随着国家的发展和政府职能的不断转变，非营利组织的作用和地位也是日渐重要。而志愿者作为非营利组织重要的人力资源，如何有效的吸收志愿者资源并且如何对志愿者进行激励,使之能够有效率、有效能地利用各种资源完成组织的目标和使命对于非营利组织来说已然是一个重要的问题。因此加强完善非营利组织志愿者激励机制，有利于对非营利组织从内部进行改革,从而调动工作人员的工作积极性,通过提高个人的工作绩效而提高组织的绩效,并同时发扬志愿者精神，无论是从社会层面还是组织层面甚至于志愿者自身层面都具有十分重要的现实意义和社会意义。

一、 国外研究综述

（一） 赫兹伯格的双因素理论视角

赫兹伯格的双因素理论中的激励因素指的是包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就，被人认可以及担负过的责任有关，它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。因此在非营利组织中除了报酬之外最重要的是成就感和被肯定、工作本身和个人成长与进步的机会。而激励机制在非营利组织中的运用主要包括加强人力资本投入、,提供更多的参与机会,体现对人格的真正尊重。因此从双因素理论来看，对志愿者的激励措施代表了组织对志愿者的重视程度,并且对志愿者进行适时的奖励可以提高工作士气与满意程度。

（二） 马斯洛需求理论视角

马斯洛需求层次理论将需要从低至高分为几个层次同时他认为只有较低层次得到满足之后,下一个较高层次需求才能得到实现。他从人的需求出发探索人的激励和研究人的行为,这种由低到高的发展趋势基本符合人类需求的发展规律。由此可以看出由于志愿活动的特殊性,加入非营利组织的志愿者大都是那些不为较低层次需求困扰的群体。他们大部分是寻求更高层次的需求满足，所以非营利组织应当给予更多的机会和投入让志愿者实现自我价值。

（三） 波特和劳勒对内容型激励理论和过程型激励理论综合研究视角

波特和劳勒在综合研究的基础上以期望理论研究为基础提出新的激励模式同时又以期望理论研究为基础提出新的激励模式。他们认为激励是外部刺激与个体内部条件、行为表现、行为结果相互作用的过程。个人努力程度取决于绩效和奖酬的效价,而且还受到个人期望值的影响绩效是由努力程度、个人能力、对工作任务的认识程度、环境的限制诸多因素影响个人满意程度取决于对所获得报酬公平性的感觉,同时个人满意程度反过来影响以后的效价。因此从这一视角出发的非营利组织志愿者激励机制，要注重实际绩效报酬和个人自我满足的相互关系。

国外的激励机制研究其实主要可以分为三类，内容型、过程性、综合性激励理论。他们各自分别从不同的视角阐述不同因素对于员工所产生的作用。但是对于非营利组织志愿者激励机制这三类的理论都有阐述实际报酬和期望满足的关系，也都重点阐述出了激励机制在志愿者管理中的重要作用，可以有效提高工作效率和影响组织的长远发展，需要重视激励机制在组织实际运行过程中的合理设置与应用。

二、 国内研究综述