文 献 综 述

一、选题依据

1. 电子银行发展迅猛

随着信息技术的革新及经济的发展，互联网和计算机慢慢渗透并深入到世界金融经济的各个业务领域和人类活动的各个角落，并引起人们思维方式以及生活习惯翻天覆地的变化。

美国于1995年成立了全球首家网上银行，即”安全第一网络银行”。首家网上银行的成立表明了发达国家金融领域进入了新时期，同时也表明电子银行业务的浪潮在全球范围内掀起。

目前，各种手机银行、网上银行、电话银行、自助银行日益普及和大众化，客户数量和交易规模呈现跨越式发展，促进了银行业经营方式的转型和竞争力提高，且随着我国国民经济的不断发展以及金融体制改革的不断深入，客户对电子银行业务的认可程度也在逐步提高，消费方式和投资理念发生了巨大的转变，电子银行业务呈现出强大的生命力和良好的发展前景。

从1997年成立第一家网上银行到如今，我国银行业已逐步形成传统的银行柜台服务网点与网上银行、ATM、电话银行等多种电子银行业务渠道相结合的全方位操作服务模式，而且正在朝着纵深银行业务服务的方向发展。

2. 农村信用社电子银行方兴未艾

目前，我国电子银行业务呈现快速发展的良好势头，在为客户提供快捷高效的服务、分流柜台压力、降低运营成本、拓宽收入来源等方面具有较大优势，逐渐成为产品创新和服务创新的重要平台和载体。

近年来，在”三农政策”的大力支持下，城乡一体化进程不断加快，农村经济不断发展，传统的柜面存取款业务已然跟不上广大农民对金融服务的需求。然而，农村电子银行业务起步晚，发展速度慢，发展水平低。但发展的滞后却也意味着未开发空间的巨

大潜力，我国农村地域广阔，拥有近八亿的农村人口，因此农村金融市场巨大，未来农村电子银行将有广阔的发展空间。