1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 自”医生”这一职业诞生，医患问题就自当不可避免。

翻看古书可发现古代医患问题也常有出现，但并未形成”医闹”这种极端现象。

”医闹”通常指以医疗纠纷为借口，通过干扰医院正常秩序，贬损医院名誉等非法手段迫使医院答应不合理要求的行为。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题要研究的问题 1.中国”医闹”产生机制 2.中国医患问题发展现状与外国医患问题发展现状 3.解决中国”医闹”的应对措施 本文拟采用的研究手段： 1. 文献研究法 在论文写作中，通过各种方式查阅了相关的论文、书籍、杂志等，并对这些资料进行了收集、整理、分析、综合，以期能够全面地、正确地了解和掌握中国”医闹”种类、特征及相关研究现状与各种观念。

2. 比较分析法 本文阐述国外相关医疗背景和医患问题现状，再借鉴其在处理医患关系时的应对方法，同时与我国的具体情况进行对比分析，优秀的应对经验对如何有效解决我国”医闹”问题和建立第三方调解机制有着极大的借鉴意义，能够对我国的具体情况有着一定的引领和指导。

3. 案例分析法 通过多种形式的调查和资料收集，对近几年重大”医闹”事件进行分析，从不同利益相关者角度找到触发”医闹”的原因以及管理的不足，对产生的不足进行原因分析，进而为解决”医闹”问题提供更有针对性、更有效的应对策略。