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零售行业企业社会责任报告相关探讨文献综述

随着经济的发展，我国居民零售消费额快速增长，零售业在国民经济发展中的地位日益突出。但在零售业发展的同时 ,行业中一些急功近利并侵害利益相关方利益的事件时有耳闻。如今履行社会责任对于企业发展而言已是一项重要指标。

对于直接服务最终消费者的零售企业，其履行责任的对象包括股东、供应商、政府、消费者、员工等一些利益相关方，他们与企业实现利润最大化有着直接联系。但是我国零售企业社会责任实践还处于初级阶段，在社会责任的履行方面还存在诸多问题。因此为了优化我国零售业社会责任报告，推动我国零售企业社会责任的良性发展，拟选定本题。

一、国内文献综述

在零售企业社会责任评价体系方面，赵勍升（2008）认为零售企业的社会责任从内核到外延可分为三个层次：核心责任，包括对顾客、股东、员工责任；中间责任，包括对供应商、配送商、金融机构、和社会公众责任；外延责任，即零售企业对其他利益相关者责任。

刘文纲（2010）等人基于对企业社会责任构成体系的一般性讨论和对我国经济社会及零售行业发展现状的分析, 构建了由经济责任、法律责任、环境责任、文化伦理责任和社会公益责任五大类责任和 20小项构成的企业社会责任指标评价体系。

并通过采用层次分析法对企业社会责任指标体系进行定量研究, 给出了各指标的权重, 为进一步研究零售企业社会责任问题指明了方向。孙乃娟（2011）认为，大型零售企业社会责任评价体系指标应包括经济，道德，环保，公益四个维度。经济责任包括保障股东利益和供应商利益；道德责任包括维护消费者利益，员工利益和维持正常竞争秩序；环保责任包括低碳节能，绿色包装和绿色物流；公益责任包括促进就业和热心公益事业。

在零售企业社会责任披露影响方面，王勇（2011）认为，我国零售企业的社会责任披露仍然停留在较低的层次和水平。零售企业是否披露自身的社会责任对企业的绩效并没有显著影响, 但是一旦披露, 其社会责任建设水平和信息披露质量将显著影响其资本市场表现, 但并不影响其消费市场表现。