全文总字数：1082字

1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等

论文写作要分析酒店服务质量的研究的背景、国内外研究进展，研究目的及意义，采用科学的研究方法和合理的研究思路，构建有效可行的研究路线，问卷调查范围和数量要可行，能满足论文写作需要。

文章要科学界定酒店服务质量，尤其是高星级酒店服务质量的内涵，揭示其影响因素很多，分析提升酒店服务质量存在的问题，提出有价值的分析建议。

文章图标格式要符合本科毕业论文的基本规范。

2. 参考文献（不低于12篇）

[1]克里斯蒂格鲁诺斯.服务市场营销管理[m]复旦大学出版社，1998.

[2]约翰 托夫勒.第四次浪潮.华龄出版社，1996

[3]约瑟夫m普帝，海茵茨韦里奇，哈罗德孔茨.管理学精要(亚洲篇)[m]机械工业出版社，2000.