一、企业管理的涵义与内容

斯蒂芬#183;P#183;罗宾斯（2008）认为管理(Management)是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。在这里，过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动。其将管理的内容划分为四个方面概括为计划、组织、领导和控制。

20世纪初期，法国工业家亨利#183;法约尔(Henri Fayol)提出，所有的管理者都履行着五种管理职能：计划(Plan)、组织(Organize)、指挥(Command)、协调(Coordinate)和控制(Control)。

泰罗认为管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。德鲁克认为管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。

西蒙认为管理就是决策。系统论学者认为管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。

周三多认为管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。

东堂策管理就是管好自己、理顺关系。

二、企业文化的涵义与内容

（1）企业文化的概念

狭义的企业文化是指企业的意识范畴，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情等领域。美国学者迪尔和肯尼迪（1981）认为，企业的文化应该有别于企业制度，有自己的一套要素、结构和运行方式。他们认为企业文化包括四要素：价值观、英雄人物、典礼及仪式、文化网络。这四个要素的地位分别是：价值是企业文化的核心；英雄人物是企业文化的具体体现者；典礼及仪式是传输和强化企业文化的重要形式；文化网络是传播企业文化的通道。