企业微信公众号的设计原则和方法研究毕业论文
2020-02-15 11:30:48
摘 要
随着互联网的不断发展和智能手机的高普及率,微信已经成为智能手机的“标准”。微信公共平台是腾讯于2012年推出的功能模块。人们可以根据自己的需要建立相应的平台。如今,微信公众号日益成为人们提升品牌知名度的渠道。随着移动媒体的快速发展,自媒体平台逐渐取代传统媒体平台,成为一种新的媒体生态传播模式。微信以其便捷的传播方式、较低的运营门槛和广泛的人际传播优势,已经在自媒体平台中深受欢迎。
微信公众平台适应人们快节奏的生活特点,给人们的生活带来了很大的方便。并且公众号涉及包括社会、娱乐、个人生活等众多方面,涵盖广泛。根据统计,使用微信公众平台的用户有10亿多人,并且保持在活跃在线的用户为7亿多人。在使用人数庞大、平台高效便捷的情况下,各行各业都开始使用微信公众平台运营自己的产业。正如“拾色”民族风女装开设微信公众平台,主要利用微信公众平台进行上新产品宣传、物流定位、售后服务以及与客户进行交流等业务。并且可以在微信公众平台定时发布企业动态、优惠活动等等。本文主要结合微信公众平台的传播特点,以“拾色”民族风女装为例,研究该女装品牌微信公众号在产品设计、公众号视觉形象展示等方面研究目前该品牌在微信平台运营中的问题与发展对策,对该品牌公众号的运营和涉及进行深入探讨。
关键词:微信公众号;设计;民族女装品牌
Abstract
With the continuous development of the Internet and the high penetration rate of smart phones, WeChat has become the "standard" of smart phones. WeChat public platform is a functional module launched by Tencent in 2012. People can set up corresponding platforms according to their own needs. Nowadays, WeChat public account has increasingly become a channel for people to enhance brand awareness. With the rapid development of mobile media, we-media platforms have gradually replaced traditional media platforms and become a new media ecological communication mode. WeChat has become the most popular product of we-media platform with its convenient communication mode, low operation threshold and extensive interpersonal communication advantages.
Wechat public platform adapts to the characteristics of people's fast-paced life and brings great convenience to people's life. And the public number covers a wide range of social, entertainment, personal life and many other aspects. According to statistics, there are more than 1 billion users using the Wechat public platform, and more than 700 million users remain active online. With a large number of users and efficient and convenient platform, all walks of life have begun to use Wechat public platform to operate their own industries. Just as "picking up color" women's dress sets up Wechat public platform, it mainly uses Wechat public platform for new product promotion, logistics positioning, after-sales service and communication with customers. And it can publish enterprise dynamics, preferential activities and so on on on Wechat public platform. This paper mainly combines the communication characteristics of the Wechat public platform and takes the "pick up color" national style women's wear as an example to study the problems and Development Countermeasures of the brand in the operation of the Wechat platform in the aspects of product design and visual image display of the public number. It also makes an in-depth discussion on the operation and involvement of the brand's public number.
Key Words: WeChat public account; Design; National women's clothing brand
目 录
第1章 绪论 5
1.1 研究目的 5
1.2 研究意义 5
第2章 微信公众号理论概述 6
2.1 微信公众号内涵 6
2.2 微信公众号分类 6
2.2.1 严肃性类信息 6
2.2.2 幽默开心类信息 6
2.2.3 商业营销类信息 6
2.3 微信公众号运营优势 6
2.4 微信公众号盈利模式 7
2.4.1 依靠广告为主的盈利模式 7
2.4.2 电商模式 7
2.4.3 内容付费模式 7
第3章 企业微信公众号的设计原则和方法 8
3.1 企业微信公众号的设计原则 8
3.1.1 以用户需求为用户体验核心 8
3.1.2 以简洁交互为用户体验途径 8
3.2 企业微信公众号的设计方法 8
3.2.1 以内容至上为主要方法 8
3.2.2 扩展感官体验形式 9
第4章 “民族风”女装品牌在微信公众号中的应用 10
4.1 “民族风”女装发展现状 10
4.2 “民族风”女装品牌在微信公众号中发展现状 10
4.2.1 萌芽状态时期 10
4.2.2 快速发展时期 10
4.2.3 稳定发展时期 11
4.3 微信公众号的传播学解读 11
4.3.1 USP理论和微信公众号不同运营阶段相结合 11
4.3.2 微信公众号的需求与动机定位 12
第5章 “民族风”女装品牌微信公众号设计上存在的问题 15
5.1 LOGO二维码设计缺乏创新 15
5.2 “民族风”女装公众号信息篇幅过长且缺乏图片信息 15
5.3 “民族风”女装公众号推送信息原创性少且广告因素多 16
5.4 “民族风”女装公众号信息版式缺乏层次感 16
第6章 “拾色”女装公众号设计的导向 18
6.1 “拾色”女装公众号设计概念的挖掘 18
6.1.1 “拾色”民族风原创品牌设计的概念表述 18
6.1.2 “拾色”女装公众号设计主题定位 19
6.2 “拾色”女装公众号设计元素的提取 19
6.2.1 传统感与现代感相结合的LOGO设计 19
6.2.2 低饱和度的页面色彩搭配设计 21
6.2.3 端秀清新的文字版式设计 22
6.2.4 页面标题的精确性表现 22
6.3 “拾色”女装公众号页面设计准则 24
6.3.1 准确定位页面的设计风格 24
6.3.2 精准的页面设计布局 24
6.3.3 设计元素合理的选择与排版 24
第7章 微信公众号的运营推广 25
7.1 分析民族女装微信公众号的推广技巧 25
7.1.1 拓展受众群体 25
7.1.2 互相影响的内容和阅读量 25
7.1.3 引导观众进行文章分享 25
7.1.4 立体化媒体的创建 26
7.2 民族女装微信公众号的推广策略 26
7.2.1 进行内容的传播 26
7.2.2 使用题材新奇的文章题目 26
7.2.3 掌握发送内容的时间性 26
第8章 结论 28
参考文献 29
致 谢 31
第1章 绪论
1.1 研究目的
2011年1月,腾讯推出了一个基于智能手机客户端的程序,提供最及时的通讯服务——微信。随着微信的快速发展,微信很快成为中国领先甚至世界级的移动即时通讯软件。2012年8月,微信公共平台正式上线,通过微信公共平台,我们可以实现文字、视频、图片、语音等全方位的交流与互动。在微信公众平台上申请自媒体活动和各种营销活动的公众账号,显然已经成为一种主流的互动营销方式。与微信,成熟的公共问题,数以万计的公众,如雨后春笋般涌现,涵盖了生活的方方面面,从某种意义上说,微信的出现公众再次重新定义的媒体,尤其是企业的传播通过微信公众平台,让广大群众企业知识,逐步形成全社会全民健身氛围。
本文旨在讨论企业微信公众号如何进入公众生活,如何影响公众对企业的态度,企业微信公众号如何在同类产品中获得优势,企业公众号如何运营和生存。公共企业微信,有效和合理的操作可以促进国家对企业文化的支持,发展全民健身,更有利于科学知识,然后基于微信公众号融合性页面导向设计原则,通过这个平台传播,打破了时间和空间的限制,成为了具有社会科学和理性的企业文化知识。
1.2 研究意义
(1)提升微信公共平台的受众影响力。通过对平台运营策略的分析研究,并根据局限性提出解决问题的建议,提高微信公众平台的曝光率,通过受众的口碑效应扩大影响力。
(2)增加微信公众平台的受众关注度。关注微信公众号的粉丝数量是检查操作是否成功的关键组成部分。本文分析了微信公共平台运营中存在的问题,并针对这些问题提出了更全面、更有针对性的解决建议,让受众更好的接触微信号,提高关注度。
(3)提升微信公共平台的传播效果。分析和研究问题的操作策略平台,提供多种方案有利于促进平台,增加粉丝的关注,以增加文章的阅读和转发,提高微信公共平台的宣传效果,提高用户的忠诚度。
(4)为其他微信公众号提供参考经验。本文对平台运营策略进行分析研究,并对其发展局限性提出建议。因此,可以为其他微信公众号提供参考和借鉴,让更多对微信公众号运营感到困惑的运营商找到适合自己平台发展的策略。
第2章 微信公众号理论概述
2.1 微信公众号内涵
在2012年,微信公众号进入大众的视线。腾讯推出微信公众平台之后,人们可以在微信平台上发布自己的信息,可以用图片、音乐、文字、视频等方式进行互动。并且不论是社会组织还是个人都可以拥有自己的公众号。微信公众平台在个人、媒体、政府机构、企业等组织中很受欢迎,因为它可以群发消息给粉丝。并且公众平台自身也在不断建设中,为了方便不同的用户,微信公众平台可以分为订阅号和服务号。订阅号的管理者范围较大,不论是个人还是组织都可以,但是服务号仅仅是针对某一个组织、团队。除此之外,订阅号可以每天发送大量推送文章。服务号码每月只能分组发送四次。并且订阅号的推送会在用户的文件夹里,一般不会主动推出来,需要用户个人去打开。但是服务号可以进行实时提醒,并会在用户的对话列表中提示。
2.2 微信公众号分类
2.2.1 严肃性类信息
这类微信公众号信息发布比较正式和严肃,主要是围绕重要新闻、行业信息等方面的内容进行发布、并且严肃类信息对应的受众比较集中,大多是拥有专业知识的精尖人才,这样的消息会给受众带来很多业务上的知识,从而方便他们的生活和工作。一般情况下,主要由传统媒体去运营此类信息。
2.2.2 幽默开心类信息
这类微信公开号发布的信息内容风格不受限制,主要以娱乐或浓郁的社会信息等内容为主要方面。它属于娱乐类消息,主要是明星生活、社会趣谈等,可以为用户的生活带来乐趣。
2.2.3 商业营销类信息
商业营销类信息主要的管理者一般是商业机构,通过微信公众平台进行产品的经营和销售。主要通过互联网扩大产品影响力,然后推广自己的产品从而获取利润。商品营销类信息推送形式多样、目的性强。
2.3 微信公众号运营优势
比起传统的媒体,微信公众号更加考虑受众的感受,对受众进行精准定位。在如今快节奏的生活下,用户大多进行短文阅读。随着移动流量的改变,短视频也成为了风靡的形式,微信公众号可以用图片、视频、音频等多种形式进行展现。并且用户在获取信息的时候,方便快捷,占据主动地位。
同时,微信公众号和微博也与很多不同。微信公众号的推送可以在后台运行,这样不会占据用户多余的时间,同时顺应了用户“懒”行为,消息到达更加精准。订阅号收藏夹中会有一个红点表示收集的未读信息。在微博中,用户每天可以发布大量信息,这样就会导致虚假信息出现的可能,同时也不利于企业和用户的接触。微信的公众号网络通信强,信息可信度高,私人密度也高;然而,微博基于弱关系,信息发布的可信度降低,会导致流言的产生。微信公众号的运行需要有粉丝的支持,但是其中也会有不少的僵尸粉,也不利于企业或者组织的发展,会降低宣传效率。
2.4 微信公众号盈利模式
2.4.1 依靠广告为主的盈利模式
简单地说就是在微信公众平台上发文获取粉丝的关注,然后通过营销广告获得利益。这样的文章一般价值量较低,用广告支撑发展。
2.4.2 电商模式
主要利用微信公众号进行营销。这样的情况下,管理者一般是企业的商家或者产品的运营者,通过微信公众号收集一定数量的粉丝,然后推广自己的产品。粉丝在公众号中会有外部的购买链接,方便购买商品。比如美妆产品MAC微信公众平台,会定时推送口红新色号、店内新产品等等,这是吸引众多用户,商家提前提供的购物链接也会方便用户购买。
2.4.3 内容付费模式
内容付费模式主要通过有价值的内容,为特定的群体进行推送信息。一开始会免费推送,后期提供付费的内容,这笔资金可以保障管理者在未来的运营发展。但是此类信息一般具有高价值。它以“千点阅读”为代表,创始人林绍的宗旨是“为读者挑选优秀的文章”。它推出了一个按内容付费的项目和一个新的“10分课程”。目前,该平台拥有6位导师,涵盖情感、哲学、美学、职业和生活等领域的10门付费课程。在三个月的时间里,刘轩的课程《教你如何巧用心理学,高效生活》卖出7万多册,收入约600万元。因此,在未来,用户付费已经是新媒体发展的新模式,也是未来自媒体发展趋势。
第3章 企业微信公众号的设计原则和方法