网络交易欺诈行为的法律规制分析

原文作者：Xueyun Diao, Bolin Tang

单位：Law School, Southwest University of Political Science amp; Law

摘要：近年来，随着互联网信息技术的发展，网络消费逐渐成为当今社会的一种重要消费方式。然而，网络诈骗行为却在当今社会肆意横行，严重损害了消费者的合法权益，对市场竞争秩序产生不利影响，甚至抑制了消费增长。因此，有必要对网络消费欺诈行为实施相应的法律规制，从民法、经济法等方面对网络欺诈行为进行严格的管理。

关键词：网络交易； 欺诈； 法律规制

一、引言

随着信息技术在全社会的广泛应用，网络交易对购物方式产生了颠覆性的影响。随着时代的发展，网络交易逐渐成为社会的主要消费方式。在互联网交易环境下，消费者对商品信息的获取往往取决于运营商提供的图片和文字，因此，不能保证其真实性和客观性。在这种情况下，网络欺诈行为就发生了。在错误信息的引导下，消费者容易上当受骗，他们的合法权益会受到损害。因此，为了维护市场经济的稳定运行，很有必要通过法律手段管理互联网交易，从而彻底根除网络交易欺诈行为，最大程度地维护消费者的合法利益。

二、网络交易欺诈行为的界定

在界定网络交易欺诈行为之前，应明确网络交易欺诈行为的概念。具体而言，网络交易是指在当今社会背景下，通过计算机技术和网络信息系统进行的一种商业交易。互联网交易主要包括三大类型：1）企业间的网上交易；2）企业和消费者之间的网上交易；3）消费者之间的网上交易。每种类型的互联网交易行为都与传统的面对面交易不同，网络交易的模糊性和不确定性更为明显。特别是在信息不对称的情况下，网络欺诈行为很容易发生。在中国的民法中，对欺诈的详细解释是：当事人一方故意告知另一方虚假的信息，或隐瞒一些客观事实诱使当事人作出错误决策。在经济法解释中，欺诈是指在解释事件的过程中，陈述虚假事实或者故意隐瞒真实情况，是他人陷入错误认识的行为。对于网络交易欺诈行为，研究重点在于欺诈行为，即商业活动中的网络欺诈行为。正确的法律规制可以结合欺诈行为来实施，只有在研究中主要分析欺诈行为时，才能避免欺诈行为的发生，并减少互联网交易欺诈对消费者合法权益的损害。

三、网络交易欺诈行为的基本法律特征

（一）网络交易欺诈行为具有一定的隐蔽性

由于互联网交易通常是在虚拟环境中进行的，消费者和商家不能就商品交易问题进行面对面的沟通和交流。因此，网络欺诈往往隐藏在商品或服务的描述中。在信息不对称的情况下，消费者往往由于对商品的实际情况缺乏了解而在商家对商品的描述的诱导之下实施购买行为，从而遭受交易欺诈。要及时发现这种交易欺诈行为是非常困难的，因为它隐含在商品和服务中。因此，互联网交易欺诈行为具有很强的隐蔽性。

（二）网络交易欺诈具有很强的普遍性

受互联网交易特征的影响，网络交易双方当事人不存在一对一关系。任何在服务器的其他客户端操作的人都可以构成交易的另一方，并且消费者可以根据互联网交易规则通过点击OK按钮来实现交易。这种特征导致消费者很容易遭受欺诈。甚至，多个消费者也可能遭受同一商店的欺诈行为。因此，互联网交易具有较强的普遍性，可以在较大范围内造成一定的损害。

1. 网络交易欺诈具有很强的技术性

在网络信息技术的帮助下，互联网交易欺诈具有一定的技术性。欺诈者需要将交易行为和互联网信息技术紧密结合起来。因此，在网络安全检查中，很难发现网络交易中的欺诈行为。然后，欺诈者利用行为对象对网络诈骗知识的认识缺陷，进行诈骗。网络交易的技术特点在一定程度上增加了阻止网络欺诈行为的难度。因此，网络欺诈行为必然会对消费者的合法权益造成重大影响和损害。

1. 网络交易欺诈具有一定的简易性

随着互联网信息技术的普及，公众越来越多地使用互联网进行交易。这种交易简单快捷，效率高。但网络欺诈也利用了网络交易的这些优势，大大提高了欺诈行为的简单性。低成本可以获得很高的利润，这在一定程度上促进了欺诈的蔓延。因此，加强互联网诈骗行为的法律规制，从法律层面控制互联网交易欺诈行为，为消费者创造健康的消费环境，维护消费者的合法权益是十分必要的。

1. 网络交易欺诈行为法律规制的具体措施

依据网络交易欺诈的法律特征和危害性，从民法、经济法、刑法等方面进行法律规制，最大限度地减少网络交易欺诈行为，维护消费者合法权益，推动网络经济在新时期取得更好的发展。

1. 民法规制措施

民法是管理和制约市场经济的基本法。其在市场经济中的应用可以适当调整平等主体间的人身关系和财产关系。因此，在民法实际运用中，要求消费者和经营者保持平等地位，确保消费者和经营者能够坚持平等原则，在意思自治、公平、诚实信用的前提下进行交易。在这种贸易活动中，消费者是民事主体，其民事权益必然会受到相应的法律保护。在当前社会主义市场经济条件下，市场主体具有经纪人的角色属性。换句话说，就是承认相关市场主体在发展过程中追求利润最大化的合理性和有效性。但对于互联网交易行为，如果商家的互联网经营已经形成了一定的欺诈或者侵权行为，突破了法律的限制，应依法追究相关经营者的法律责任。随着经济的进一步发展，现代社会已经开始呈现消费社会的特征。在大多数情况下，运营商和消费者在实际消费过程中，基于消费行为而构建合同关系。具体而言，如果互联网交易运营商以欺诈手段欺骗消费者签订相关消费合同，并且合同中的某些条款损害了消费者的利益，则消费者有权向法院或仲裁机构提起诉讼，更改合同内容或者确认合同无效以维护消费者的合法权益。同时，在互联网交易行为中，一般不会缔结书面合同。如果按照经营者提供的合同发生了关于消费者权益的争议，应引入合同法中的相关规定，维护消费者的合法权益。当对标准术语的理解存在争议时，应以通常理解为准。如果对格式条款有两种解释思路，则应作出损害合同提供者利益的解释。当标准条款与非标准条款不同时，应以非标准条款进行分析，最终维护弱势群体的利益。

1. 经济法规制措施

从经济法层面分析网络交易欺诈行为的法律规制包括三个方面：

首先，反不正当竞争法的法律规制。从法律层面看，网络交易欺诈行为侵犯了消费者的权益，也属于市场经济中的不正当竞争行为。反不正当竞争法适当规范网络交易欺诈行为：消费者与经营者形成对照；消费者在互联网交易行为中处于信息不对称的劣势；一些经营者利用这种劣势，采取不正当竞争手段，在市场经济竞争中获得一定的竞争优势；这种行为不仅严重损害了消费者的合法权益，而且也属于不正当竞争行为，会产生一定的不利影响。因此，除根据反不正当竞争法的有关规定追究经营者的欺诈行为的法律责任外，还应根据实际情况适当扩大责任主体范围，加强市场竞争管理，切实维护消费者的合法权益。

其次，消费者权益保护法的法律规制。从消费者权益保护法的有关条款看，经营者有责任向消费者披露其身份、经营单位有效注册地、许可证号、网上交易证件号、有效联系方式和法人等，对维护消费者的知情权和公平交易权提供保障。这样可以在互联网交易中维护消费者的合法利益，充分发挥法律规制的作用。

最后，产品质量法的法律规制。产品质量是消费者在消费过程中最关心的问题，甚至在一定程度上影响消费者的人身安全和财产安全。因此，为避免网络交易欺诈行为对消费者权益造成重大损害，应重视网络交易行为的产品质量法的法律规制。应通过合法手段维护产品质量，为消费者创造良好的网络交易环境。一般来说，产品质量法对网络交易欺诈行为的法律规制应包括以下内容：要求产品经营者披露商品和服务的信息，如制造商、生产日期、有效期、用途、规格，登记、质量证明和售后服务等。此外，产品经营者应该保证产品质量，维护消费者的合法利益，最大限度地抵制和防范互联网交易欺诈行为。

1. 刑法规制措施

从刑法规制角度对互联网交易欺诈行为进行约束和管理时，需要注意的是，刑法规定以诈骗罪对欺诈行为进行处罚。合同欺诈作为一种新型的犯罪形式，一般具有三大属性：严重破坏社会秩序、符合犯罪的特征、刑法必然惩罚。从犯罪构成的角度看，合同诈骗罪主要涉及以下内容：本罪侵犯了公共物品的所有权和合同规定的顺序。客观上反映了合同签订过程中存在欺诈行为；主观上反映了行为人的故意，合同签署的目的是侵占财产。本罪名涉及的金额较大，合同诈骗罪只有达到一定程度时才构成犯罪。具体而言，从刑法方面对互联网交易欺诈行为进行规制，要求依法限制网络交易中经营者的经营行为，判断大规模的诈骗行为，并按照合同诈骗罪的有关规定实施相应的刑事管理和规制措施。

1. 进一步完善网络交易的立法

完善的法律体系是对网络交易欺诈行为进行法律规制的重要基础。对于互联网交易欺诈问题和互联网交易的发展，可采取以下措施加强互联网立法工作的完善。一是建立健全网络交易法律调控机制，解决法律监管过程中存在的问题和缺陷，更好地保护消费者的合法权益。其次，要重视互联网交易立法过程中的网络交易技术性问题。例如，关于证据保全的立法完善，应当提出以技术手段获取案件证据的规定，为合理解决互联网纠纷提供良好的帮助。最后，网络交易立法应重视与国际立法的衔接。互联网教育具有强大的跨国性。只有当立法与国际立法相衔接时，才能更好地维护消费者的合法利益。同时，这也可以最大程度地发挥法律规制功能。

1. 结论

总之，基于互联网交易欺诈行为和其对消费者合法权益损害的影响，有关部门应进一步加强对互联网交易欺诈行为法律规制的重视，从民法、经济法、刑法等方面进行全面的法律规制，有效打击网络社会中存在的交易欺诈行为，维护消费者的合法权益，最终营造积极健康的互联网交易环境。

外文文献出处：4th International Education, Economics, Social Science, Arts, Sports and Management Engineering Conference (IEESASM 2016)

附外文文献原文：

Analysis on Legal Regulation of Internet Transaction Fraud Behaviors

Xueyun Diao¹, Bolin Tang²

^1,2Law School, Southwest University of Political Science amp; Law, Chongqing, 401120,China

Key words: Internet transaction, Fraud, Legal regulation.

Abstract. with the development of internet information technology in recent years, internet consumption has gradually become an important consumption mode in current society. However, internet fraud behaviors run wild in current society, seriously damage consumerslegal interest and generate adverse impacts on market competition order and even inhibit the growth of consumption. Thus, it is very necessary to implement corresponding legal regulation for internet consumption fraud behaviors and implement strict management of internet fraud behaviors from civil law, economic law.

Introduction

As information technology is universally applied in the whole society, internet transaction generates subversive influence

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Analysis on Legal Regulation of Internet Transaction Fraud Behaviors

Xueyun Diao¹, Bolin Tang²

^1,2Law School, Southwest University of Political Science amp; Law, Chongqing, 401120,China

Key words: Internet transaction, Fraud, Legal regulation.

Abstract. with the development of internet information technology in recent years, internet consumption has gradually become an important consumption mode in current society. However, internet fraud behaviors run wild in current society, seriously damage consumerslegal interest and generate adverse impacts on market competition order and even inhibit the growth of consumption. Thus, it is very necessary to implement corresponding legal regulation for internet consumption fraud behaviors and implement strict management of internet fraud behaviors from civil law, economic law.

Introduction

As information technology is universally applied in the whole society, internet transaction generates subversive influence on shopping mode. As times goes on, internet transactions has gradually become a main consumption mode in the society. In internet transaction environment, consumersacquisition of commodity information often depends on the pictures and texts offered by operators, so authenticity and objectivity cannot be guaranteed. In such case, internet fraud behaviors occur. Under the guidance of wrong information, consumers may be tricked easily, and their legal interest is damaged. Thus, in order to maintain stable operation of market economy, it is very necessary to manage internet transaction through legal means so as to completely eradicate internet transaction fraud behaviors to the largest extent and maintain consumerslegal interest.

Definition of internet transaction fraud behavior

Before defining internet transaction fraud behavior, the concept and judgment of internet transaction fraud behavior should be specified. Specifically speaking, internet transaction refers to a kind of commercial trade which is conducted through computer technology and internet information system under current social background. Internet transaction basically includes three major types: 1) internet transaction between enterprises; 2) internet transaction between enterprise and consumer; 3) internet transaction between consumers. Each type of internet transaction behavior differs from traditional face-to-face transaction, and elusive property and uncertainty of internet transaction are more obvious. Especially under the condition of information asymmetry, internet fraud behavior may occur very easily. The detailed explanation of fraud in the civil law of China is that where one party informs false information to the other party deliberately, or conceals some actual situations to the other party to induce the party to make a wrong decision, fraud behavior forms. In the explanation of economic law, fraud refers to the behavior of stating corresponding false fact or concealing real situation on purpose in event explaining process in order to make others caught in the mistake. For internet transaction fraud behavior, the research emphasis lies in the fraud, i.e. internet fraud behavior in commercial activities. Correct legal regulation can be implemented in combination of fraud behaviors, the occurrence of fraud behavior can be avoid and the damage of internet transaction fraud to consumerslegal interest can be reduced only when the fraud behavior is mainly analyzed in the research.

Basic legal features of internet transaction fraud behavior

Internet transaction fraud behavior has certain elusive property

Since internet transaction is usually conducted in virtual environment, consumers and merchants cannot communicate and exchange face to face about commodity transaction problems. Thus, internet fraud is often concealed in the commodity or service description. Under the condition of information asymmetry, consumers often generate purchase behavior due to the lack of understanding of real conditions of commodity and under the induction of merchantscommodity description, and thus suffer transaction fraud. It is very difficult to find out such transaction fraud behavior in time, because it is implied in the commodity and service. Thus, internet transaction fraud behavior has strong elusive property.

Internet transaction fraud has strong universality

Influenced by internet transaction features, one-to-one relationship between both parties of internet transaction does not exist. Anyone who operates at the other client of server may form the other party of transaction, and consumers can achieve transaction through clicking OK button according to internet transaction rules. Such feature causes that consumers may easily suffer fraud. Even, multiple consumers may suffer the fraud of the same store. Thus, internet transaction has strong universality and can generate certain damage in a large range.

Internet transaction fraud has strong technicality

Internet transaction fraud with the help of network information technology has certain technicality. The deceiver needs to closely combine transaction behavior and internet information technology. Thus, it is generally hard to discover fraud behaviors in internet transaction in internet security inspection. Then, the deceiver carries out fraud behavior by utilizing the defect of think knowledge about internet fraud. Technical feature of internet transaction increases the difficulty in preventing internet f

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