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摘 要

冰雪旅游产品的开发对哈尔滨冰雪旅游的发展具有重大意义。利用RMP分析模式对哈尔滨市冰雪旅游资源评估、资源转向产品可行性分析、哈尔滨冰雪旅游市场分析以及冰雪旅游产品开发的外部环境、游客满意度调查发现哈尔滨市冰雪旅游产品开发存在客源市场定位模糊、基础服务不完善、物价水平虚高、专业人才稀缺等的问题。因此必须采取应对策略如：提出找准客源市场定位、完善基础服务、加强市场监督、完善相关政策法规、培养专业人才等，以促进哈尔滨冰雪旅游产品深入开发促进哈尔滨整体旅游业发展。

关键词：哈尔滨市，冰雪旅游，旅游产品，RMP分析模式

Abstract：The development of ice and snow tourism products is of great significance to the development of Harbin ice and snow tourism. Using RMP analysis mode to assess the ice and snow tourism resources in Harbin, the feasibility analysis of resource transfer products, the analysis of Harbin ice and snow tourism market, and the external environment and tourist satisfaction survey of ice and snow tourism product development, it is found that the development of the ice and snow tourism products in Harbin has a vague positioning of the source market. Problems such as imperfect basic services, high price levels, and scarcity of professional talents. Therefore, it is necessary to adopt coping strategies such as: identifying the location of the source market, improving basic services, strengthening market supervision, improving relevant policies and regulations, and cultivating professional talents, so as to promote the in-depth development of Harbin ice and snow tourism products and promote the development of Harbin"s overall tourism industry.

Key words：RMP analysis model,Tourism product development, Ice tourism, Harbin

目 录

1引言 3

1.1研究背景 3

1.2研究目的和意义 3

2 研究综述 3

2.1国外冰雪旅游相关综述 3

2.2国内冰雪旅游相关综述 4

2.3基础理论 4

2.4相关概念界定 6

3基于RMP模式分析哈尔滨冰雪旅游现状 6

3.1哈尔滨冰雪旅游资源（R）分析 6

3.2哈尔滨冰雪旅游市场（M）分析 10

3.3哈尔滨冰雪旅游产品（P）分析 13

4哈尔滨冰雪旅游产品开发存在问题 15

4.1客源市场定位模糊 15

4.2基础服务不完善 16

4.3物价水平虚高 16

4.4专业人才稀缺 16

5哈尔滨冰雪旅游产品开发研究策略 17

5.1找准客源市场定位 17

5.2完善基础服务 17

5.3加强市场监督、完善相关政策法规 18

5.4培养专业人才 18

5.5突出地方特色 18

5.6增加资金投入 18

结 论 19

参考文献 20

致 谢 21

附录 22

1 引言

1.1研究背景

随着冬奥会的申办成功，冰雪旅游已经逐渐成为人们冬季休闲活动的热门选择之一。哈尔滨市作为我国冰雪旅游最早发展的城市，应该紧紧抓住这一大好的发展机会，结合资源和市场的优劣势，积极完善冰雪旅游发展规划，打造更加丰富多彩的冰雪旅游产品和完善相应的配套服务。 但与此同时，冬奥会也是一把双刃剑，在带来了巨大的发展机遇的同时也隐藏着哈尔滨冰雪旅游前所未有的挑战，例如冬奥举办地张家口强竞争力、游客对冰雪旅游产品日益增长的高要求等。因此对哈尔滨冰雪旅游产品的深入开发是有必要的。

1.2研究目的和意义

分析国内外对于冰雪旅游产品开发的经验，取长补短，提前规避冰雪旅游产品开发可能出现的问题。哈尔滨冰雪旅游资源和市场进行分析，找准定位，针对实际情况精准开发旅游产品。结合哈尔滨冰雪旅游产品开发的现状、优劣势及发展空间等，找出存在的问题并对问题提出相应的解决方案。从而深入开发哈尔滨冰雪旅游产品，对哈尔滨冰雪旅游产品规划开发、专业人才培养等的方面缺乏的理论研究做出补充。

2 研究综述

2.1国外冰雪旅游相关综述

上世纪末开始，如何创新发展冰雪旅游产业，成为国外学者们研究的热点^[7]。冰雪资源分布有极强的地域性特点，所以世界冰雪旅游发展比较好的地区主要集中在东亚、欧洲和北美地区。国外对冰雪旅游的研究主要集中在分析冰雪旅游市场方面，Arvid Flagestad ( 2001)^[8]和Ruggero Sainaghi( 2008)^[9]对旅游目的地的市场定位和开发战略的研究，而本课题以产品开发为切入点对增加冰雪旅游研究多样性有积极作用。

而对于冰雪旅游产品的研究主要针对在对客源市场对冰雪旅游产品的影响上，以提高产品竞争力为目标。Arvid Flagestad ( 2001)^[8] 探究了滑雪旅游市场发展的成功案例；Ruggero Sainaghi( 2008)^[9]针对如何解决滑雪旅游市场日益饱和的局面，从众多竞争者中脱颖而出的问题，进行了一定的战略定位和开发分析。本课题从冰雪旅游资源、客源市场等多方面进行研究，为冰雪旅游产品开发提供了新思路。

2.2国内冰雪旅游相关综述

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