1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

现如今，中国处于一个危机频发的时代，经济的高速发展，物质生活的迅猛提高，科学技术的不断推进使得整个社会正迈向一个新的时代，同时个人主体意识也在不断的提高。公共危机的发生，将会对这个日渐联系紧密的社会带来难以估计的财产损失和精神伤害，在一定程度上，也将会影响政府的公信力。在公共危机的应对之中，舆论引导工作是重中之重。舆论引导是否得当，将会影响危机事件是否能够顺利的解决。无论是政府还是大众，都希望以和谐为目标，构建一个安全、稳定的社会，因此，舆论引导工作的能力也将成为衡量政府执行能力的重要标准之一。

信息时代的发展使得一旦有重大事件的发生，在第一时间就会以新闻的方式传播，而如今各类社交平台使得每位公民都成为了传播言论的小媒体，信息大量、迅速的传播形成各种舆论力量，在公共危机发生时，若不加以控制引导，将会产生一系列的负效应，甚至会引起社会大范围的恐慌等现象。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本文根据公共危机知识的基础上，结合实际案例，运用数据分析等方法，对如何在自媒体时代下加强公共舆论引导进行了探索和研究。通过对比国内外处理和引导公共舆论的方法和方式，来探索和创新未来我国公共危机的舆论机制；且通过分析目前我国影响较大的公共舆论事件，找到解决的意见及对策，从而形成一系列的预防和解决机制。

本文拟采用的研究手段：