苏宁财务共享中心的绩效管理研究文献综述
2021-12-17 22:32:49
全文总字数:3657字
一、国内关于绩效管理的相关理论
(1)绩效管理的理论研究
林新奇(2015)认为,绩效管理是一个综合的管理体系,是整个人力资源管理系统的核心,贯穿于企业管理的始终。绩效管理是人力资源管理部门整合企业人力资源管理的有效手段和方式,也是人力资源管理部门的工作目标提高。总体来说,绩效管理涉及了人力资源管理的各个方面,既包括大量的管理技巧,也包括企业的人力资源管理所最终要致力的,即提高企业员工的绩效水平和企业管理员工绩效的能力。
李伟,欧玲(2017)认为,现今“互联网 ”和大数据时代,财务共享服务中心在国内外大型集团企业间的作用日益突显。自美国福特公司提出“财务共享”这一概念以来,短短三十年间,已经在国内外企业间掀起一股财务共享模式改革的热潮。在财务共享中心的模式下,各个部门都是紧密联系在一起的,传统的绩效模式是将企业的各个部门进行分别的考核,没有整体观念,并且传统的绩效管理还存在着考核指标不健全,约束了员工全面发展等缺点。因此传统模式下的绩效管理体系不适合于财务共享服务中心模式。
(2)企业绩效管理存在的问题及对策
- 绩效管理制度制定方面的问题
任艳玲(2018)认为,首先在制定企业绩效管理制度时,管理者往往只着眼于当前,更多的考虑公司近期业绩的提高,而忽视了企业未来的发展。太过片面的制度,往往会不能使企业有长远的发展,只有把握全局的战略观点,才能帮助企业有长远的发展,只有把握全局的战略观点,才能帮助企业在经营管理上迈上新台阶。其次,企业管理者在解决问题过程中,经常采用“一刀切”的方式,忽视了各个部门的特点。对每个部门的工作应该制定不同的绩效考核标准,这样才能让绩效考核制度发挥的更加有效果。最后,管理者没有将考核标准制定好,目标如果定的太高,员工工作压力太大,最终会失去积极性;目标太低,会滋生员工懒惰的心理,所以把握好绩效标准十分重要。
- 绩效管理制度实施方面的问题
目前,很多企业,绩效管理制度制定好了,却在事实上出了很大问题。很多员工在工作中只知道自己的工作重点,却不了解自己的工作对整个集体的影响。还有一些员工不清楚绩效考核指标是什么,考核方式有哪些,上下级之间缺乏沟通。这些情况都影响了绩效制度的实施。还有一些企业,高层管理者好高骛远,制定的目标太大。
- 绩效管理制度评估方面得问题
管理层没有安排固定的人员对员工工作进行及时的考评,或者评价形式只是走过场,导致不公平现象的发生。一些绩效好的员工没有得到好的报酬,而一些工作不足情况没有及时发现,不利于企业发现自身的问题,更不利于企业留住员工。缺乏合理科学的绩效考核评价方法及指标能积极正确地引导员工为之努力奋斗,绩效考核指标的确立,要从企业的实际出发,按照企业的总体战略,分解出各业务职能战略,并按照职能战略抓住当前主要矛盾。