摘 要

随着信息技术和金融业的发展，传统的银行管理经营模式因为流程繁杂，已经不能满足人们对于效率的追求。个人银行自助系统作为为用户提供自助办理银行基本业务途径的平台，凭借其业务办理流程短、速度快、信息更新速度快的特点，为用户带来了极大便利，在整个银行系统中占有十分重要的地位。

本次设计的个人银行自助系统基于ASP.NET技术，使用SQL Server数据库及C#语言，通过对银行实际运营管理的结构及管理模式进行学习，制作一个能够自助完成银行基本业务的系统。系统为用户提供查看账户信息、转账、查看交易记录等基本功能，大大提高银行基本业务的办理效率，为用户提供便利并减轻银行工作人员工作量。在此基础上，为个人银行自助系统添加银行工作人员的管理员登录渠道，可以进行用户账户冻结及用户密码等部分账户信息的便捷性修改，进一步提高银行工作效率，并能及时为用户提供帮助。

关键词：个人银行自助系统；ASP.NET；SQL数据库；C#

Abstract

With the development of information technology and financial industry, the traditional bank management business model can not meet people's pursuit of efficiency because of the complicated process. As a platform for users to provide self-service banking basic business channels, the personal banking self-service system has brought great convenience to users by virtue of its short business process, fast speed and fast information update. It is very popular in the entire banking system. Important position.

The personal banking self-service system designed this time is based on ASP.NET technology, using SQL Server database and C# language, learning the structure and management mode of the bank's actual operation management, and making a system that can complete the basic business of the bank by itself. The system provides users with basic functions such as viewing account information, transferring funds, and viewing transaction records, greatly improving the efficiency of handling basic banking services, providing convenience for users and reducing the workload of bank staff. On this basis, the administrator login channel of the bank staff is added for the personal banking self-service system, which can facilitate the user account freezing and user password and other account information, further improve the bank work efficiency, and provide timely assistance to the user.

Keywords: personal banking self-service system;ASP.NET;SQL database;C#

目录

第1章 绪论 1

1.1个人银行自助系统的研究背景与意义 1

1.2个人银行自助系统的国内外现状 2

第2章 系统分析与技术方案 3

2.1系统功能分析 3

2.1.1登录功能分析 3

2.1.2业务办理功能分析 4

2.1.3管理功能分析 4

2.2技术方案 4

第3章 数据库设计 6

3.1数据表设计规范 6

3.2设计系统E-R图 6

3.2.1数据库实体设计 6

3.2.2实体间的联系 7

3.2.3系统E-R图设计 8

3.3数据表设计 9

第4章 程序设计 11

4.1登录界面设计 11

4.2用户界面设计 12

4.3管理员界面设计 14

4.4修改密码程序设计 15

第5章 系统测试 17

5.1登录功能测试 17

5.2用户功能测试 17

5.3管理员功能测试 19

5.4修改密码功能测试 20

第6章 结论 21

参考文献 22

致谢 23

第1章 绪论

1.1个人银行自助系统的研究背景与意义

银行是社会金融体系中十分重要的组成成分，随着金融业的发展与生活水平的提高，银行已经从为用户提供存款、借贷等基本业务的平台，逐步发展为了为用户提供理财产品、投资等零售业务及私人金融服务的全面的金融服务机构。另外信息技术的发展，使人们的生活节奏逐渐加快，传统的银行业务由于其繁杂的业务办理流程不能满足人们对于生活效率的追求。在这种情况下，传统的银行业务不宜继续在银行的日常管理运营中占用过大比例的人力，人们也需要更高效便捷的银行基本业务的办理渠道，银行需要重新塑造他们的形象并削减成本以重新获得竞争力^[1]。

个人银行自助系统，就是解决上述两个问题最好的选择。个人银行自助系统的出现是对传统的银行管理模式的突破，他使银行管理人员和客户不需要面对面就能让客户对自己账户进行一些基本操作，并且能够使银行管理人员更方便和直观的对银行的各种基本业务进行管理,自助银行基本上是一个功能完善的零售业务系统^[2]。个人银行自助系统是允许用户对自己的账号进行自主管理的平台，他包含用户账户信息管理、用户转账、账户交易信息储存等几个子系统，凭借其操作方便、信息更新速度快的特点，为银行客户提供快速、高效的银行基本业务办理服务。在信息技术高速发展的今天，个人银行自助系统有着非常强大的兼容能力，在各个场合都可以运用自如；并且它有着非常强大的反应能力，可以在帮助用户进行日常基本业务办理的时候快速根据各种情况进行不同的处理，帮助用户便利的进行账户管理及进行正确的账户操作，为用户提供便利、高效的服务。同时由于个人银行自助系统能够对账户信息、账户交易记录等进行一体化的管理，它也使银行管理人员能够更方便的对庞大的银行业务数量及繁杂的用户信息进行管理，极大的减少了银行日常管理的工作量，大大降低了银行的服务成本^[3]。

由于个人银行自助系统的这些作用，已经成为银行管理体系乃至完整的金融体系中不可或缺的一部分，虽然现有的个人银行自助系统已经相对成熟，但也有一些挑战需要面对。首先是个人银行自助系统的兼容性，硬件设备更新换代速度相当之快，个人银行自助系统需要能够匹配硬件设备的更新，不只是要能在新的硬件设备上使用，也要满足人们操作习惯的变化；另外个人银行自助系统需要在信息管理系统的设计上兼容，使用户在不同银行的个人银行自助系统进行操作时，不至于因为业务流程和系统操作手感过大的差异而感到不便，这就需要我们对银行日常管理的结构进行研究，使系统能够拟合日常的银行管理模式，并能在逻辑上形成一个相对统一的模式。其次是个人银行自助系统应该不断扩展自己的功能，不只是用户账户管理、转账等银行基本业务，银行需要在自身的个人银行业务上进行逐步创新^[4]，为银行日常管理及用户办理业务提供更大的帮助，例如将部分银行账户管理工作也纳入个人银行自助系统中，使管理员也可以使用个人银行自助系统为用户进行即时的账户管理工作，让用户可以更便捷的进行需要部分管理人员权限的账户管理操作。