一、选题背景 在当今社会已经越来越离不开物流，小到个人每天都会接收或发送快递，大到社会经济的有效运行乃至国家经济的持续发展都需要物流的支撑。

并且据中国报告网数据体现，物流快递在个人的生活中扮演越来越重要的作用，在社会中创造的价值也在逐年攀升，在人们的意识层次的重视程度在逐年提高。

天猫”双十一”成交额从2010年的9.36亿到2013年362亿再到2015年的912亿的天价。

2015年的快递业务总量达到200亿件。

2015年社会物流总额达220万亿，从业人员超3000万人。

相应的，高校作为年轻人的聚集地，无疑也是物流快递的活跃地之一。

相关数据表明，现在很多快递公司都会在高校设立办理点，比如大家熟知的”三通一达”，最好的顺丰快递，主要负责大宗货物的德邦物流。

但是，在我国包括高校物流快递高速发展的同时，滋生了很多比较严重的问题，比如配送不及时，快递存在胡乱摆放的现象，取快递时等候时间长等问题，并且这些问题已经成为了我国包括高校物流快递进一步发展的阻碍。

因此，对于高校校园物流快递服务现状的调查与分析就显得尤为重要。

二、二、国内外研究现状 三、 （一）国内研究现状 随着近年物流快递的飞速发展，国内对于这方面的研究也越来越多。