文 献 综 述

一、直销及直销人员的概述。

（一）直销的定义与产生。

1.直销的产生:直销作为一种相对古老却不失先进的营销模式，最初产生于20世纪40年代的美国，在那个时候，社会收入分配极端不平衡因为社会穷人群体许多都并没有改变他们自身现状的机会。这时，以往的推荐方式被某些企业运用到零售商业的改革上来，形成了新的销售形式，企业不采取商店销售方式，转而选择直销销售，这使得直销方式发展起来。从而让贫穷人群从事该职业的同时，富人群体来对其商品进行消费，这样既使当时许多企业滞销的产品有了销路，同时又为社会穷人群体带来了改变命运的途径。

2.直销的定义：世界直销协会联盟定义：在固定零售店铺（百货商场、超市等）以外的场所（住所，工作地点等），独立对外的销售人员采取面对面的方式，直接向消费者行销的行销方式。

我国直销管理条例定义：直销是指直销企业通过招募直销人员在除固定零售店铺之外，直接推销产品给终端消费者的营销方式，即柜台延伸到终端顾客家里的销售方式。

（二）直销人员

1. 直销人员的定义：直销形式中重要的一部分是由独立的直接销售人员进行示范或者讲解，这部分销售人群就被称为直销人群。

2. 直销人员的独特性：我们将直销人员与传统的一般公司职员进行比较，直销人员，其实是与一般意义上的企业员工不一致，同时和传统的独立商家相对区别的。

首先，每一位直销人员都是作为一个独立的个体，他们没有非常强硬的制度管理约束着自己的直销行为，所有直销人员都是独立的经营者，自己安排工作，自己设立目标，为了达成目标来努力奋斗。如果存在团队，领导人并不会提供工作计划和目的，只会提供经验或者某些建议，工作是兼职还是全职，何种方式开展工作来达成工作目标，所有都是个体自己决定选择。