文 献 综 述

随着社会经济的快速发展和当今市场竞争的日益激烈，人才对于企业的生存和发展的作用越来越明显，无论从宏观还是微观角度看，人才都是企业发展的决定性因素，是推动企业健康发展的力量源泉，因此只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的发展。然而组织中的人员流动是现代企业一种普遍存在的现象，人才流失作为人员流动的一种形式对于企业来说意味着高昂的成本和巨大的损失。人才流失是企业不想面对却又不得不面对的问题，因此研究企业人才流失现象具有重要的意义。

一、 关于人才流失基本理论的研究：

随着信息时代的来临，竞争变得日益激烈，企业想要在竞争中取胜，必须加强人力资本的管理。目前企业人力资本的准确定价对企业是至关重要的。

王锡忠、刘景广、董玉红认为：基于马尔科夫链的企业人力资本定价模型，对人力资本的价值评价。一些经济问题可以被近似的看成一个马尔科夫链。准确地评价人力资本的价值才有助于企业管理者搞好企业的员工培训，提高人力资本增值能力，以提升企业竞争力，确保企业战略目标的实现。^[1]

张琴认为：在经济全球化迅猛发展的今天，作为知识载体的知识型员工是企业获取竞争优势的首要来源，因而成为企业争夺的重要资源，这就为知识型员工的流动提供了可能性，其流失问题也已成为企业面临的棘手问题。人才的”斜坡定律”决定了知识型员工为了提升职业满意度，由低效益组织流向高效益组织的趋势，出现了知本随着资本流动的新现象，在流动中寻找新的发展机遇，拓宽新的发展空间、实现自我价值。^[2]

邱茜认为：目前许多企业的管理都会面临这样的困惑：不进行员工培训，人员素质跟不上，会影响企业效益和竞争力；培训后，员工却常常会跳槽到其他企业，特别是当员工在企业接受了良好培训后这种概率更大，这就陷入了”培训#8212;流失#8212;再培训#8212;再流失”的怪圈。培训本来是可以增强员工的技能水平和对组织的忠诚度的，但现在反而成了员工跳槽的资本。利用博弈理论建立模型，得出了一些结论及风险应对措施：①在司法完善程度、企业相关制度法规完善程度较高的情况下，员工受训后离职率较低；②在较强的集体惩戒机制下，员工受训后离职率远小于弱集体惩戒机制下的离职率；③受训后员工总是期望能够以某种方式获得回报，经过企业系统培训和实践后，其市场价值已大幅度提升。企业必须承认这一事实并付出与之相应的价格。^[3]

单志鹏在基于博弈论的国企人才流失问题研究中指出企业首先用静态博弈分析的假设，假设企业与员工为参与人，双方均为”理性的经济人”，即以自己的利益为向导，决策目标都是利益最大化，企业追求利润最大化，人才追求效用最大化，建立静态博弈模型；然后再用动态博弈分析假设，假设企业与受训员工均为参与人，双方的决策目标利益最大化，博弈双方信息完全，第一阶段在培训与否间做选择，第二阶段在辞职与留任之间做选择，第三阶段在对流失员工惩罚与否中做选择，建立动态博弈分析模型。从而看出企业监管约束与否及对员工的认可程度，都会对人才流失造成影响，企业只有设置监管，与员工进行有效互动，才能实现双赢。^[4]

总而言之，人才对一个企业是很重要的。首先要正确评定一个人才的真正价值，才能发挥其最大才能。我国虽是一个人口大国，但人才所占比重很小，要正视人才流失风险，并提出有针对性的解决措施，防患于未然。

二、 关于人才流失预警机制的研究