摘 要

互联网时代的到来，改变了我们的生产和生活方式。传统商业模式逐渐被颠覆。对于传统制造业来讲，企业发展陷入了困境。如何在互联网时代转型发展，是每个制造业企业的难题。本文通过对海尔平台发展战略的详细介绍和分析，结合当下时代背景，明确海尔平台发展战略的创新之处，并分析平台发展战略对于制造型的适用性，给出制造型企业转型发展一些意见。通过对海尔“人单合一”管理模式的介绍和分析，得出有利于制造型企业转型发展的建议。通过对平台的解读，得出企业组织结构的创新之处。最后，结合当下时代所流行的“互联网 ”、物联网，共享经济等概念，给海尔未来平台发展战略提出一些建议。

关键词：平台发展战略；互联网；人单合一；创新；定制化

Abstract

The arrival of the Internet era has changed our production and lifestyle. The traditional business model is gradually being overturned. For the traditional manufacturing industry, the development of enterprises is in a predicament. How to transform and develop in the Internet age is a problem for every manufacturing company. This article through the detailed introduction and analysis of the Haier platform development strategy, combined with the current era background, clear Haier platform development strategy innovation, and analysis of the platform development strategy for manufacturing type of applicability, give some opinions on the transformation and development of manufacturing enterprises. Through the introduction and analysis of Haier's "one-man-one-in-one" management model, the proposal is conducive to the transformation and development of manufacturing enterprises. Through the interpretation of the platform, the company's organizational structure innovation. Finally, combining concepts such as “Internet Plus”, the Internet of Things, and the sharing economy that are popular in the current era, some suggestions are made for Haier’s future platform development strategy.

Key Words：Platform development strategy; Internet; Ren Dan He Yi; Innovation; Customization

目录

第一章 绪论 5

1.1 研究背景 5

1.1.1 研究背景 5

1.1.2 海尔的平台发展战略创新 5

1.2 研究目的及意义 6

1.2.1 研究目的 6

1.2.2 研究意义 6

1.3 研究方法与内容结构 7

1.3.1 研究方法 7

1.3.2 内容结构 7

1.4 国内外研究现状 8

1.4.1 国外研究现状 8

1.4.2 国内研究现状 9

1.5 本文的创新点 10

第二章 平台发展战略相关理论 10

2.1 平台发展战略的背景 10

2.2 平台发展战略理论 11

2.3 平台发展战略的实施现状 11

第三章 海尔平台发展战略 12

3.1 海尔平台发展战略的背景 12

3.2 海尔平台发展战略的含义和实施准备 13

3.3 海尔平台发展战略的内容 13

第四章 海尔平台发展战略的创新点 14

4.1 管理模式的创新——“人单合一”模式 14

4.2 组织结构的优化——“网络化组织” 15

4.3 绩效机制的创新 16

4.4 时代技术的创新 17

第五章 海尔平台发展战略的研究价值 17

5.1 传统制造业通过平台发展战略实现转型 17

5.2 “互联网 ”营销商业模式创新 18

5.3 共享时代下资源价值优化 19

第六章 对海尔平台发展战略的思考与想法 20

6.1 对海尔平台发展战略的思考 20

6.1.1 顺应时代发展 20

6.1.2 共赢才能实现永续经营 20

6.1.3 创新驱动企业发展 21

6.1.4 平台发展战略不是万能的 21

6.2 对海尔未来平台发展战略的想法 22

6.2.1 构建物联网平台，建立智慧制造产业 22

6.2.2打造智慧生活平台，重新定义智慧生活 22

6.2.3创造共享经济生态圈，用合作求共赢 22

第七章 结束语 23

参考文献 23

致 谢 24

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 研究背景

互联网新技术的不断涌现，让传统行业出现剧烈的变革，淘宝，京东的巨大成功，让传统企业迎来变革和发展的机遇。如今随着大数据、云计算、人工智能等技术的广泛应用，制造企业开始朝着定制化、智能化、高效快捷的方向再度升级。

2014年，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出“互联网金融”的概念；在2015年的《政府工作报告》中又推出“互联网 ”的概念，要求制定“互联网 ”行动计划。随后，中国的市场经济涌现出前所未有的巨大活力，一个又一个的基于“互联网 ”的新概念和新企业踊跃而生，中国大地上呈现出一片万众创业，大众创新的繁荣景象。

随着改革开放的不断深入，我国经济进入新常态，李克强总理在2014年的夏季沃尔斯论坛上将“大众创业，万众创新”喻为中国经济的“新引擎”。2015年5月8日，国务院正式印发《中国制造 2025》，重申创新发展，提出通过“三步走”发展战略实现我国制造强国的战略目标。

当前，我国进入以速度变化、结构优化和动力转换为主要特点的新常态，依靠大规模投资、低成本要素投入和出口拉动的传统模式已难以为继，由于我国人口红利的消失，我国的制造业人工成本逐渐提高，相较于国外的制造企业，我国制造业企业的竞争优势正在逐步丧失。制造业到了爬坡过坎、由大变强新的历史起点上^[[1]]。

2017年，在中国大连夏季达沃斯论坛上，李克强总理提出，以网络化、数字化、智能化为代表的新工业革命，不仅创造了新的供给与需求，大大拓展了发展空间，也给各方带来前所未有的机会、平等参与的机会。这对我国制造业来说，即是新的机遇，也是新的挑战。

1.1.2 海尔的平台发展战略创新

自从1987年改革开放以来，我国的企业通过学习西方国家的先进管理体系和优秀管理观念，获得了迅速的发展和壮大。然而，当下互联网的蓬勃发展和互联网企业的出现使得我们的社会生活和经济发生着巨大的变化，在改变人们的生活方式的同时也在颠覆着企业的发展模式。

改革开放后，借助引入的西方管理体系和管理观念，我国传统企业获得了巨大的发展，部分企业成为企业中的巨头，体型巨大，经营范围广，管理体系成熟完备，海尔就是其中的典型。

海尔集团于1984年创立于青岛。创立以来，海尔始终坚持以用户需求为中心的创新体系，通过创新和质量来驱动企业持续健康发展，在三十多年的发展中，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型白色家电第一品牌。

海尔创立至今，先后经历了名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略，2012年海尔宣布进入网络化战略阶段。海尔从传统制造家电产品的企业开始转型为面向全社会孵化“创客”的平台，致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，而是变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值，并提出实现“企业平台化、员工创客化、用户个性化”。

海尔在实施网络化战略以来，通过推行“三无”发展观，即“企业无边界，管理无领导，供应链无尺度”，打破组织的边界限制，使得企业可以重新根据市场的变化和需求整合资源，构建平台，解决问题。2016年，海尔提出“诚信生态，共享平台”，围绕社群用户创造价值驱动重塑整个商业模式。在不断的发展中，海尔通过构建产品创新平台、虚实融合平台、物流服务平台等企业平台，不断适应时代和市场的需求，为它的发展战略的成功实施提供良好的条件。海尔通过平台发展战略聚集了众多资源和人才，通过由“平台主、小微主和创客”三者组成的开放式的管理平台，进行不断的创新和发展。

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

海尔作为中国制造业转型为互联网企业的先行者和典型，它率先将平台管理思维和引入传统制造业的发展中，它的平台战略颠覆了传统制造业的管理模式和思维，通过利用互联网，将企业的平台资源进行有效地整合，形成了一个生态循环圈，为中国的制造业企业在新时代下的转型发展提供了参考。本文希望通过研究海尔的平台发展战略的创新和与时俱进之处，为中国的传统制造业企业的平台构建和发展提供借鉴。

1.2.2 研究意义

本文基于海尔的平台发展战略的研究，发掘出海尔作为制造业在新时代下平台发展战略的创新点，并通过对于海尔平台战略的研究扩展到大的传统行业和领域，对于开放性平台战略的适用性进行讨论和分析，最后对于海尔平台战略的未来发展提出可能的发展方向。

此外，海尔作为中国制造业的“独角兽”，在共享时代和中国制造业整体面临转型发展的现状下，研究海尔的平台发展战略，发掘出其对于中国制造业中转型发展的闪光点，可以对当下互联网商业时代下中国制造业的发展提供一些建议。

1.3 研究方法与内容结构

1.3.1 研究方法

本篇论文的主要研究方法：

（1）文献分析法。通过对前人学者对此相关理论的研究成果的阅读和理解，进一步探究平台发展战略对于企业的有效性和适用性，并以海尔集团当下的平台发展战略作为具体实证分析对象，进行调查研究，获得具体真实的资料。结合前人的研究成果和实际资料，分析平台发展战略对于中国制造型企业转型发展的积极作用。

（2）定性与定量分析法。通过对文献资料的查阅和分析，从理论方面了解分析平台发展战略对于企业发展的影响，对两者之间的相互作用进行定性分析和阐述；在实际调查方面，通过对海尔平台发展战略实施所取得的成果进行分析，得出平台发展战略对于企业发展所起到的促进作用。

（3）归纳演绎法。通过对前人学者对于平台发展战略的相关研究文献、资料、数据的归纳整合分析，结合海尔在当下平台发展战略的具体实施情况分析，对如何利用平台发展模式使得传统制造业进行转型发展提出意见和想法。

1.3.2 内容结构

本文一共分为七章，其主要内容如下：

第一章，绪论，主要介绍本文的研究背景，研究目的，研究意义，研究方法，内容结构以及国内外研究现状和创新点。

第二章，研究平台发展战略理论，并对其进行逻辑关系分析。

第三章，收集海尔企业的相关资料，对海尔平台发展战略的实施和现状进行调查了解，为海尔平台发展战略的研究提供坚实的基础。

第四章，对比国内外利用企业平台进行发展战略的实施的企业，找出海尔平台发展战略存在的创新点。

第五章，结合当下先进的商业思维和技术概念，分析海尔平台发展战略的适用性和对部分行业的借鉴能力。

第六章，结合上述分析成果，对海尔企业的未来平台发展战略提出建议。

第七章，对论文进行总结和展望。

1.4 国内外研究现状

1.4.1 国外研究现状

对于平台的研究最早来源于国外，互联网的诞生和亚马逊、Facebook等平台企业的成功激发了管理界学者对于平台发展和创造价值的兴趣。平台战略和平台经济学由此蓬勃发展。国外对于平台——双边市场的理论较为系统，但大多是基于市场经济理论对企业的产品开发平台战略进行研究，对当下的企业借鉴意义不大。近年来，海尔对于平台发展战略的积极探索和创新，引起了国内外学者的极大研究兴趣。

由于平台企业的极大成功和平台理论的逐渐完善，平台战略理论因此而诞生。Ciborra,C.U.（1996），正式提出了“平台组织”的概念，并在文中指出平台基于一个高度波动的基础，因此，平台组织可能显得混乱和效率低下，但它的价值在于能够在任何情况下组织任何形式的运动。^[[2]]Jean-Charles Rochet and Jean Tirole(2003)通过构建模型，阐述了早期双边市场的平台竞争理论。Thomas Eisenmann（2007）在文中表示，在双边市场结构中，平台是把不同的用户和商家联接起来的产品或服务，平台通过提供基础的设备，场所和规则，让双边市场两边的群体都参与进来，以促进市场双边群体之间的交易。M Sköld and C Karlsson（2007）认为，平台对于多个产品品牌的建立有不同的效用，平台战略可以为企业产品的降低成本提供良好的条件。Baldwin and Woodard（2008），指出定量一个良好的运行机制是实现平台组织发展的关键因素，企业需要通过对平台运行机制进行合理的搭建，来实现平台组织系统的多样性和适应。Kevin J.Boudreau and Andrei Hagiu（2008）认为，多边平台得以实现的运作规律是降低交易成本和提升市场效率，多边平台通过法律，技术，信息和其他工具（包括定价）的细微组合来实现预期的结果。Evans（2012）认为多边平台战略在为利益企业共同体及其多边用户创造企业价值的同时，也对市场经济造成了一些不良的影响。例如“企业托拉斯”和企业联盟的产生，这降低了经济效率，有些甚至违反了法律规则，从而导致企业共同体的悲剧。Frédérique Blondel and Serge Edouard（2015）认为，通过开放式的创新力量，可以不断驱动商业生态系统中平台战略的不断发展，这是平台战略充满活力的重要因素。Jing and Benner（2016）认为，去中心化、去层级的扁平式组织设计可以解决企业由于组织层级的信息传递失效性所造成的企业竞争能力的损失。Yunmiao Gui,Bengang Gong,Ricardo López-Ruiz（2016）在文中则对基于质量保证的Business-to-Customer（商对客）市场的平台竞争战略，并对平台竞争战略进行了分析，讨论了如何使平台竞争战略获得成功。

1.4.2 国内研究现状

国内对于平台发展战略的研究更多是通过对电子商务行业的分析所得来，关注焦点主要在于平台所形成的价值网络，总体讨论更注重于平台发展战略对与企业整体的商业运作系统的价值和影响比重。由于海尔平台发展战略的颠覆式创新，因此国内的研究大多是对于海尔现阶段平台发展战略的研究，并未开陈出新，也并未将其研究成果扩展到整个中国制造业。因此，海尔的平台发展战略模式对于传统制造业的适用性有待研究。

叶建木、邓明然、王洪运[2006]，对企业发展战略平台进行了理论分析，总结出企业发展战略平台的形成与演进。杜传忠、杨志坤[2015]，讨论了德国工业4.0战略对于中国制造业转型发展的借鉴作用。纪婷琪、张颖、孙中元[2015]，海尔创新的建立了平台型组织，其创新点体现在：价值链、协作关系、资源配置等方面，通过取消“中间层”，信息流传递路径中的串联节点改为并联节点，减少信息的失真，使得资源可以无障碍、无出错进入。任华、韩海良、贾春娟[2015],海尔公司提出并实行的对赌机制实现了员工的知识价值，让员工成为企业“事业合伙人”，海尔对赌激励机制中，以小微群体为基本单元，通过建立对赌协议，在目标达成后小微群体按照约定分享成果，这使得员工具有高度自觉性和自我价值实现感。李晓磊[2015]，堆积于“互联网 ”B2C电商企业的创新发展战略研究，如何有效利用物联网、大数据、移动互联网进行企业平台发展战略的整合优化，创造新的企业价值。张力尧[2016]，通过对A公司的工业互联网平台发展战略进行研究，通过对企业的平台发展战略和平台创新能力的分析，企业在新时代要通过构建平台来实现企业的发展与创新。张驰、王丹[2016]，共享经济企业其组织结构将会呈现去中心化、无边界化直至平台化的特点，企业中员工将会变为不同的企业平台团队，每个团队都是平台资源接口人，通过平台来创造价值。陈有勇[2016]，对互联网时代的企业组织的转型进行了研究，传统企业在互联网时代的转型发展要依赖于整合资源形成创新平台，通过平台发展战略进行企业价值的再创造。徐志芬[2017]，对基于互联网思维的商业模式创新与重构进行了研究，利用互联网思维，构建平台，通过平台化策略、大数据策略和跨界整合策略来引导传统企业走出发展困境，推动企业转型与发展，实现企业价值的创造，从而促进经济的快速发展。许旭[2017],制造业与互联网融合背景下，我国企业的“双创”平台发展战略。通过“双创”平台发展战略，推动资源高效整合、创新组织管理模式、变革生产方式、构建创业创新生态圈。秦瑶[2017]，则对经济新常态下海尔企业的平台战略进行了研究，通过对海尔平台战略的分析，从而表明海尔平台战略的推广价值，为传统制造业在新时代转型发展提供借鉴意见。

1.5 本文的创新点

本文的创新点在于，第一，通过对海尔平台发展战略的实例研究，结合国内外平台发展战略的研究成果，探索平台发展战略对于中国传统企业在新时代中转型发展的借鉴意义。第二，通过对海尔平台发展战略的实际效果与价值进行分析，探讨平台发展战略对于一些企业的适用性和有效性。

第二章 平台发展战略相关理论

2.1 平台发展战略的背景

平台的基本含义为“基础”,作为一个工程概念,最早可追溯到 20世纪初。随着平台方法和概念在工业制造领域的实际应用的成功，受到了管理学界的关注，以美国西北大学教授Meyer为代表的管理学人，先后提出了产品平台(Product Platform)和技术平台(Technology Platform)的概念。从此开始，平台概念开始向企业管理战略领域进行延伸。

利用平台进行商业活动的模式自古有之。中国南北朝时期的“草市”（民间集市），起源于古希腊奴隶市场的古欧洲“集市”，都属于平台商业发展模式。这种商业模式在早期人类社会不发达的情况下，提供了便利有效的商业交易，是人类早期最主要的商业模式。当下，互联网时代到来，大量利用平台商业发展模式的企业纷纷获得了成功。知名的有百度，Facebook，腾讯，京东，淘宝，当当等企业。这些平台型企业借助互联网的东风，整合多方资源，是企业在读时间内获得飞速发展，并最终改变人们的生活消费方式和认知观念，颠覆了传统行业的商业模式。