摘 要

产品经理的主要职责是发现有价值和能被市场接受的产品，他们的工作贯穿一件产品的整个生命周期，使产品研发的目的更加明确。随着互联网时代的飞速发展和用户对个性化体验追求的提高，互联网市场和社会对互联网产品经理的要求也越来越苛刻。本文将结合“互联网 ”的时代背景，从发展过程中出现的问题与相应的对策两个角度对互联网产品经理工作分析体系进行思考，以其为转型中的互联网产品经理提供知识管理和思维管理等方面的粗浅参考。

关键词：产品经理 职责 能力 知识管理 思维管理

Research on Product Manager of Internet

Abstract

The main responsibility of the product manager is to find valuable and marketable products whose work runs through the entire life cycle of a product, making the purpose of product development more clear. With the rapid development of the Internet era and the pursuit of personalized experience to enhance the user, the Internet market and the Internet on the Internet product manager requirements are increasingly harsh. This paper will combine the "Internet " background, from the development process of the problems and the corresponding countermeasures from two aspects of the Internet product manager work analysis system to consider, for the transformation of the Internet to provide knowledge management and thinking management The superficial reference.

Key Words: Product manager; Responsibility; Ability; Knowledge management; Thinking management

目录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的 1

1.3研究框架 2

第二章 互联网产品经理职责及能力综述 3

2.1互联网产品经理的定义 3

2.2互联网产品经理职责研究综述 3

2.2.1市场调研与需求分析 3

2.2.2竞争分析与用户研究 4

2.2.3产品定位与设计开发 4

2.2.4市场推广与运营维护 4

2.2.5反馈分析与优化升级 4

2.3互联网产品经理必须具备的个人能力 5

2.3.1规划力 5

2.3.2设计力 5

2.3.3沟通力 5

2.3.4执行力 5

2.3.5推广力 5

第三章 互联网产品经理问题分析 7

3.1互联网产品经理普遍存在的问题分析 7

3.1.1分工和定位相对模糊 7

3.1.2企业对互联网产品经理职责干涉过多 8

3.1.3工作积极性不高 8

3.2互联网产品经理能力的问题分析 8

3.2.1知识管理能力不足 9

3.2.2逻辑思维意识不够 9

3.2.3市场化意识和规划开发能力不足 9

3.2.4沟通协调能力欠佳 10

第四章 解决互联网产品经理面临问题的对策 11

4.1 解决互联网产品经理普遍存在问题的对策 11

4.1.1加强互联网产品经理职业规划 11

4.1.2不干涉互联网产品经理的工作 11

4.1.3提高薪资和人文关怀 11

4.2 提升互联网产品经理能力的路径 12

4.2.1个人知识管理 12

4.2.2思维管理 14

4.2.3提高市场开发能力与意识 15

4.2.4进一步提高宣传沟通能力 16

结语 18

参考文献 19

致谢 20

第一章 绪论

1.1研究背景

1927年，产品经理这一概念最先由美国宝洁公司所引入。^[1]随后慢慢盛行于各个行业之间，产品经理的职责和产品管理制度也因此在这个过程中得到了进一步的推广和完善。20世纪末，中国的互联网逐渐发展起来，以阿里巴巴和腾讯为首的互联网公司也逐渐开始出现产品经理这一职位。2010年，苏杰作为前阿里巴巴产品经理书写的《人人都是产品经理》一书和王坚作为前QQ邮箱产品经理书写的《改变世界的互联网产品经理》一书让互联网产品经理这一职位进一步被公众所认知。

2012年，于扬作为易观国际董事长首次提出“互联网 ”这一理念。^[2]这使得互联网思维融入了生活中各个传统行业，促进了互联网经济的飞速发展，这也给互联网产品经理的兴起打下了一定基础。2016年，第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：（1）我国互联网市场经济发展迅猛且前景依旧广阔；（2）基础应用用户规模增长稳健，内容拓展为企业关注重点。^[3]

即时通讯软件、信息检索工具和社交应用作为基础应用,用户基数庞大,其核心业务发展已进入相对成熟稳定的阶段。如今的互联网时代下企业为谋求发展纷纷改变侧重点,针对性的为互联网用户提供个性化需求服务,因此对内容的创新和发掘还有监管提出了更细致的要求,互联网产品也进一步向小众化、个性化和注重用户体验方向发展。在这种改制转型的互联网时代背景下，网络产品经理这一职位被赋予了相当多新的定义，市场和客户也对互联网产品经理提出了越来越高且细致的要求。

1.2研究目的

互联网产品经理的出色与否在很大程度上决定了一个产品能否在互联网这条改制转型的道路上不走错路、少走弯路、领跑前路，可谓是相当重要的职位。

在这样快速发展和改制转型的互联网时代下，互联网产品和市场不断迭代和转型。用户们对于产品体验的需求也更进一步，所以当代互联网环境下对于产品经理的要求和期待也空前增长。互联网产品经理在快速改制转型的互联网时代下暴露出了诸多不足，所以对互联网时代产品经理的研究能帮助从事这些职业的人认识现状、完善自身、改变现状，来更进一步的满足新互联网环境下对产品经理人才的诉求。这也可以让产品经理在互联网环境下有更好和更长远的发展，具有相当重大且必要的意义。

1.3研究框架

本文主要剖析以下几点内容：

(1)互联网产品经理职责和能力的研究综述