文 献 综 述 信息化时代，电子商务的发展推动了快递行业的发展，我国已成为全球第一快递国。

然而，随着快递业务的发展，快递服务问题也随之而来：2011年8月圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件，造成该公司两名员工伤亡，后查是寄件人想报复辞退了他的老板；2012年2月，广州天河区棠下街一名男子被快递炸伤面部和手部，后查是寄件人为了报复收件人。

出于对快递行业的安全发展考虑，我国自2003年起于试点省份推行寄递服务实名制，2015年11月1日，快递实名制登记正式开始。

快递实名制的实行不仅为快递行业的安全发展提供了保障，而且提高了快递寄送的准确性，是快递行业发展的必然趋势。

但是，伴随着电子商务的普及，快递行业已成为个人信息泄露的重灾区，伴随信息泄露而至的垃圾信息、骚扰电话，精准诈骗日益威胁着人们的隐私，财产甚至生命安全，这将严重破坏市场秩序，制约经济发展，滋长各类犯罪，危害社会稳定，甚至应发公共安全及国家安全危机。

综上所述，在快递实名制的大趋势下研究个人信息保护有着重大的现实意义。

（一）国外相关研究现状以及经验 刘浈在《快递实名制背景下的个人信息保护》中提到在快递实名制个人信息保护方面做的比较好的国家主要有美国、德国和日本。

美国侧重从技术层面防范违法快递的邮寄，而避免选择客户提供详细个人信息这种方式。

美国快递服务公司会使用一整套检测系统，接收的包裹都会在后台统一过扫描仪，已确认是否含有有毒物质，而且使用电子束对快递进行消毒。

虽然法律规定快递公司有开箱检查的权利，但一般不强制要求顾客开箱检查。