绿色消费认知对网络消费者购买行为影响研究文献综述
2020-04-15 17:45:46
(1)目的:近年来,随着社会经济的不断发展和对环境问题的认识不断加深,消费者逐步意识到他们有责任去购买有益于环境的产品,并更为慎重的购买绿色产品和生态产品,对此的认知对待不仅有利于自身健康,还有助于为子孙后代保护生态环境,实现可持续发展。绿色消费也渐渐被人们所熟知,随之而来的就是很多消费者对绿色消费认知,态度,意向和行为以及它们之间的关系进行了研究,但随着网络的普及,愈来愈多的消费者在网络上进行消费,网络消费者也越来越多,网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群,消费者以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。而网络消费者的消费行为与普通消费者的消费行为又有很大不同,所以本文针对绿色消费认知和网络消费者购买行为进行了具体的研究和分析。本文首先将对绿色消费认知做出一个系统的解释,然后对网络消费者的购买行为模式做出解释。然后再前人的基础上通过理论分析以及实践调查找出大学生绿色消费认知对网络消费者购买行为的影响关系。
(2)意义:1.实践意义:在市场营销方面,能够清楚的知道绿色消费认知对网络消费者购买行为的影响之后,我们可以用绿色消费认知将消费者划分成不同的群体,有针对性地对不同类型的网络消费者进行市场营销。并且能够对绿色消费的观念进行宣传,让绿色消费的观念深入人心,这对于节约资源,保护环境,促进人与自然之间的和谐共处以及可持续发展有着重大意义,只有在每个人心中产生绿色消费的观念,才能从根本上保护环境,节约资源,实现可持续发展。早日实现中华民族伟大复兴。
2.理论意义:很多学者对绿色消费认知,态度,行为之间的关系进行了研究,但不够具体,而本文将研究对象集中在大学生的日用消费品网络购买行为上,具有一定的理论意义。
(3)国内外研究现状:近年来,随着我国经济发展新常态,我国转变发展方式,环境保护越来越被人们意识到它的重要性,同时绿色消费也渐渐走入人们的视野。郑润萍[1]和李勇[2],陈凯[3]等人用问卷调查法得出现在人们的绿色消费认知程度还比较低,但绿色消费意愿普遍增强但由于支付能力还有限。同时杜涵同时也用问卷调查和数据分析的方法得出了现代大学生对于绿色消费少意识,无行为的结论[4]。叶文[5]和谭舒月[6]苏毅诚[7]分别用比较分析法和问卷调查法等方法证明个人心理因素比如动机,直觉,学习,认识和态度会影响网络消费者购买行为。施颖在问卷调查的基础上,对样本数据进行收集与分析处理,并对模型与假设予以验证,除感知风险会对网络消费者行为产生负向影响外,消费者个体因素,零售商特征与营销因素均为正向影响[8]然后yuhuansun用多层结构方程模型证明个人的心理因素,环境认识和环境态度会促进绿色消费[9]。而具体通过什么样的方式影响消费者购买行为没有详细论证。然后Abdullah Al Mamun(2018)用问卷调查法和回归分析法证明了绿色认识和自我效能对绿色产品态度的积极影响,随后研究结果也确定了态度和感知行为控制对绿色产品意图和消费的积极影响[10]。在确定了态度对绿色产品意图和消费的积极影响后;白光林(2012)又用实证研究的方法证明在绿色消费认知,绿色消费态度绿色消费行为之间,绿色消费认知和绿色消费态度会影响绿色消费行为,绿色消费认知也会对绿色消费态度产生影响,绿色消费态度具有中介作用。江元美也运用实证分析的方法证明绿色消费知识、感知效果认知、感知障碍认知不直接影响绿色消费行为,而是通过绿色消费意向间接影响行为[12]。最后Aindrila Biswas(2015)用结构化问卷调查方法和结构方程模型证明了消费者的价格和知识观念是持续绿色消费的行为结果的主要决定因素,支付绿色溢价的行为意图是持续绿色消费的结果[13]。最后分析一下网络消费者的购买行为模式。姜俊华将网络消费者购买行为分为刺激,灰箱,反应三个部分。[14]而张丽华将网络消费者购买行为模式分为诱发需求,收集信息,比较选择,购买决策,购后评价四个部分。[15]
文献评述:上述的研究证明了个人的绿色消费认识,态度,意向和行为之间的递进相互影响,也分析了网络消费者的行为会受到个人的心理因素,认知态度等因素的影响,但没有具体的分析绿色消费认知到底会通过什么样的方式影响网络消费者购买行为,本文则将结合绿色消费认知和网络消费者购买行为模式具体分析大学生绿色消费认知对网络消费者购买行为的影响。