1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 一、开放式服务创新论述 （一）开放式服务创新概念 开放式创新(open innovation)是指企业在技术创新过程中通过与外部组织的广泛合 整合内外部创新资源进而提高创新效率与效益的一类创新模式[1]。

而开放式服务创新作 为开放式创新的延伸，延续了开放式创新基础理论，并在该基础之上予以拓展，并结合 服务业特点总结出全新的理论框架，主要以以下四点为主： （1）万事皆服务。

改变传统的思维方式，从服务角度对企业经济业务从新思考，追求长期收益，通过服务建立企业竞争壁垒。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、要研究或解决的问题 开放式创新已经为众多企业带来了积极的影响，伴随着服务业的发展，开放式服务创新也开始受到了广泛关注。

本文将对现有的房地产业开放式服务创新资料以及相关企业案例进行认真的吸收和借鉴、分析，取其精华，对以下问题进行研究： 1、话题的提出 针对”开放式服务创新”这一概念性问题，综述众学者的观点，同时深入分析整理了解房地产业服务创新资料，提出构建房地产业开放式服务创新理论框架。

2、实际案例具体分析 主要针对房屋定制化、物业服务以及合作实践这三个方向，辅以具体案例分析，总结经验，探讨可行性，展望未来。