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国内外研究综述

1.国外研究现状

1.1营销策略相关研究

本文主要以SWOT分析与4Cs营销策略为理论模型。所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs) ，也称“4C营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)^[1]在1990年提出的，与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

Roland T. Rust（2006）^[2]研究了科技进步对商业研究和营销战略的影响，认为技术进步为研究提供新的思路，最重要的是由于技术进步不断冲击，从而导致资讯科技在经济关系和服务方面的重要性日益提高。

阿卜杜拉赫曼·苏尔米，曹光明，段延庆（2020）^[3]认为为了在当今竞争激烈的商业环境中取得成功，一个公司应该有一个明确的商业战略，并得到其他组织战略的支持。虽然先前的研究认为战略一致性可以提高企业绩效，但无论是包含多个因素的战略一致性，还是企业的战略取向，都很少受到关注。

Fareena Sultan（2004）^[4]调查了进化的网路行销策略在纵向、探索性方面的研究，重点研究的是互联网战略是如何随时间演化和是什么导致了这样的演化发生的问题。研究表明，公司正在利用互联网创造价值链的效率，降低成本，提高顾客和渠道的关系。

伊扎克·格尼兹（2019）^[5]认为尽管营销策略在全球化的世界中越来越具有现实和理论意义，但在国际背景下的营销能力及其组织间的分散性仍然处于研究的阴影之中。具体而言，能力及其分散的组织对某些战略和企业绩效的直接影响的效用尚不清楚。利用一个企业样本的调查数据，发现分散的能力是有利的，因为他们有能力通过发展管理海外要素的能力（适应战略）间接帮助企业实现关键绩效目标。此外，当市场活力和协调性调节分散适应环节时，企业关于分散能力的决定是有条件的。加深了对营销能力的额外影响的认识，提供了观察营销分散的新视角，并为管理者提供了指导。