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摘 要

现销和赊销是公司销售产品的两种基本方式，虽然在减少库存、扩大销售和强化公司市场竞争能力方面，其他的结算方式不能与之相提并论，但是赊销会导致公司产生大量的应收账款，直接影响着公司的利益，而现销却不能。所以，科学管理应收账款成为了现代公司财务管理必不可少的论题。了解了应收账款产生的原因，找出产生的重点，明确产生的目标，才能进行有效的应收账款管理。本文从实际与理论出发，通过联邦快递公司对应收账款的管理，并结合应收账款管理理论和信用管理理论发现，应收账款管理体制存在的问题是通过分析联邦快递公司应收账款管理现状得出的，并且分析问题的成因给出相应的对策。

关键词：应收账款；公司管理；联邦快递公司；信用控制；国际快递

Abstract: Cash sale and credit sale are the two basic ways for a company to sell products. In terms of inventory reduction, sales promotion and market competitive capacity of a company, although other clearing forms cannot be compared with credit sale, credit sale could result in a great amount of accounts receivable and directly influence the company’s benefic, while cash sale is on the contrary. Hence, scientific management on accounts receivable has become an essential problem in the financial management of a modern company. Only when we have understood the reason for having accounts receivable, found out the emphasis with specific goals, can we conduct effective accounts receivable management. Based on practical and theoretical method, this essay draws a conclusion to the current situation of accounts receivable of Federal Express Corporation and offers corresponding countermeasure by studying the Federal Express’s management on accounts receivable, combining theory of accounts receivable management, credit management theory, as well as the existing problems management system of accounts receivable.

Key word: accounts receivable, company management, FedEx Corp, credit control, international express

目 录

1 绪论 3

1.1 国内外研究现状及研究的目的意义 3

1.2 应收账款的风险来源 4

2联邦快递公司应收账款管理现状分析 4

2.1 联邦快递的背景 4

2.2 公司应收账款管理现状分析 5

3 联邦快递公司应收账款问题的分析 6

3.1 销售与结算脱节 6

3.2销售人员给应收账带来的问题 7

3.3重视管理层的力度不够 7

3.4 信用政策的原因 8

3.5 DMC的风险 8

3.6 应收账款周转率的缺陷 9

4 联邦快递公司应收账款问题的分析 10

4.1 联邦快递公司控制制度不严谨 10

4.2 没有健全的信用机制 10

4.3 快递人员素质不高 11

5 联邦快递提高应收账款管理的政策 11

5.1 强化应收账款的催收力度 11

5.2 完善销售激励机制 11

5.3 建立健全有效的应收账款内部控制制度 11

5.4 加强对工作人员多方面地培训 12

5.5 应收账款周转率的对策 12

结 论 13

参考文献 14

致谢 15

1 绪论

1.1 国内外研究现状及研究的目的意义

1.1.1 国内外研究现状

据相关部门的反映，在各个行业中采用赊销方式的约有80%，而公司应收账款的质量是相当的令人担忧：应收账款占流动资金的比重与逾期应收账款占应收账款总额的比重，高于西方发达国家的水平^[1]。

有些企业开拓国际市场，放松了对欠款的管理，导致应收账款总额上升，坏账损失增加。

根据调查，我国企业应收账款总额占流动资金的总额远比发达国家高出20%。特别是国有企业互相拖欠，产生了大量的应收账款债务，成为了经济运行中的顽疾^[2]。根据专业统计分析，在我国，企业拖欠应收账款的总额比率远高于发达国家，高达60%。

从长远来看，我国应以强化应收账款管理制度为重点，采取适当的措施以减少企业之间相互欠缺的现象。从提高收入和应收账款管理目标等方面考虑以提高效率，企业主要是以应收账款的风险和成本的分析，增加了最大限度的回收利用，减少了相应的成本流失，较大程度的衡量了企业的信用，争取企业利润获得最大效益。使应收账款的管理以最小的资本取得最大的利润。国内常用的应收账款理论如下：

1.应收账款收益与成本权衡理论

公司在赊销带来的利润大于成本时进行了信用销售。公司为了扩大市场，增加销售收入，获得收益而进行赊销，但赊销产生的应收账款会带来成本，总而言之“增加的收益-增加的成本gt;0”可行，“增加的收益-增加的成本lt;0”则不可行。

2.应收账款周转率/天数

应收账款周转率就是体现在企业的应收账款周转速度的一个关键性的比值，它体现在一定时期内企业的应收账款转换为现金的平均次数,应收账款周转的天数是用时间来表示企业应收账款周转的速度，又可以称作是平均应收账款的回收期或收现期,它表示企业从取得应收账款的权利到回收款项、转换为现金时所需要的时间^[3]。

应收账款周转率=赊销收入净额/应收账款平均余额

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