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大学生网上购物营销策略研究任务书

 2021-12-22 22:03:40  

全文总字数:2538字

1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

近年来,网络购物在中国发展迅猛。在电子商务时代顾客选择产品业务的范围扩大,选择成本降低,顾客在商务活动中主动性增强。企业只有牢牢抓住了顾客,向他们提供个性化、满意的产品和服务,才能提高顾客的满意度和忠诚度,实现企业盈利的目的。而这一切建立在实现顾客价值的基础上。现有顾客和潜在顾客对网上购物的评价并不相同,说明消费者如果没有尝试过网上购物,没有亲身体验过整个购物过程,光凭间接的信息和主观的臆断并不能对网上购物进行实事求是的评价。没有尝试过网上购物的人往往会低估网上购物的价值,他们不相信卖方的可靠性,也怀疑网上购物的安全性和售后服务的质量,进而不相信网上所卖产品的质量,对网上购物存在很大的顾虑。所以,试用对于改变消费者的态度和行为非常重要。本文选择了高校学生作为研究的对象,以他们作为研究对象所得到的结论是否可以进行推广还有待于进一步验证。同时,由于研究对象都是高校学生,在学历、年龄和在其他某些方面的同质性可能较高,从而不能很好反映这些变量对网上购物的影响。所以,今后的研究可以把研究对象扩展到普通消费者,这样得到的结论将会更普遍一些,对实际的网上销售商的价值也会更大。此外,除了消费者的个人特征和对网上购物的评价以外,还应考虑其它可能影响网上购物采用过程的因素。在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。从更深层次分析,在校大学生中的很多人毕业之后会逐渐走向管理岗位,其大学生活阶段的网络购物体验必然会对其今后将网络技术应用于自身管理工作的意识产生深远影响,而这正是推动我国电子商务取得可持续性发展的关键性因素之一。因此,研究大学生的网络购物行为,分析他们主要会到哪些网站、购买何种物品、网上购物经历是否会影响其对网络的认知,均具有十分重要的意义。

(1)数据和论据要真实可靠,要有充分的调研问卷的基础上对数据进行分析。

(2)通过数据和理念分析,形成自己的观点,并进行详细的阐述。

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2. 参考文献(不低于12篇)

1、吴嘉钰,万仁葵;大学生网络购物影响因素研究基于技术接受模型[j];经贸实践,2016(10)

2、李伟,朱语葶,周江,计祥,王一文;双十一网络购物节大学生的消费特点研究[j];对外经贸,2017(1)

3、田川;缪琪琛;基于大学生网购行为的商家营销策略研究[j];中外企业家,2016(6)

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