1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1 研究目的及意义

随着移动互联网的发展，我国各项产业都变得智能化，房地产业务也不例外，在房地产业务中，物业管理是最重要的，他直接影响了公司的品牌与交房时客户的满意度，所以对物业公司来说，怎么提高自身的服务质量和服务效率就很需要了。在房屋建成后，物业公司的人员要跟踪每个项目，每个楼栋，每个房间，及时发现楼盘中的一些建筑缺陷，要求建筑公司提供维修服务，提高房屋的质量。这样就要求物业公司能进行最合理的安排，实行合理的人员安排调度，实现最简单的工作量，达到最好的效果，这已然成为了在物业管理方面面临的亟待解决的问题[1]。这里就牵涉到了人员调度，合适的人员调度方案便能实现合理的人员路线安排，进行最合理的安排，达到最好的效果。当然，这只是其中一方面。

2. 研究的基本内容与方案

研究的基本内容和目标为：物业公司的组长在接收到总监提出的巡检房间的任务后，要将这些巡检任务分配给下面的巡检人员，来进行巡检，由于每个巡检房间都有巡检截止时间的约束，所以，巡检时，要求不能超过房间的巡检截止时间，否则会有惩罚，本课题拟实现组长的分配任务，以达到所用巡检人员最少，所走总距离对短，并且超时惩罚最小。

[12]、[13]对遗传算法进行了很详细的介绍。起源，方法，用途，改进等。下面简单介绍遗传算法的基本运算过程。

遗传算法的基本运算过程如下：

3. 研究计划与安排

第1－3周：查阅相关文献资料，明确研究内容，了解研究所需理论基础。确定方案，完成开题报告。

第4－5周：熟悉掌握基本理论，完成英文资料的翻译一，熟。其实悉开发环境。

第6－9周：编程实现各算法，并进行仿真调试。

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 单红艳. 基于web的小区物业管理与服务平台的设计与实现[d].吉林大学,2014.

[2] 边霞,米良. 遗传算法理论及其应用研究进展[j]. 计算机应用研究,2010,(07):2425-2429

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