论文总字数：20683字

摘 要

随着互联网浪潮的进一步冲击，实体书店受到了日益增长的打击。虽然政策鼓励全民阅读、社会环境提倡大众化阅读，但是随着数字化阅读的普及以及互联网书店的发展与壮大，实体书店的前路越来越艰难，很多开始尝试转型的书店也面对着不能准确定位书店功能、不能清晰转型的方式方法等问题。

本文在对针对实体书店研究的现有文献进行梳理的基础上，设计调查问卷，对不同年龄层次、不同消费水平的消费者进行调研，问卷以实体书店的现存问题及其解决对策为重点进行调研，为实体书店的未来转型提供参考。在此基础上，本文以南京凤凰书城及南京先锋书店为案例进行深入的研究分析，结合对164份有效问卷的分析结果，对实体书店的未来转型做出建议和倡导。

关键词：互联网 实体书店 凤凰书城 先锋书店

Research on the Current Situation, Problems and Countermeasures of Physical Bookstores-Take Nanjing Bookstore as an example

ABSTRACT

With the further impact of the Internet wave, physical bookstores have been increasingly hit. Although the policy encourages universal reading and the social environment promotes popular reading, with the popularization of digital reading and the development and expansion of Internet bookstores, the physical bookstores are facing more and more difficulties, and many bookstores that are trying to transform are also unable to accurately position themselves. Bookstore features, methods that cannot be clearly transformed, and other issues.

This article, based on the review of existing literature on physical bookstore research, designs survey questionnaires and conducts research on consumers of different age levels and different levels of consumption. The questionnaire focuses on the existing problems and solutions of physical bookstores. , to provide references for the future transformation of physical bookstores. On this basis, this article takes Nanjing Phoenix Book City and Nanjing Pioneer Bookstore as examples to conduct in-depth research and analysis, combined with the analysis results of 164 valid questionnaires, to make recommendations and advocacy for the future transformation of physical bookstores.

Key words: Internet; Physical Bookstore; Phoenix Bookstore; Pioneer Bookstore

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪 论 1

1.1研究背景与意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2研究内容与研究方法 2

1.2.1 研究内容 2

1.2.2 研究方法 2

第二章 文献综述 4

2.1针对实体书店的研究 4

2.2.针对互联网书店的研究 5

第三章 实体书店的发展现状、存在问题 7

3.1实体书店的发展现状 7

3.2实体书店与线上书店对比 7

3.2.1内部因素 7

表3-1 实体书店与互联网书店的对比 7

3.2.2外部环境 8

3.3受众分析 8

3.4实体书店现存问题分析 10

第四章 案例分析 12

4.1凤凰书城案例 12

4.1.1凤凰书城概况 12

4.1.2凤凰书城特点（SWOT分析） 12

4.1.3凤凰书城案例总结 15

4.2先锋书店案例 15

4.2.1先锋书店概况 15

4.2.2先锋书店特点（SWOT分析） 15

4.2.3先锋书店案例总结 17

4.3案例启示 17

第五章 针对实体书店现有问题的解决策略 18

5.1扩大二手书交易范围 18

5.3丰富周边新产品种类 18

5.4进一步开拓文化价值 19

第六章 结论与展望 20

6.1结论 20

6.2展望 21

参考文献 22

致 谢 23

附 录 24

1. 绪 论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

现今是我国社会主义发展的新时期，随着人民生活水平的不断提高，越来越多的人开始加入互联网，我国互联网也在不断寻找新模式，从网上到线下也的进程也在不断推进。从旧时期的车马很慢书信很难到现如今方便快捷的电子邮件，从电话预约出租车到现在随时随地使用网约车，从以前货品不全且购买不便的大市场到现在在家动动手指就可以轻松购物的电商购物，互联网正一步步的改变我们的生活。

当电商企业在互联网的推动下日益发达的时候，一些遵循传统方式经营的企业受到日益增长的巨大冲击，这些企业有的积极转型，开拓新路，有的固步自封，拒绝改变，而这些企业的不同举措，也会随着时间的发展慢慢显现出其中各自的优劣。

书店，是书籍及其他纸张形式的记载内容售卖的场所，是我国众多类型的企业中不受瞩目的一类，但却在我国科技创新水平的提高方面有着举足轻重的作用。然而，随着互联网化的不断加深，随着电子商务的飞速发展，新时期出现了很多以网络为载体的非实体书店，这些书店的便捷与高性价比对传统的实体书店造成了巨大的冲击，与此同时，互联网书店也存在着巨大隐患。此外，我国相关政府机构对书店的认识不足，政策制度落后，扶持力度不到位。另一方面在理论研究方面，在讨论到实体书店的部分，新闻报道占据更多篇幅，理而论研究较少，而这些报道更多停留在现象的描述、发展的现状、面临的问题等。据相关统计资料显示，2007到2015年期间，我国约有15000家实体书店倒闭，2011年上半年我国有超过12000家中小型书店倒闭，在所有倒闭的实体书店中，有超过一半的停业书店是民营实体书店，而且每年停业倒闭的书店的数量在不断上升。在南京，据相关调查表明，2010年南京市域内共有1777家民营实体书店，对比2009年为1905家，南京市的民营书店一年内就减少了5%。随着互联网的发展，一种在实体书店“看货”，去线上书店购买的现象悄悄出现了。消费者在实体书店`看到了心仪的书籍，不是当场购买，而是记录下心仪书籍的信息，返回家中后通过互联网购买，这种行为也对实体书店的经营造成了一定的冲击。

此外，随着科技水平的不断提高，知识有了越来越丰富的传播形式，电子书、碎片化信息等层出不穷，这些新兴形式的出现也在一定程度上打击了纸媒产业的发展。

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