金融业等的全面融合。这其中的关键就是创新。中国有句老话：”民以食为天”。于是，将古语和当下情况结合起来，很自然的就联想到了把餐饮业与计算机” ”起来，于是网上订餐系统便应运而生了。在现代，人民的生活水平在不断的提高，人们的生活方式也在不断的改善，人们为了适应社会经济建设，工作与生活节奏加快，家庭服务和单位后勤服务也必然会走向社会化，于是配套的网络订餐系统的出现也就成为了必然的趋势。在企业经营管理方面，网上订餐系统的效果更为显著：它使餐饮业提高效率，节约成本。通过计算机传单、分单，汇总数据准确、实时无延迟，提高了速度，省去了客户的等待时间。与传统的电话订餐相比，网络订餐有着诸多的优点。比如，电话订餐时，往往由于客户对餐饮业提供的信息不够了解，就会经行相关的咨询。造成一定程度上的时间浪费。电话接收人员在同一天反复重复相同的信息，也造成了人力资源的浪费。相比而言，网络订餐提供图文并茂，及时更新的丰富信息，让客户就像在超市里挑选商品一样选订自己喜爱的餐品，这在一定程度上给了客户更多的选择权和自由权。实现网上订餐系统也将订餐推广到更加广泛的群体，使得订餐数目增多，饭店的知名度增高网上订餐系统向用户提供的服务是完全免费的，用户只需付出自己直接到商店去买的价格，而不需要任何快递费用。这对于大多数用户来说，无疑是非常乐意的。所以网上订餐最大的特点就是服务费用为零 ，顾客不用拿出额外费用，之外，餐饮业作为服务行业会向顾客承诺，将会以顾客为先，尽最大努力满足顾客需要，速度一定保证是最快。对于在线服务，会有专人及时答复，电子邮件一般在24小时内给予答复，最多不超过72小时。对于目前不能解决的问题，会诚恳的做出解释。

二、国内外在该方向的研究现状及分析

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究内容本研究课题主要包括了五大模块：商品管理，订单管理，会员管理，网站管理和用户管理。这五个模块相互独立又存在着一定的联系:

1.商品管理模块主要实现商品添加、商品修改、商品删除等功能。对商品进行分类，更新商品的排序，还可以录入一些新的商品，还有一块是促销的商品。对商品进行及时的管理与操作，这样能够让广大消费者能够及时的了解到各种商品的最新信息。

2订单管理模块主要实现的是对订单进行查询管理，在订单管理中可以查看会员预定的商品，预定日期，以及付款的状况，找到联系方式，及时把会员所需的商品送到目的地，保证及时性，让会员能及时享用我们所提供的商品。