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摘 要

在新时代以战略为导向的企业发展中，绩效管理顺应时代发展逐渐从传统绩效评价向基于战略的绩效评价转变，这是时代的需求，也是企业想要健康稳健发展的基石。近年来，中国企业在绩效评价改革方面取得了长足的进步，但仍有一部分企业还在沿用传统的绩效评价指标，不能与企业战略相结合，失去战略导向作用的绩效评价无法及时正确地引导员工行为。传统的基于财务指标的绩效评价对员工行为规范有相当的滞后性，无法使得员工紧跟企业战略目标，不利于企业总体效益的提高。本文以如家快捷酒店为例分析了当代企业站在战略的角度重新审视绩效评价体系，建立了基于战略的绩效评价标准，充分发挥了战略的导向作用，以新时代的基于战略的绩效评价体系引导职工，快人一步，实现企业飞速发展。

关键词：战略；绩效评价；平衡记分卡；绩效指标

Research on enterprise performance evaluation based on Strategy——Take Rujia fasthotel as an example

Abstract

In the development of strategic oriented enterprises in the new era, performance management is changing from the traditional performance evaluation to the strategic performance evaluation, which is the demand of the times and the cornerstone of the healthy and steady development of the enterprises. In recent years, Chinese enterprises have made great progress in the performance evaluation reform. However, some enterprises still use the traditional performance evaluation index, which can not be combined with the enterprise strategy, and the performance evaluation that loses the strategic guidance function can not guide the employee"s behavior in time and correctly. The traditional performance evaluation based on financial indicators has a considerable lag in the staff behavior norms, which can not make the staff closely follow the strategic objectives of the enterprise, which is not conducive to the improvement of the overall efficiency of the enterprise. Taking Home Inn as an example, this paper analyzes the performance evaluation system of the contemporary enterprise station in the strategic perspective, establishes the performance evaluation standard based on the strategy, fully plays the guiding role of the strategy, and guides the staff and workers with a new era based on the strategy based performance evaluation system, and realizes the rapid development of the enterprise.

Keywords: Strategy;Performance evaluation; Balanced Scorecard; Performance indicators

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.3 研究思路和方法 1

1.4 研究内容和框架 2

第二章 文献综述 3

2.1 国外文献 3

2.2 国内文献 3

第三章 企业绩效评价及其实施现状 5

3.1 绩效评价的概念 5

3.2 绩效评价的方法 5

3.3 企业绩效评价的实施现状 6

3.4 企业绩效评价存在的主要问题 7

第四章 基于战略的绩效评价体系 8

4.1 基于战略的企业绩效评价体系建立的意义 8

4.2 基于战略的企业绩效评价原则 8

4.3 基于战略的企业绩效评价过程 9

4.4 基于战略的企业绩效评价指标 9

4.5 基于战略的企业绩效评价体系构建 10

第五章 案例分析——如家快捷酒店 12

5.1 如家快捷酒店简介 12

5.2 如家快捷酒店的战略 12

5.2.1 财务层面 12

5.2.2 客户层面 12

5.2.3 内部运营层面 12

5.2.4 学习与成长层面 12

5.3 如家快捷酒店企业绩效评价 13

5.4 建立合适的如家战略绩效评价体系 13

结 论 15

致 谢 16

参考文献（References） 17

第一章 绪 论

1.1 研究背景

对于今天的所有行业来说，一个规范、竞争和更经济的关键市场正在经历巨大的变化。由于大多数公司正在尽最大努力降低成本，他们面临来自业务增长和内部透明度的巨大压力。正因为如此，企业需要寻找技术支持来帮助他们实现利润最大化。

然而，一些传统的绩效评估方法主要侧重于绩效方法的运用，而不是绩效机制的建立。这是因为传统方法过分关注绩效评估的标准设定，忽视了员工的指导方法和手段。

大多数公司存在的问题是公司战略和日常运营活动无法建立起有效的联系。战略往往只停留在管理层层面，但日常经营活动和绩效方法无法与之形成联系，企业可以衡量绩效但无法做出管理绩效的评估。

突破性绩效评价的关键是将绩效评价方法应用到企业战略管理中。这不仅仅是关于绩效方法如何选择，而是关于如何整合绩效评估和战略目标。这不是一项简单的任务，它能反映企业最重要的项目管理能力。而这项工作不能仅靠管理来完成，而是需要一个完整的系统来管理企业的绩效评价工作。

近年来，为了寻找一种更加合理完善的绩效评价方法，业界进行了许多艰苦卓绝的探索。然而，由于绩效评价的多元性、多维性和动态性以及评价者的情感因素，在绩效评价中难以取得令人满意的结果。因此对于目前企业现行的企业绩效评价工作的优点和缺点进行仔细研究与分析，并同时建立起合理完善的绩效评价体系，是能够提升企业绩效管理工作、防止考核中存在误差的主主要的手段。

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