高星级酒店餐饮服务质量对顾客满意度的影响及对策分析——以D酒店西餐厅为例任务书
2022-01-12 22:19:38
全文总字数：1985字
1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
前言是论文的开头部分，一般包括以下内容：研究工作的目的，要解决的问题及主要观点；研究工作的背景及已有文献的综述；研究设想、方法和手段、实验设计、研究工作的界限和规模；本研究预期的成果和意义。要求写的简明扼要，文字以1000字左右为宜。
方案拟定
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2. 参考文献（不低于12篇）
[1]张文利.服务质量管理研究现状及趋势分析[j].中外企业文化，2014,11.
[2]胡均力.浅谈酒店餐饮服务质量管理[j].中小企业管理与科技，2016,15:26-27.
[3]parasuraman,a,zeithaml v a.,berry l. l. a conceptual model of service quality and its implication for future research[j].journal of marketing,1985,49(4).
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