论文总字数：11785字

摘 要

供应链成本控制对中小企业有着重要作用，但中小企业由于自身缺陷却难以进行行之有效的供应链成本控制。本文明确了供应链、供应链成本及成本控制的有关概念，介绍了供应链成本控制的各种方法，同时也描述了中小企业供应链成本控制的特点。文章以洪泽立新钢管有限公司为例，阐明了供应链成本控制对这家中小型企业的重要意义，并结合实际情况提出了该公司在这方面存在的问题，最后又在供应链成本控制方面给出了解决这些问题的对策。

关 键 词： 供应链成本控制，企业合作，信息共享，协同式供应链

Abstract：It is meaningful for minor enterprises to implement chain cost control, but it is too difficult for minor enterprises to finish chain cost control because of their faultiness. In this paper, supply chain, supply chain cost and cost control are defined clearly and supply chain cost control methods are introduced. This paper also describes the characteristics of minor enterprise supply chain cost control. Based on hongze steel tube company as an example, the paper illustrates the supply chain cost control on the significance of the minor enterprises and puts forward the company combining with the actual situation in this problems. Finally the countermeasures about supply chain cost control to solve those problems are proposed.

Keywords: chain cost control, business cooperation, information sharing, collaborative supply chain

目 录

1 引言 4

2 中小企业供应链成本控制相关理论简介 4

2.1供应链和供应链成本概述 4

2.2供应链成本控制方法 4

2.3中小企业供应链成本控制特点 5

2.3.1供应链成本控制具有盲目性 5

2.3.2信息共享困难，交易成本高 5

2.3.3节点企业难以形成一体化机制，组织成本高 5

3 供应链成本控制对于立新钢管公司的意义 6

3.1有助于控制整体成本增加企业效益 6

3.2有助于加强信息交互建立合作关系 6

3.3有助于提高企业管理水平和服务质量 7

3.4有助于提升企业核心竞争力 7

4 立新钢管公司供应链成本控制存在的问题 7

4.1供应链成本控制观念薄弱 7

4.2供应链依赖性强与高沉没成本 8

4.3高物流成本和低资金周转率 8

4.4供应链信息失真严重，订单响应缓慢 9

4.5缺乏合理的绩效与激励措施 9

5 解决立新钢管公司供应链成本控制问题的对策 10

5.1重视供应链成本控制问题培养成本文化意识 10

5.2建立协同式供应链选择地位对等的合作企业 10

5.3业务流程重组与第三方物流平台应用 11

5.4建立信息共享合作机制 12

5.5建立绩效考核与人才激励机制 12

结 论 14

参 考 文 献 15

致 谢 16

1 引言

在我国经济结构中，中小企业扮演相当重要的角色，统计数据显示中小企业占我国注册企业总数97%以上，其工业总产值占全部工业总产值的59%以上，销售收入占全国销售收入60%左右，其出口总额占全总出口量的60%左右，而实现利税占全国全部利税38%以上。目前，我国成功实行供应链管理的企业绝大多数是实力强大资本雄厚的大型企业，相应的经营管理方式和组建模式也大多以大型企业作为实施对象。但供应链的构建不能仅限于大型企业，同时也需要中小企业的积极参加融入，可是由于客观环境和主观条件的局限，中小企业参与合作时往往处在被动地位，只能依附供应链上的大型企业，尤其在供应链成本控制方面，不得不被迫单兵作战，更无法从整体上参与企业间合作。倘若中小企业抓紧改变经营管理理念，加强自身供应链成本控制，不仅有助于中小企业加强信息交互建立合作关系改善位于供应链上的地位，同时能够进一步增加效益提升核心竞争力促进中小企业发展壮大，还有利于完善社会主义市场经济体制促进我国国民经济的良性发展。洪泽立新钢管公司作为一家典型的中小型企业，在供应链成本控制方面存在诸多问题，本文通过阐述供应链成本控制对中小企业的意义，分析洪泽立新钢管公司在供应链成本控制方面存在的不足以及改善的因素，从而提出解决其在供应链成本控制问题的对策并进行相应分析评价。

2 中小企业供应链成本控制相关理论简介

2.1供应链和供应链成本概述
　　供应链是指许多节点企业围绕核心企业组成的，从初始原材料供应商到中间产品直至最终客户的综合物流、信息流、资金流的网链结构模式。
　　而供应链成本就是指从原材料供应商至最终客户的物流、信息流、资金流所发生的各种成本^[1]。

2.2供应链成本控制方法

目前有多种成本控制方法被用来加强供应链成本控制，其中广泛应用的方法有目标成本法、作业成本法和改善成本法。

目标成本法是二十世纪六十年代逐渐发展起来的成本控制方法，该方法已经由众多企业在供应链成本控制方面进行了广泛实践并且大多反响良好。目标成本法的基本思路是将客户的最终需求通过合理方式转变成相关流程的强制竞争约束，由此保证了产品对客户需求的满足从而保证利润。

顾名思义，作业成本法的成本核算对象是作业，其基本思路是将由成本引起的资源消耗优化分配在产品和服务上，因为产品和服务耗费作业，而作业耗费资源^[2]。作业成本法可以使企业判别出与客户的效用无关的作业，并通过减少这些作业来进行成本控制。

改善成本法作为一种前馈型方法是通过预期成本降低来制定成本控制目标，而并非被动应对已发生的成本超标。改善成本法的特点是可以使得成本降低压力满足一个完整的产品生产和服务完成周期，尤其是通过建立信息共享和企业合作机制，寻找更多的成本降低机会是改善成本法的精髓。

2.3中小企业供应链成本控制特点

2.3.1供应链成本控制具有盲目性

大型企业由于目标明确优势巨大运作良好以及对供应链成本控制理念接受时间久，在这方面获得巨大收益，如沃尔玛、宝洁、通用等著名企业通过供应链控制技术的集成，在降低成本、改善服务等方面，每年创造的效益达上亿美元。在供应链成本控制方面，中小企业管理者往往却存在着错误观念，认为自身企业在供应链上处于被动地位，无法对供应链成本进行有效控制，企业管理者关于成本控制的着眼点仍旧停留在单纯的减少支出、降低成本的传统型成本控制的基础上。

2.3.2信息共享困难，交易成本高

各节点企业能够相互沟通相关资源是供应链高效的必要保证，同时各个企业之间的业务接口也需要进一步的紧密结合。大型企业由于供应链成本控制的意识较强、信息化进程起步较早，依靠自身在市场中的各种优势，在信息化基础层面上，基本都能建立起一套有效且快速、覆盖范围合理又符合企业实际情况的信息系统，健全了与上下游企业的信息共享机制^[3]。而中小型企业由于供应链意识弱、投资资金有限、信息化技术要求较高，因而信息化进程较慢，难以有效地实现信息共享，最终导致中小企业无法及时有效地分享各种商务信息进行供应链运作，从而使得交易成本居高不下。

2.3.3节点企业难以形成一体化机制，组织成本高

在供应链中居于市场主导和支配地位的往往是大型企业，而中小企业在竞争能力上首先处于弱势，由于外界环境变动所产生的不利影响一般也要强于大型企业。而在整个供应链成本控制协同过程中，伴随着内外因素的相关变化，中小企业合作的复杂度将呈现出特殊的多层次、多功能、不精确、混沌性和翻涌性等繁杂的特点^[4]。因此，整个供应链协同的难度将大大增加，中小节点企业之间的资源整合与共享也难以实现，而这种复杂问题也很难通过中小企业自身进行良好解决，这直接增加了供应链成本控制费用。

3 供应链成本控制对于立新钢管公司的意义

江苏洪泽立新钢管有限公司是一家典型的中小型企业，公司创建于2003年6月，注册资本500万元，固定资产4000万元，占地面积42000平方米，现有员工160多名，其中各类专业技术人员23名。立新钢管有限公司各类钢管年均产量达35000吨，2013年销售收入超过6000万元。2005年经江苏省对外贸易经营者备案登记，批准赋予中国电子口岸自营进出口权。

3.1有助于控制整体成本增加企业效益

供应链成本控制是为了达到控制成本的需要,在从最初原材料直至最后成品的整体过程里, 对物流、业务流、信息流、资金流以及价值流进行一系列合理的计划、组织、管理、协调与控制,力求建立起产、供、销企业以及客户间的战略合作友好关系,以求最大程度地降低交易成本和作业成本以及用消耗,实现供应链企业整体的效率最大化^[5]。如果能够实施良好的供应链成本控制，洪泽立新钢管公司就能更好地降低企业的直接成本、交易成本和作业成本，同时能够加强公司需求和供应之间的有效衔接，从而大大增加企业效益。

3.2有助于加强信息交互建立合作关系

供应链成本控制范围超越了单个公司的范畴，是跨公司的成本控制，是组成该供应链的各节点企业全面参与和实施的成本控制。因此，供应链成本控制需要注重各企业之间的协调与合作，用协同合作的组合体的眼光来看待供应链整体。为了完善供应链整体的成本控制工作,江苏洪泽立新钢管公司需要与上下游企业加强信息交互，彼此信任。供应链的侧重点与本质应当放在加强各节点企业的核心竞争力并进行相关整合这方面，所以信息交流与企业合作是供应链运行优良的基础，同时也是供应链成本控制的核心^[6]。很多案例都可以表明，信任能够促进供应链上各个企业的交流合作，进而降低供应链整体的交易成本，提高各企业对整个市场的快速反应能力。成功的供应链成本控制都离不开供应链相关企业之间的信任关系，从而形成基于供应链的良性竞争合作关系。对立新钢管公司来说，进行供应链的成本控制还能够让公司更受欢迎，更易于和相关企业成为业务伙伴。

3.3有助于提高企业管理水平和服务质量

企业实行供应链成本控制需要采用先进的技术和科学的管理方法，往往还会进行相关业务流程重组，从而提高企业的现代化管理水平。与此同时，企业通过加强供应链成本控制，能够改善交付可靠性减少客户交付时间，提高整体服务水平，从而实现强大的竞争优势。有关统计数据显示，通过实行供应链成本控制可以改进交付可靠性的87%以上，缩短交付时间19%左右。在当前市场上，钢管产品种类繁多，客户需求的变化也越来越快，成本的控制与企业的管理水平息息相关，而服务质量也是一个至关重要的竞争要素。实现洪泽立新钢管公司的供应链成本控制，能够加强公司的精确管理提高资源利用率，并进一步加强公司的服务质量。

3.4有助于提升企业核心竞争力

所谓核心竞争力是指整体团队所固有的互补性知识与技术的能力组合，它能够使得整个团队依靠自身的经营能力在同行业中取得理想的成绩，同时实施符合一流水平的一项或多项核心流程^[7]。供应链成本控制是企业管理的重点与核心，在新世纪里企业之间的竞争,是产品与产品、服务与服务之间的竞争,同时也是企业供应链与供应链之间的竞争。进行正确而适合的供应链成本控制能够实现江苏洪泽立新钢管公司供需的有机衔接提高其反应能力，提升公司整体生产管理与服务水平，提高资源利用率加快资金周转，加强与合作企业的信息交互建立良好合作关系，最终能够提升公司整体核心竞争能力。

4 立新钢管公司供应链成本控制存在的问题

4.1供应链成本控制观念薄弱

当前洪泽立新钢管公司管理层关于供应链成本控制观念薄弱，认为自身企业在整个供应链中弱势过于明显，无法进行供应链成本控制，因此实行的相关方案盲目性较强，公司管理者关于成本控制的观点依旧停留在单纯的减少支出从而降低成本的传统型成本控制的基础上，并且将成本的减少作为考评公司相关管理人员业绩的最重要依据。与此同时，公司管理层对供应链成本控制的具体作用还持有一定的怀疑与犹豫态度，并没有对企业员工进行成本文化的培训和教育，员工也缺乏认识供应链成本控制的重要性以及降低洪泽立新公司成本潜力巨大的事实，没有对成本控制产生足够的重视,对公司缺乏成本整体效益观念。

4.2供应链依赖性强与高沉没成本

由于规模小、资金缺乏、实力薄弱，洪泽立新钢管公司在供应链网络中一般处于弱势，比如在商议定价、交付实现日期、货款结算等问题时缺少谈判筹码，导致交易发生时很被动，利益难以得到保障。同大型公司所具有的规模经济优势相比，中小企业常常只拥有较少的客户与供应商，导致其竞争优势只能够通过更贴近更优质化地服务于客户来保持完成^[8]。正因为如此，当市场发生波动时，容易对洪泽立新钢管公司这类中小企业形成更大的冲击。而伴随供应链交易关系的紧密贴近，立新钢管对此类交易关系产生更大的敏感度和关联性，表现出了对外部环境依赖性增强的特点。为了巩固这种过强的依赖性特点，公司常常不得不增加对供应链关系的投资，也就造成了较高的沉没成本。由于沉没成本的不可更变性，洪泽立新钢管公司在相关成本控制方面更加艰难。

4.3高物流成本和低资金周转率

物流是决定整个供应链能否高效率运转的重点之一，目前面临的物流环境问题是中小企业进行供应链成本控制的一个软肋，我国物流市场成熟度偏低，相应的法律规章制度不够完善，物流标准缺乏统一，这对企业物流的畅通造成了一定程度的影响[9]。洪泽立新钢管公司最开始采用了自营物流法，但是由于不同的自建标准进行相关合作时造成了相当大的阻碍，严重增加了公司物流成本。因此立新钢管公司后来选择将物流业务外包，但由于如今国内物流供应商的整体服务水平较低，公司先后更换了四次物流供应商。这不但产生了额外的变更成本，更是阻碍了洪泽立新钢管公司与相关公司建立供应链合作企业伙伴关系的关键。同时，在较高的物流成本中和仓储成本的比例较高，这两者挤占公司大量资金，直接导致了公司资金周转效率低下，而低效的资金周转率又会影响订单的相应时间，从而陷入恶性循环，最终让公司错失商机、市场竞争力下降。

表1 2013年各季度洪泽立新钢管公司物流成本比例表

季度	货物/万元	物流成本占货值 %	物流成本/万元	仓储成本%	安全库存成本%	计划库存成本%
第一季度	1526	23.6	360	21.3	8.7	12.6
第二季度	1652	25.3	418	22.6	8.9	13.7
第三季度	1522	23.1	352	21.1	8.6	12.5
第四季度	1316	22.6	297	20.8	8.3	12.5

由表1可以看出，2013年全年各季度物流成本占货值基本稳定在24%左右，这是一个很高的数字，有数据显示美国同类企业物流成本占货值只有10%左右。而在物流成本中，仓储成本又占到了大约21%，这造成了大量的资金闲置，降低了整个公司的资金周转率。

4.4供应链信息失真严重，订单响应缓慢

供应链上的企业都是相互独立的，企业间经常有着利益分配的相关矛盾，因此推进供应链有效运作的基础是企业之间的相互信任与合作。但是由于利益与矛盾的存在，当下立新钢管公司和上下游企业之间的关系很难真正达到相互信任的程度，为了确保有效的合作，这些公司往往会诉诸于拥有法律约束力的合同来实施。由于相关合作企业间相互不信任，中小企业通常不会将所获取的有效信息完全转达给其他合作企业，这种情况使得信息失真时常发生。例如，在洪泽立新钢管公司采购过程中，采购方通常处在优势地位，其时常留存甚至隐瞒相关需求信息，故意造成沟通障碍，与此同时供应商也经常会隐藏有关信息，这种情况下供购双方都故意阻碍合理的信息交流，从而使信息进一步不对称，信息不对称又将导致双方成本的一同增加。由这个例子可知，信息失真对于供应链上企业的成本增加起到了推波助澜的放大作用。同时中小企业的信息技术投入资金较少，导致信息技术掌握程度较低，信息化进程缓慢，从而加剧了信息失真，交易成本也会进一步增加。

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