大数据时代的到来，为人类社会带来了生产和生活方式的变革，网络不仅改变了人们口语相传信息的方式，同时也为政府拓展了治理新领域，提出新问题。

在信息高度发达的网络时代，网络舆情的传播更加迅速，网民既是信息的传播者，又是信息的受众者。

这样的双重身份变化使得舆情波及范围更广泛，社会影响加深，负面舆情甚至能在极短的时间内对正常的社会秩序和民众生活造成破坏，网络管理、网络舆情等问题的研究成为政府与学术界关注和研究的热点话题。

大数据技术已经全面融入社会生活的各个方面，社会生活中产生了大量的信息资源，互联网、物联网、云计算等技术革命，使大规模的数据储存、分析、处理成为现实。

如何能高效处理和利用这些信息资源，成为当今时代一个重要问题。

运用得当也是政府更好地治理社会，管理网络舆情新的有力手段。

因此，研究大数据时代背景下政府网络舆情治理具有重要的理论意义和实际应用价值。

一、相关概念 1．大数据 我国学者徐子沛（2012）给出的定义是：大数据是指一般的软件工具难以捕捉、管理和分析的大容量数据，一般以”太字节”为单位。

国务院公布的《促进大数据发展行动纲要》中的大数据定义：”大数据是以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合，正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态。

”其实大数据的概念不仅仅指规模庞大的数据对象，更包含对这些数据对象的处理和应用，是数据对象、技术与应用三者的统一。