1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 一、引言 随着互联网 的流行，”懒人经济”成为众多80后、90后的生活方式。

o2o近两年在国内异常火爆，订餐、社区、洗衣、美甲、洗车等众多形式的o2o服务形式出现。

其中外卖o2o由于其客户数量大、使用频次高等刚性需求特点，引起众多互联网巨头和投资资本的青睐。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、毕业设计要研究或解决的问题 随着电子商务的发展，外卖o2o也随之兴起，逐渐形成了自己的特点。

多品种，小批量，要求短时间内处理的订单越来越多，而外卖行业门槛较低，继而导致外卖服务水平参差不齐，对于形形色色的订单处理，很多外卖商家都没有很好的解决办法，往往采取的是传统的先到先服务或者简单的合并策略。

这些策略在订单大量突发的时段显然不适用，大大影响了整个加工流程和配送的速度，从而人力、物力、财力成本增加。