1. 毕业设计（论文）的内容和要求

设计并实现一个完整的企业客户关系管理系统软件，以促进业主和管理人员以及客户之间的交流，增强企业信息管理，提高企业管理效率，促进社会和谐。

该系统的设计着力培养学生独立分析问题、解决问题的能力，提高学生对软件设计的基本流程的深入了解以及对软件设计的基本技巧的掌握。

企业客户关系管理系统的用户分为员工和管理人员。

2. 参考文献

[1] 刘丽华;石彦芳;基于J2EE平台的医院管理信息系统设计与实现[J];河北软件职业技术学院学报;2012年03期 [2] 刘治国;基于无线网络的”移动警务平台”的设计与实现[D];电子科技大学;2011年 [3]刘晓静;王蔚;J2EE平台上CRM应用系统的设计[J];长江大学学报(自然科学版)理工卷;2008年01期 [4]赵韩;邰丽君;董玉德;基于Web的中小企业客户关系管理系统规划与实现[J];机械科学与技术;2007年12期 [5]刘洋;高连生;王斌;基于J2EE和MVC设计模式分销系统的研究与实现[J];计算机工程与设计;2007年07期 [6]万春;王健;;基于MVC设计模式的Struts框架研究与实现[J];电脑学习;2010年03期 [7]桑士振;杨旭;张什永;王晓蒲;霍剑青;;基于MVC2扩展模式虚拟仪器的设计与实现[J];电子技术;2010年09期 [8]黄蓬国;刘胜全;贾百川;;基于ZEUS的智能电子商务交易系统设计[J];计算机应用与软件;2011年03期 [9]袁孝海;董玉德;柳吉庆;王洪迪;;中小型制造企业的生产管理系统的设计与实现[J];机械;2011年06期 [10]李容;;基于MVC模式的Web应用研究[J];软件导刊;2010年01期 [11]胡敏;赵春标;;基于神经网络的工业经济预测方法研究[A];2011下一代自动测试系统学术研讨会论文集[C];2011年 [12]杨绪森;多渠道交易接入平台系统设计与实现[D];电子科技大学;2010年 [13]许标榜;零售业分销管理信息系统的设计与实现[D];电子科技大学;2010年 [14]李参;销售自动化系统（SFA）在中小企业的应用研究[D];北京交通大学;2010年 [15]黄琰;徐英博;朱善安;;基于GPRS无线网络的拉床故障诊断系统[J];传感器与微系统;2010年03期

3. 毕业设计（论文）进程安排

2015-11-15～2015-12-30 搜集参考资料，分析题目要求，完成开题报告 2015-12-20～2016-1-10 确定课题相关知识,完成外文翻译 2016-2-17～2016-3-20 进行需求分析 2016-3-21～2016-3-27 提出系统总体设计方案 2016-3-28～2016-4-2 提出系统详细设计方案 2016-4-3～2016-4-28 软件编程 2016-4-29～2016-5-10 软件调试 2016-5-11～2016-5-12 撰写软件使用说明书 2016-5-13～2016-5-28 撰写论文 2016-5-29～2016-6-2 修改论文 2016-6-3～2016-6-15 准备答辩资料