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摘 要

拙政园的深度开发对推动苏州园林旅游，苏州旅游经济的发展至关重要。拙政园旅游在自然旅游资源，人文旅游资源方面具有独特的优势。但在新形势下，其发展存在着旅游产品缺乏创新，旅游景点破坏严重，配套设施不够完善；产品不能满足旅游者多样化需求；市场方面，游客较集中于某一部分；以及承载力与游客分配不均；宣传方式单一等问题。因此应采取对策：完善旅游产品，吸引更多旅游者；定位目标市场，满足旅游者需求；制定正确营销方案，合理分配客流。以使得拙政园旅游上升一个台阶，来促进苏州园林旅游，苏州旅游经济的发展。

关键词：拙政园，旅游产品，旅游市场，旅游营销

Abstract: Depth development of the Humble Administrator"s Garden in Suzhou to promote tourism, the development of vital Suzhou tourism economy. Humble Administrator"s Garden Tour has unique advantages in natural resources, tourism, cultural tourism resources. But under the new situation, the development of tourism there is a lack of innovative products, serious damage to tourist attractions, facilities inadequate; product does not meet the diverse needs of tourists; market, visitors have a more concentrated in a part of; distribution and bearing capacity with visitors uneven; publicity single issues. Measures should be taken to: improve the tourism products to attract more tourists; locate the target market to meet the needs of tourists; develop the right marketing plan, a reasonable allocation of traffic. So Humble Administrator"s tourism rose to a new level, to promote tourism in Suzhou gardens, Suzhou tourism economy.

Keywords: Humble Administrator"s Garden, Tourism products, Tourism market, Tourism marketing means

目 录

1 引言 3

2 拙政园旅游资源分析 3

2.1 自然旅游资源 3

2.2 人文旅游资源 5

2.3 拙政园旅游资源价值评价 6

3 苏州拙政园旅游发展状况 6

4 苏州拙政园旅游发展存在的问题 7

4.1 从旅游产品角度分析 7

4.1.1 旅游产品缺乏创新性 7

4.1.2 旅游景点破坏严重 9

4.1.3 配套设施不够完善 9

4.2 从市场角度分析 10

4.2.1 不能满足旅游者日益多样化的需求 10

4.2.2 旅游群体范围较为狭隘 11

4.3 从营销战略角度分析 12

4.3.1 营销战略缺乏全局性，长远性 12

4.3.2 宣传方式单一 13

5 苏州拙政园园林旅游对策 13

5.1 提升旅游产品的品质 13

5.1.1 开发创新型新产品 13

5.1.2 建立完善产品保护机制 14

5.1.3 完善基础配套设施 14

5.2 定位客源市场，满足旅游者需求 15

5.2.1 满足旅游者多样化需求 15

5.2.2 正确定位客源市场 15

5.3 制定正确营销方案 15

5.3.1 合理分配客流 15

5.3.2 制定合理完善的宣传方案 16

结 语 17

参 考 文 献 18

致 谢 19

附录1 调查问卷 20

苏州拙政园旅游开发对策研究调查问卷 20

1 引言

近年来，各种新兴旅游日渐兴起。拙政园要想在苏州旅游业继续占有一席之地，就必须进行创新与改革。

学者对苏州园林旅游的改革与创新提出一些建议，如将继续深入强化苏州古典园林旅游在苏州旅游业中的地位和作用，使它能够成为苏州园林旅游促销的一块金字招牌[^[1]]；赋予植物活的灵魂，在设计上把握植物的特性，赋予它深厚的文化品格[^[2]]；加强园林解说系统，吸引更多外籍游客[^[3]]等等。这些研究都有利于拙政园的发展，但尚未全面的从园林旅游内部所包含的产品，市场以及营销手段等方面进行具体研究分析。

本文对拙政园旅游对策的开发研究，提出提高旅游产品质量，正确定位目标市场，制定正确的旅游营销方案等对策，以期能够促进拙政园的进一步发展，能够满足人们日益多样化的旅游需求，促进苏州旅游业的发展。

2 拙政园旅游资源分析

拙政园，始建于明朝正德年间，现园林辖地面积约为80亩，开放面积大约有70亩。这一大观园式的古典豪华花园，因为其独特的布局被冠以“天下园林之典范”的称号，而这一享誉盛名的世界文化遗产，它内中所蕴藏的旅游资源是极为丰富的。

2.1 自然旅游资源

旅游资源是指能够对旅游者产生吸引力，为旅游业所利用，促使旅游者进行旅游活动，从而产生一定效益的自然存在和社会创造。

自然旅游资源是指由各种自然物质所构成的，能够对旅游者产生吸引力的资源。拙政园作为中国四大名园之首，内中蕴藏着丰富的自然旅游资源，如下表所示：

表1：拙政园自然旅游资源分布表

自然旅游资源	山石	池岛假山，也称水陆假山，是中部的主体假山。园林内主要山石布置方式有掇山，庭山，璧山，楼山，池山。著名景点假山山坞的梧竹幽居，假山山顶的待霜亭和云蔚亭。
	水	拙政园有水面近6亩，光是水域面积就占了五分之一，所有建筑都沿水而建，与各个景点形成既独立又依附的关系。较为著名的景点有芙蓉榭，倚虹亭，待霜亭等
	植物	梧桐（梧竹幽居）；枇杷（枇杷园）；橘树（待霜亭）；荷花（荷风四面亭，芙蓉榭，远香堂，留听阁）；牡丹（绣绮亭）；梅花（雪香云蔚亭）；山茶花（十八曼陀罗花馆）；松树（得真亭）；玉兰树（玉兰堂）；芭蕉（听雨轩）；翠竹（听雨轩）；
	动物	鸳鸯（卅六鸳鸯馆），乌龟，锦鲤，螺蛳，河蚌等水生生物；

苏州园林重视堆石，寄寓园主情趣。拙政园内太湖石众多，它具有“漏，透，瘦，皱”的特点，即风景从孔穴中透出，水在孔穴中流动，数尺之间万千起伏，没有一处完整的平面，造园者通过叠山来搭起园林的骨架，既形似又神似。

众所周知，苏州号称是东方的威尼斯，水是苏州的灵魂。水资源是拙政园内最不可忽视的一项自然旅游资源。“凡诸亭槛台榭，皆因水而面势”，处处体现着苏州水乡的特色。拙政园的理水艺术是分散用水,它的特点是化整为零，在水的表面被划分成几个小块互相连接的，所以它能因为流水的流动而生产依稀模糊和隐约迷离的感觉[^[4]]。在开阔的水面上因势利导的建造了一些亭台楼阁，使之形成了一个个相对独立的空间，纵观整个拙政园，水始终贯穿整个园林布局之中，或湖，或池，或河，较多处景点都是倚水而造。如建造在荷花池边的水榭—芙蓉榭，能看到宽广池面的最佳欣赏角度—倚虹亭等。

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