论文总字数：21948字

摘 要

伴随国内经济的蓬勃向上，现代企业所面临的市场竞争环境加重。由此需要一个自我评价体系来指导公司的战略布局、安排公司的经营活动。这个自我评价体系就是企业业绩评价体系。

企业业绩评价体系不断演变，它经历了成本业绩评价阶段、财务业绩评价阶段到现代业绩评价阶段的过程。在现代业绩评价体系中，占主导地位的两种体系为EVA和BSC。EVA主要从股东权益出发，以股东财富最大化为评价理念，以财务数据为基础真实客观的评价了企业的经营业绩。BSC主要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度出发。它把财务指标与非财务指标结合，从企业战略的布局评价了企业的经营业绩。

因为EVA和BSC在我国的运用还尚未完善，并且各自在评价企业经营业绩时也存在不足，因此寻找两者整合运用的一种新的评价体系。由于EVA和BSC存在一致性和互补性，可以平衡彼此的不足，全面均衡地评价企业经营业绩，因此两者体系的结合可行，进而构建基于EVA和BSC的业绩评价的框架，进行模型设计。并以中国平安集团为例，通过分析企业的发展现状、行业趋势，以及对企业战略布局的SWOT分析，进而围绕企业战略的安排选取相关财务数据以及非财务数据，进行基于EVA和BSC的业绩评价新体系的指标设计以及权重部署，从而得出结论，进一步说明基于EVA和BSC的业绩评价体系的可行性与优越性，以得出对我国现阶段业绩评价体系运用的启发。

关键词：业绩评价；EVA；BSC；企业战略

A Comparative Study of Enterprise Performance Evaluation Methods

:Comparison of Methods Based on EVA and BSC

Abstract

With the development of domestic economy, the market competition faced by enterprises is intensifying, and a self-evaluation system is needed to guide the company"s strategic layout and arrangement of business activities. This self-evaluation system is an enterprise performance evaluation system.

Enterprise performance evaluation system has experienced the development course of cost performance evaluation stage, financial performance evaluation stage and modern performance evaluation stage. In the modern performance evaluation system, the two systems of EVA and BSC dominate. EVA starts from the shareholders" equity, evaluates the concept of maximizing shareholder wealth, and evaluates the business performance of the company based on financial data. BSC starts from the four dimensions of finance, customers, internal processes, learning and growth. It combines financial data with non-financial data, and comprehensively evaluates the company"s operating performance around its corporate strategy.

As the use of EVA and BSC in China is still relatively shallow, and each has its own shortcomings in evaluating the operating performance. So a new evaluation system for the integration of the two is being sought. Due to the consistency and complementarity between EVA and BSC, it is possible to balance each other"s deficiencies and evaluate the company"s operating performance in a comprehensive and balanced manner. Therefore, the combination of the two systems is feasible, and then the framework for performance evaluation based on EVA and BSC is constructed and the model is designed. Taking the China Ping An Group as an example, through analysis of the company"s development status, industry trends, and SWOT analysis of the company"s strategic layout, the relevant financial data and non-financial data are selected based on the company"s strategic arrangements, and performance evaluation based on EVA and BSC is conducted. The index design of the new system and the deployment of weights lead to conclusions, further illustrating the feasibility and superiority of the performance evaluation system based on EVA and BSC, and drawing lessons about the application in China from it.

Keywords: Performance Evaluation; EVA; BSC; Corporate Strategy

目 录

摘 要…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. I

Abstract……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… II

第一章 绪 论……………………………………………………………………………………………………………………………………. 1

1.1 研究背景…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 1

1.2 研究目的及意义……………………………………………………………………………………………………………………………… 1

1.3 研究内容及方法……………………………………………………………………………………………………………………………… 1

1.4 论文框架…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2

第二章 相关概念的界定和发展历程……………………………………………………………………………………………………… 3

2.1 相关概念的界定……………………………………………………………………………………………………………………………… 3

2.1.1 业绩评价........................................................................................................................................ 3

2.1.2 经济增加值（EVA）...................................................................................................................... 3

2.1.3 平衡计分法（BSC）...................................................................................................................... 3

2.2 业绩评价方法的发展历程……………………………………………………………………………………………………………… 4

2.2.1 成本业绩评价阶段........................................................................................................................ 4

2.2.2 财务业绩评价阶段........................................................................................................................ 4

2.2.3 现代业绩评价阶段........................................................................................................................ 4

第三章 EVA和BSC业绩评价方法的比较……………………………………………………………………………………………… 6

3.1 EVA和BSC的优缺点……………………………………………………………………………………………………………………….. 6

3.1.1 EVA的优缺点.................................................................................................................................. 6

3.1.2 BSC的优缺点.................................................................................................................................. 6

3.2 EVA和BSC相结合的可行性分析……………………………………………………………………………………………………. 7

3.2.1 EVA和BSC的一致性...................................................................................................................... 7

3.2.2 EVA和BSC的互补性...................................................................................................................... 7

第四章 基于EVA和BSC业绩评价体系的模型设计……………………………………………………………………………… 8

4.1 EVA和BSC相结合的理论…………………………………………………………………………………………………………….. 8

4.2 EVA和BSC相结合的模型设计……………………………………………………………………………………………………….. 8

第五章 平安集团基于EVA和BSC业绩评价体系的具体应用…………………………………………………………….. 10

5.1 平安集团公司概况……………………………………………………………………………………………………………………….. 10

5.1.1 公司概况...................................................................................................................................... 10

5.1.2 平安集团的战略分析（SWOT分析法）……………………………………………………………………………….. 10

5.2 EVA值的计算…………………………………………………………………………………………………………………………………. 11

5.3 业绩评价指标的选取……………………………………………………………………………………………………………………. 12

5.4 确定指标权数..................................................................................................................................... 13

5.5 对各项指标的量化............................................................................................................................. 15

结 论………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 16

致 谢………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 17

参考文献（References）…………………………………………………………………………………………………………………………. 18

第一章 绪 论

1.1 研究背景

很长一段时间，在国内占据主导地位的是单单以财务指标衡量业绩的这种传统业绩评价模式。在一定时期内，传统的业绩评价模式确实在一定程度上推动了国内业绩评价体系的发展。但随着不断发展，其存在的缺陷也越来越突出，比如忽略了长期的发展而过分关注结果。这种缺陷的根源在于传统业绩评价模式的片面性。这些年来，随着市场经济的蓬勃向上，经济全球化不断发展，市场经济体制改革的不断深化，所有权与经营权相分离，存在许多管理方面的问题。现代企业进而引入许多新的管理理念和管理方法。在考核业绩层面，EVA和BSC等管理工具被很多大型公司以及现代企业、国企等运用，其管理体系中越来越多地纳入非财务指标。但这些方法在国内企业的运用经历了一些阻碍，这是我国的文化环境和市场环境所造成的。而且各种新的业绩管理工具都是自成体系的，在现实中应用时它们之间的联系不够紧密。因此我国业绩评价研究的关注点应放在寻求两种或两种以上业绩评价方法的结合应用。

1.2 研究目的及意义

当今，市场竞争日益激烈，传统的业绩评价模式使企业过分关注短期利益、没有考虑资本成本而忽略了企业未来的长期发展，这会影响企业未来战略的制定进而影响到企业的发展经营成果，因此，传统的业绩评价模式已经越来越不能满足企业经济发展的需要，需要构建一种新的体系。由于EVA和BSC存在一致性，其总目标都是为了增加企业的长期经济价值，进行价值创造，并且由于EVA和BSC又存在互补性，BSC能弥补EVA只是单纯的财务指标这一缺陷，因此本文选取了EVA和BSC两种业绩评价方法，比较研究发现两者存在一致性与互补性，对比两种评价方法的优缺点，研究对我国业绩评价方法体系的启示，以此更全面的反映企业业绩评价指标的真实情况，反映公司真实经济价值，提高公司管理水平，使公司的经营战略与财务指标、管理手段、和经营成果有效地结合起来。

1.3 研究内容及方法

通过评价EVA和BSC的优缺点及一致性，分析其相结合的可行性，构建一个两者相结合的模型设计。此模型设计包括设计基于新体系的考核指标、对体系指标运用层次分析法进行权重部署、对于指标计分方法的说明等，以中国平安集团为例，研究公司的企业战略与发展方向，运用SWOT分析法对企业的现状进行分析，通过收集财务指标与非财务指标，探讨基于EVA和BSC业绩评价体系的构建，从而满足现代企业管理业绩评价的需要，客观地评价国内的企业的业绩，全方面关注企业经营过程中存在的问题。

1.4 论文框架

图1.4 论文框架

第二章 相关概念的界定和发展历程

2.1 相关概念的界定

2.1.1 业绩评价

业绩评价是运用运筹学和数理统计等方法，根据债务风险、经营成果、盈利能力、经营成果等，综合运用定性和定量分析。它是与绩效评估方法相关的评估目标，评估指标，评估标准，评估报告，评估系统和评估机构相结合的有机整体。企业绩效评估体系由绩效评估体系，绩效评估组织体系和绩效评估指标体系三个子体系组成。基于企业绩效评价体系的可操作性、科学性、实用性进行客观公正的评价。

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