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摘 要

基于香港地区大陆旅游客源市场的现状，运用PEST分析法，分析香港地区政治、经济、社会和技术四个因素对大陆客源市场的影响，发现存在的各种问题。基于政策视角，提出以政府为主导的政策措施，重塑香港的旅游形象，提高香港旅游业竞争力，恢复香港旅游业的生机。

关键词：香港，大陆旅游客源市场，PEST分析，政策视角

Abstract：After the return of Hongkong, the number of Chinese mainland tourists to Hong Kong tourism rapid growth. However, from the beginning of 2014, the mainland market in Hongkong region is slightly deserted. It can be seen from the results of data statistics that there are many problems in Hongkong"s mainland tourism market.

Based on the present situation of mainland tourist market in Hong Kong, the use of PEST analysis method which analysis Hong Kong politics, economy, society and technology of four factors on the mainland tourist market influence then found all kinds of problems. Based on the policy perspective, the government led policy measures to reshape the tourism image of Hongkong, improve the competitiveness of tourism in Hongkong and finally restore the vitality of the tourism industry in Hongkong.

Keywords: HongKong, mainland tourism market ,PEST Analysis,Policy Perspective

目 录

1 绪论………………………………………………………………………………………………3

1.1 研究背景……………………………………………………………………………………… 3

1.2 国内外研究综述…………………………………………………………………………… 4

1.3 研究方法和思路…………………………………………………………………………… 4

1.4 研究意义……………………………………………………………………………………… 4

2 香港地区大陆客源市场现状 …………………………………………………………… 4

2.1 大陆游客人数下跌 ……………………………………………………………………… 4

2.2 旅游业寒潮 ………………………………………………………………………………… 5

2.3 酒店业零售业连带受创………………………………………………………………… 5

3 香港旅游业PEST分析……………………………………………………………………… 6

3.1 PEST分析法理论概述…………………………………………………………………… 6

3.2 政治要素……………………………………………………………………………………… 6

3.3 经济要素……………………………………………………………………………………… 7

3.4 社会要素……………………………………………………………………………………… 8

3.5 技术要素…………………………………………………………………………………… 8

4 大陆客源市场流失的原因……………………………………………………………… 8

4.1 香港旅游吸引力下降…………………………………………………………………… 8

4.2 内地和香港社会矛盾日益突出……………………………………………………… 9

4.3 旅游服务水平参差不齐………………………………………………………………… 9

5 香港旅游发展的政策建议………………………………………………………………9

5.1 政策的指导思想和原则…………………………………………………………………10

5.2 具体的政策建议………………………………………………………………………… 10

5.2.1 政府重塑香港旅游形象…………………………………………………………… 10

5.2.2 旅游“负效应”改进对策…………………………………………………………… 10

5.2.3 加强同大陆的协作 ……………………………………………………………… 11

5.2.3 突围经济困局……………………………………………………………………………11

5.2.5 完善其他政策……………………………………………………………………………12

结论 ………………………………………………………………………………………13

参考文献………………………………………………………………………………14

致谢 …………………………………………………………………………………15

1 绪论

1．1 研究背景

香港一直以来都享有良好的旅游声誉，吸引着世界各地的游客。香港作为中国的特别行政区之一，其特殊的历史背景，独特的人文环境，与内地往来交通的方便以及办理签证的便利等都是吸引内地游客访港的有利因素^[1]。与其他国家或地区相比，香港游拥有成本低，易于控制等优点，许多内地人更倾向于选择香港作为目的地。近年来，人们生活水平提高，闲暇时间增多，在香港自由行政政策的实施之后，大陆与香港经济和文化交流日益频繁。大陆已经超越日本和中国台湾成为香港入境旅游的主要市场。

2015年国内节假日、黄金周旅游市场非常火爆，各大风景名胜区接待人次纷纷较创造新高，酒店业、零售业回暖。与此同时，大量大陆游客在日本疯狂购买智能马桶盖、药品成了新闻头条，国人在日本的行为甚至催生了一个新词“爆买”。然而这样的“爆买”景象在香港却能看到。

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