摘 要

中国经济不断发展，企业社会责任建设的地位不断加强，十八大是强调了要加强企业社会建设，随后三中全会就以国有企业为典型，将企业社会责任建设列入深化国有企业改革的决议，五中全会则将其提升到了与法制意识、国家意识同等重要的地位；国资委印发了《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》，新增细则明确指出要重点关注党政领导干部和国企领导人在职期间环境保护、民生改善和自然资源管理等社会责任事项。国家的大力倡导既反映出公众社会意识的觉醒，也更加使公众认识到企业社会责任的重要性。与此同时，互联网信息时代，网络媒体的高渗透性与广传播性也使得其成为公众获取信息的重要渠道之一。已有一些学者研究了企业履行社会责任对企业绩效的促进作用，网络媒体作为信息载体进行信息传播时，自然会产生舆论效应，或正面或负面，都会影响企业的声誉，进而影响利益相关者对企业的评价，因此本文考虑网络媒体关注在二者的作用关系中是否有起到全部中介或部分中介的作用。

本文选用2014-2018年3028 家A股主板上市非ST公司为样本，采用多元回归模型，试图探讨企业履行社会责任对企业的影响，并以中国研究数据服务平台（CNRDS）网络财经新闻库的报道数来衡量网络媒体关注度，进而探讨网络媒体关注在社会责任对企业绩效影响中是否具有中介作用。实证结果表明，企业积极履行社会责任能够有效促进企业绩效的提升，而网络媒体关注度在二者的作用关系中起到了部分中介的作用。

本文的主要贡献在于引入了网络媒体关注而不是传统的报刊报道数来探究企业社会责任对绩效的影响，之前专门聚焦网络媒体关注讨论企业社会责任对绩效影响的研究较少。希望本文的分析，能够使企业认识到履行社会责任与追求利润并不矛盾，推动企业更好地履行社会责任，促进市场的良性运行。

关键词：企业社会责任；网络媒体关注；财务绩效；利益相关者；

Abstract

With the development of economy in China, the importance of corporate social responsibility has been emphasized by the 18th National Congress of the Communist Party of China. Social responsibility has been included in the state-owned enterprises reform during The third plenary session of the 18th Central Committee of the Communist Party of China. The Fifth Plenary Session will raise the awareness of social responsibility to the same important status as national awareness and legal awareness; microscopically, the SASAC issued the "Guiding Opinions on the State-owned Enterprises in Better Performing Social Responsibilities". Social responsibility matters such as environmental aegis, promotion of people's livelihood and protection of natural resources during the period of leadership of leading cadres and state-owned enterprise leaders. The strong advocacy of the state not only reflects the awakening of public social awareness, but also makes the public realize the importance of corporate social responsibility. At the same time, regard to the development of Internet information, the high penetration and wide spread of online media also make it one of the important channels for the public to obtain information. Some scholars have studied how corporate social responsibility is promoted by corporate social responsibility on corporate performance. Considering that while online media disseminates information to the public, it is often accompanied by a certain public opinion effect, which affects both the public and the enterprise.

This article selects 3028 non-ST companies which are listed on the A-share main board between 2014 and 2018 as samples, and uses a multiple regression model to try to explore the impact of corporate social responsibility on companies. Measure the attention of online media, and then discuss the role of online media in mediating the role of social responsibility in corporate performance. The empirical results show that the fulfillment of corporate social responsibility has a significant positive effect on corporate performance, and online media focus on strengthening the relationship between corporate social responsibility performance and corporate performance.
The main contribution of this article is to introduce online media attention instead of traditional newspaper reports as the moderating variable to explore the impact of corporate social responsibility and performance. It is hoped that through the analysis in this article, companies can be promoted to better implement their social responsibilities and online media can play a better role.

Key words：corporate social responsibility；internet media attention；financial performance；

目录

第1章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的及意义 2

1.2.1研究目的 2

1.2.2研究意义 2

1.3国内外研究综述 3

1.3.1企业社会责任与企业绩效 3

1.3.2企业社会责任与媒体关注 4

1.3.3媒体关注与企业绩效 4

1.3.4国内外研究现状述评 5

1.4研究内容与研究方法 6

1.4.1研究内容 6

1.4.2研究方法 6

第2章 理论基础 7

2.1社会责任理论 7

2.1.1社会责任理论定义 7

2.1.2我国企业社会责任理论的发展 8

2.2利益相关者理论 8

2.2.1利益相关者理论定义 9

2.2.2我国利益相关者理论的发展 9

2.3企业声誉理论 10

2.3.1企业声誉理论定义 10

2.3.2我国企业声誉理论的发展 11

2.4信号理论 12

2.4.1信号理论定义 12

2.4.2我国信号理论的发展 13

第3章 理论分析与研究假设 14

3.1企业社会责任与企业绩效的关系 14

3.2企业社会责任与网络媒体关注的关系 15

3.3网络媒体关注与企业绩效的关系 15

3.4 网络媒体关注的中介作用 16

第4章 研究设计与模型框架 18

4.1样本选择与数据来源 18

4.2变量的定义与测量 18

4.3模型构建 20

第5章实证分析 22

5.1描述性统计 22

5.2相关性分析 23

5.3回归结果与分析 24

5.3.1全样本主回归分析 24

5.3.2产权性质分组回归分析 25

5.4稳健性检验 28

第6章 研究结论与相关建议 30

6.1研究结论 30

6.2相关建议 31

6.3研究局限与展望 31

参考文献 33

致谢 39

第1章 绪论

企业为实现长远发展，越来越需要平衡利益相关者的利益；社会公众社会意识增强，更多地借助第三方媒体对企业履行社会责任的情况进行监督。企业需正视履行社会责任的行为，树立正面的企业形象，在网络媒体的帮助下，提高企业绩效。

1.1研究背景

中国经济在高速发展，社会各界对企业履行社会责任的关注度也在持续上升。在短短几十年中，中国的经济发展日新月异，由经济落后到世界领先，工业化程度在提升，为世界经济做出了巨大的贡献。但是近年来中国经济市场上企业社会责任失责的情况时有发生，公众对于企业社会责任问题也越来越关注。网络技术的发展，国内网络媒体对企业社会责任产生了越来越浓厚的兴趣。

伴随着公众社会意识的觉醒，企业也在认识到其竞争的环境已经不再是一个单纯求快单纯追逐高利润，企业发展需要利益相关者的帮助，需要股东、债权人提供投资、需要员工的认真工作、更需要消费者在市场中选择该企业。企业在面对短期利益而又必须在其与积极履行责任之间做出抉择时，企业可能会被短期利益所迷惑而忽视了对社会责任的履行，由此看来，中国的社会责任建设仍然需要持续改善，发展任重道远，同时近年来，随着现代通信技术的持续革新与互联网浪潮的推进，媒体在社会发展中所起到的作用越来越大，网络媒体在大众媒体中也扮演着越来越重要的角色。网络媒体信息传播速度快、受众广、短时间内就可以产生很大的社会影响。公众可以利用网络媒体参与社会事务的管理，实行自己的监督权，帮助市场的规范化运行。