摘 要

本文通过了解现代管理咨询行业的发展阶段，分析管理咨询企业的类型与特点，明确咨询行业的发展现状，借鉴国内外的典型公司的发展轨迹与发展模式选择，为现代管理咨询企业的如何发展提供几点建议，将为企业开辟更广阔的发展空间。

论文主要研究了国内外咨询业的发展阶段与现状，目前咨询行业的五力分析，管理咨询企业的发展模式，并以和君创业咨询公司、麦肯锡两个案例来进行分析，最后为管理咨询企业的发展模式与成长中需要注意的问题提出几点建议。

研究结果表明：现代管理咨询企业在不同的生命周期选择的模式是不一样的，企业要根据生命周期、业务拓展等各方面因素选择适合这一阶段的发展模式，在成长的过程中要注意核心竞争优势的培养、差异化培养、注重资本运作、战略联盟优势互补、实现国际化几个方面的问题。

关键词：管理咨询；发展模式；战略规划；核心竞争力

Abstract

By understanding the development stage of modern management consulting industry, management consulting firm analyzed the type and characteristics of the development of the industry status quo clear advice, learn from a typical company's development path and development model of choice for the modern management consulting firm to provide how to develop suggestions, for enterprises to open up a broader space for development.

Thesis, and the stage of development of domestic consulting industry status quo, the current five forces analysis of the industry consulting, management consulting, business development model, and Jun and business consulting firm, McKinsey two cases to be analyzed, and finally the management consulting firm model of development and growth of the issues that need attention to make a few suggestions.

The results show that: the modern management consulting firm in the different life-cycle mode selected is not the same, enterprises should select the appropriate development model based on this phase of the life cycle, business development and other factors in the growth process should pay attention to the core competitive culture, differentiation culture, focusing on capital operation, strategic alliances complementary advantages, to achieve the internationalization of several aspects of the problem.

Key Words：Management consulting；Development model；Strategic planning；Core competence

目 录

摘 要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 国内外的研究现状 1

第2章 管理咨询的含义、性质与目的 3

2.1 管理咨询的涵义与特征 3

2.2管理咨询的性质与目的 3

第3章 国内外管理咨询产业的发展历史 4

3.1 国外管理咨询产业的发展阶段 4

3.2 国内管理咨询业的发展历程 5

3.3 现代管理咨询业的典型企业类型 6

第4章 管理咨询行业现状分析 8

4.1 我国管理咨询行业竞争态势分析 8

4.2 管理咨询公司目标客户消费偏好、业务特征分析 11

第5章 现代管理咨询企业发展模式分析 12

5.1 独立发展、兼并发展与联盟发展模式 13

5.2 专业化发展与多元化发展 13

5.3 和君创业的业务发展模式分析 14

5.3.1 和君创业的发展历史 14

5.3.2 业务发展模式 15

第6章 对本土管理咨询企业的业务发展模式的几点建议 16

6.1 麦肯锡的发展路径 16

6.2本土咨询企业的业务模式选择的建议 18

6.3管理咨询企业在成长中需要注意的几点问题 19

第7章 结论 19

参考文献 21

致谢····································22

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

互联网发展使咨询模式发生改变：在互联网信息时代下，网络化发展与信息技术的创新更给企业带来了许多的挑战，同时也带来了许多难以想象的机会。网络与科技的进步促使现代管理咨询行业也从传统管理咨询模式中不断的转型。

国内的管理咨询需求正稳步上升：事实上，国内企业整体经营管理水平不高，缺少管理信息资源。客观来看，这种情况同时为管理咨询行业发展带来了巨大的市场潜力和广阔的发展前景。

对比国内的咨询公司，国际咨询公司具有的最大优势是全面的知识库。这些咨询公司的知识库涵盖了许多公司案例和行业信息，但是有一个缺点——本土化程度低。第一企业的案例无论是战略，经营流程，人力资源还是在营销策略，技术研发，资本运作的方面，我们可以发现很少是国内企业的；第二行业相关资料信息各种各样，但这些也是倾向于外国企业的。因此，在互联网的环境下，现代咨询企业如何抓住机遇，突破瓶颈，开辟一条适合中国市场的发展模式，帮助咨询企业有更好的发展道路。

1.1.2 研究意义

管理咨询在当代蓬勃的发展是与世界经济的深刻变革以及互联网时代的来临密切相关的。正是在这种大变革环境下，管理咨询内涵不断拓展，也从传统咨询中转变为现代咨询，现代咨询行业的发展不仅要借鉴国内外的典型公司的发展轨迹，但同时又要不断改革创新，在发展模式上寻求创新，成长为国内有名的咨询企业。

1.2 国内外的研究现状

克里斯托弗·莱特，主要是在追溯澳大利亚管理咨询行业的历史发展，认为管理咨询起源是泰勒的科学管理，认同第一代咨询管理顾问于19世纪70年代到20世纪初诞生在美国，当时他们在制造企业中主要扮演的角色是帮助企业提高生产率和效率。管理咨询服务的未来发展趋势，Vanya Kumar观察咨询业的发展，提出了管理咨询业存在着许多替代者，受到了严重的威胁。管理咨询业的高利润受到许多其他行业的觊觎，尤其是业务和咨询相关的企业，将现在的产品服务与管理咨询结合起来开辟新服务，比如一些会计事务所、法律公司开始将管理咨询服务作为他们主要服务之一。Gill Ringl和Azfar Shaukat通过对管理咨询业未来如何发展进行研究，他认为咨询业存在许多不确定的因素，在时代和经济环境的不断发生改变时，整体管理咨询企业受到的压力非常大，因为需要同时面对外部大环境变化的挑战以及内部愈演愈烈的竞争。而在如何应对内外挑战的方面，在未来，新兴的小型管理咨询组织面临的压力比大型的咨询管理公司要大得多。因此要在挑战中培养自己的核心竞争力，另外在利用现代化的信息技术手段建立平台实现数据、知识共享。[^[1]]

针对管理咨询，国内的研究大多是与某个具体主题结合来进行分析论述，首先从文献发表数量的年度分析（1995年-2015年），（数据来源：中国学术期刊网络出版总库作为数据），篇名“管理咨询”，文献分类“经济与管理科学”进行搜索[^[2]]，根据时间范围绘制表1-1发现:研究文献数量的趋势是先上升后平稳波动，前八年的数量增长速度较快，2003-2009文献数量呈现的是稳定的波动，2010-2015年论文数量略有下降但态势平稳。

表1-1 管理咨询研究论文的数量分布情况表

图1-1 管理咨询研究论文的数量分布折线示意图

对现代咨询的定义，沈峻坡先生（1926年生，上海社会科学院经济、法律、社会咨询中心主任。）在1986年提出现代咨询是一种群体的知识物化, ^[[3]]咨询方法是多维度的、发散性的、创造价值的，是形成综合的整体性效应,与传统咨询有许多不同。有三个特征：咨询业是以智力服务社会的“现代智囊团”、是跨学科、多领域、超行业的综合成果、是帮助现代企业领导实现科学管理决策提供服务的。简而言之，现代咨询业的性质是应用性的“软科学”,方法是跨学科的大综合,目标是提出最优方案。

2007年，陈柳钦（天津社会科学院）发表文章，她对现代管理咨询的定义是：与传统咨询有别，现代咨询是与先进技术结合，掌握大量的信息数据，在经济市场下综合运用先进技术、科学理论、实践经验、准确信息数据，为客户组织提供解决问题的方案、报告，这些方案、报告是结合实际具有可行性的、结合理论具有科学性的，是一种创造性、智力性服务，提供帮助政府部门、企事业单位、各类社会组织解决所面临问题的方案。^[[4]]

第2章 管理咨询的含义、性质与目的

2.1 管理咨询的涵义与特征

关于管理咨询的定义，不同的组织机构、不同的学者都会有不同的定义内容：

（1）欧洲管理咨询协会（FEACO）：管理咨询是由独立的个人或多数人提供帮助解决管理问题的一项工作服务，他们提出适当的行动方案解决问题，并帮助实施这些方案。[^[5]]