摘 要

武汉东方南谷有限公司创建于2014年，是一家且极具发展前景和创造力的公司，拥有NAKOO系列的平板投影电脑。武汉东方南谷公司在2014-2015年期间快速的发展，取得了一些令人瞩目的成绩，但是企业自身存在着一些问题，极大的限制了公司的发展，其中以销售管理体系的问题最为突出。本文以武汉东方南谷公司为研究对象，研究该公司销售管理体系存在的问题，并根据该公司的特点，提出优化销售管理体系的方案，以达到提升公司运营的效率和竞争能力的目的。

本文总共分为五个章节，第一章是绪论主要包括了研究的背景和意义，国内外的相关研究现状和研究方法等内容。 第二章是相关理论概述,对销售管理体系的概念，支撑要素以及平板电脑的特点进行了详细的描述。第三章则是对武汉东方南谷公司的销售体系的现状进行了分析。第四章是针对第三章分析出的现状问题和原因，提出具体的销售管理体系的建立的原则与策略，具体的优化方案和运营对策。第五正则是总结与展望。

在本文中分析发现，武汉东方南谷公司想要在残酷的市场中取得竞争优势，必须根据自身的实际情况，发挥出相对于大型企业而言，决策灵活更灵活，对市场反应更迅速，更加专注于适合自身产品或服务特点的目标市场等特点，才能在竞争中脱颖而出。

关键词：销售管理体系；优化；竞争优势

Abstract

Wuhan east south valley is a company founded in 2014, owns NAKOO series flat projection of the computer, and it is a very promising company. Wuhan east south valley company rapid development during 2014-2015, made some outstanding achievements, but the enterprise itself exists some problems, greatly limits the development of the company.The most serious problem is sales management system. This paper, taking wuhan east south valley company as the research object, research the company problems which are existing in the management system, and based on the characteristics of the company, put forward the optimization scheme of sales management system, to enhance the purpose of the company's operating efficiency and the competitive ability.

This paper is divided into five chapters altogether, chapter one is the introduction mainly includes the research and the purpose and significance, the domestic and foreign related research status and research methods, etc. Comprehensively explains the research of wuhan east south valley company sales management system for the purpose and significance, through the analysis of the status quo of the present study to think south valley company sales management system optimization. The second chapter is summary of relevant theories, the concept of sales management system, supporting elements, and the characteristics of the tablet has carried on the detailed description. The third chapter is to wuhan east south valley as the status quo of the company's sales are analyzed. The fourth chapter is based on the status of the third chapter analysis the problems and reasons, put forward concrete sales management system principles and strategies, the establishment of specific optimization scheme and operation strategy. The fifth regular is summary and outlook.

In this article, the analysis found that wuhan east south valley company want to gain a competitive edge in the cruel market, must according to their own actual situation, exerting relative to the large enterprises, decision-making is more flexible, to respond to market more quickly, more suitable for their own products or services focused on the characteristics of the target market and other characteristics, can be a winner in the competition.

Key Words：Sales management system；Optimize；Competitive advantage

目 录

摘 要 I

Abstract II

目 录 III

第1章 绪论 1

1.1 研究的背景 1

1.2 研究的意义 1

1.3 国内外研究现状 1

1.4 研究内容与研究方法 3

第2章 相关理论概述 4

2.1 销售管理体系的相关理论 4

2.1.1 销售管理体系的概念 4

2.1.2 销售管理体系的作用 4

2.1.3 销售管理体系的支撑因素 4

2.2 平板电脑的销售特点 5

第3章 武汉东方南谷营销管理体系现状分析 7

3.1 武汉东方南谷公司概述 7

3.2 武汉东方南谷销售管理体系现状 8

3.3 武汉东方南谷销售管理体系问题分析 9

3.4 武汉东方南谷销售管理体系问题的原因分析 10

第4章 武汉东方南谷销售管理体系的优化研究 12

4.1 销售管理体系建立的原则 12

4.2 销售管理体系的具体优化方案 13

4.3 销售管理体系优化的实施对策 14

第5章 总结与展望 16

5.1 总结 16

5.2 分析不足与展望 17

参考文献 18

致 谢 19

第1章 绪论

1.1 研究的背景

苹果公司的第一款IPad上市使平板电脑市场不断的爆炸式的扩大，自2010年10月以来平板电脑的销量飞速增长。^[1]于此同时平板电脑市场的竞争愈加激烈，苹果，三星，华硕，戴尔，纽曼等厂家纷纷加入到这一市场中，从生产到销售的所有环节各大厂家进行了全面的竞争，力图取得在平板电脑市场取得成功。

武汉东方南谷公司创建于2014年，研发出了平板投影电脑，并在2014-2015年，凭借者NAKOO 系列产品，取得了不俗的成绩。但是由于其自身销售管理体系存在者一些问题，阻碍了武汉东方南谷公司的进一步发展。武汉东方南谷公司想要在激烈的平板电脑市场存活下来并发展壮大，必须对其销售管理体系进行优化，提升自身的竞争能力，否则必将在残酷的竞争中淘汰出局。

1.2 研究的意义

武汉东方南谷公司销售管理体系优化的研究，对该公司的发展具有重要的现实意义，这些意义主要体现在：

第一可以有效的提升产品销量。科学的销售管理系统可以系统而全面的分析市场的需求动态，给武汉东方南谷公司进行销售活动提供较为系统的指导。武汉东方南谷公司的销售人员在进行销售时更容易针对消费者的偏好，提升销售产品的效率，增加产品的销量。

第二销售管理系统可以收集销售工作中的各项信息，然后集中进行分析，对销售工作中的问题及时的进行解决，提升顾客的满意程度。