LY企业老年旅游市场营销策略研究文献综述
2020-04-15 17:29:43
1.1研究背景:
全球人口老龄化随着世界经济的快速发展变得越来越严重,越来越多的国家快速步入老龄化社会,中国作为世界上人口第一大国,老年人数量和老龄化速度也是世界第一位。随着我国快速进入人口老龄化社会,老年旅游越来越受到旅游行业的重视,成为整个旅游市场的重要一部分。从2000年至今,我国老年旅游行业基本上每年保持超过3%的速度在增长,老年旅游产业市场前景也变得越来越广阔,主要有以下几个方面的原因:老年人口数量越来越多,老年人的收入逐渐提高,老年人口的身体素质、文化素质和旅游愿望不断提高,老年旅游市场的潜力十分巨大。随着老年旅游市场不断扩大,老年旅游需求也变得逐渐增多,但是这一细分市场的不成熟发展,老年人旅游消费需求并没有得到有效的满足和释放。旅游行业要充分利用老龄化这一大的契机,必须重视对老年旅游市场的营销战略,要把设计、创新适合老年人的旅游产品作为当务之急。
人口老龄化会这一社会发展趋势给消费市场必然带来结构的改变,而这一改变需要市场一个适应期,而在适应期内市场生产、消费结构的改变通常会落后于人口年龄结构的变化。老年人消费市场存在的供求关系矛盾,也就是说供给无法满足需求,让老年人的消费需求无法得到充分满足,类似的情况在老年旅游行业也是一样的,这也对开发老年旅游市场提出了十分迫切的要求。根据作者了解的情况,无论全国范围还是湖北省范围内,老年人旅游市场总体上还是初级阶段,这一细分旅游市场的规模尚未真正形成。根据调查情况,在这一方面存在的问题主要体现在旅游产品单一,千篇一律,没有完全契合老年旅游的科学的旅游线路安排,老年旅游产品质量根据不能满足实际需求;专门针对老年人的旅游项目设置不科学,而且数量不足,质量差;旅游企业精细化程度不够,并不重视对老年人旅游的生理和心理等综合分析,造成很老年旅游中存在许多问题。
1.2研究目的:从企业营销战略角度,通过对湖北省老年旅游市场进行实证调查问卷分析,提出目前湖北省旅游行业在老年旅游方面存在的不足,并研究相应的改善措施,提出旅游市场需要的,符合老年人需求的旅游营销战略,从而改善老年旅游市场中老年人需求与供给矛盾的现状。
1.3研究意义
1.3.1理论意义:对旅游市场的研究较多,但是本文把老年旅游市场作为一个独立的市场进行研究分析,并进一步对老年旅游市场进行细分,通过采用旅游学、营销学、管理学等多种学科理论、方法运用,使研究手段更加科学,从而进一步完善了旅游市场学的研究框架。本文从分析人口老龄化背景入手,克服其他研究只着重从产业的整体角度分析市场的趋势的缺点,对特定的人群、更为特定的市场选题,拟以人口老龄化为社会背景,在相关理论与资料的研究分析基础上,以湖北省内老年旅游市场现状为主要对象,通过对营销老年人旅游的相关关键因素,比如生理、心理等特征分析,特别是针对当前湖北省老年旅游市场存在的问题以,为当地旅游企业甚至是全国的旅游企业社提出老年旅游企业营销战略等诸多问题及其解决办法,进一步丰富了新时期老年产业、旅游产业研究的发展方向,具有一定的理论意义。
1.3.2实践意义:企业决策必须要紧密结合市场的实际需求才能更加具有合理性,而要达到这一要求,就必须要对市场进行十分深入的分析。本文在传统老年旅游研究宏观分析的基础上,对一线老年旅游市场进行实践调查分析,让分析的数据更具有可靠性和准确性。此外,作者在文章中运行了SWOT分析方法,提出了丰富老年旅游市场的具体思路,对老年旅游市场的实践提出了可操作的思路和建议,以期为湖北省内旅行社乃至国内旅行社老年旅游的发展提供有益的参考。
2.1国内外研究综述
2.1.1老年旅游市场特征研究