文 献 综 述

薪酬公平感是企业员工薪酬满意度的重要影响因素，而工作分析是企业薪酬设计以及员工薪酬公平感形成的关键影响因素。

一、工作分析和薪酬满意度的理论回顾

李维明（2013）认为，工作分析是对企业各类工作的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本工作任务应具备的资格条件所进行的系统研究和分析，并制定出工作描述、工作说明书、工作规范等人事文件的过程^[1]。云绍辉（2013）认为，人力资源管理的所有前提（即人力资源获取与整合、保持与激励、控制与调整等职能工作的基础和前提）是人力资源管理的基础^[2]。郭庆松（2015）认为，工作分析主要是通过系统的收集处理和目标工作有关的信息，对目标工作进行研究分析，最终确定该目标工作的工作职责、工作任务、工作素质能力、工作绩效指标、工作任职要求及与其他工作的组织协调关系等^[3]。

赵厚川^[4]（2013）、陈瑶^[5]（2015）认为，工作分析的内容主要包括工作任务与职责、工作人员的资格条件、其他工作的关系这三个方面。工作分析的方法多种多样，依据功用划分，有基本方法和综合方法。常用的基本方法有观察法、访谈法、工作体验法和问卷调查法。

工作分析是整个人力资源开发与管理的奠基工程，在人力资源开发与管理过程中，具有十分重要的作用和意义。工作分析有助于实行量化管理，并且对于人力资源管理研究者来说，它是一个不可缺少的工具。肖鸣政（2007）认为工作分析的价值与作用表现在以下几个方面：工作分析是整个人力资源开发与管理科学化和管理者决策的基础、是组织现代化管理和提高现代社会生产力的客观需要,是当前组织变革与组织创新的重要手段 ^[6]。

薪酬公平是人力资源管理中最敏感的问题之一，也是国内外学术界研究的热门课题。在公平感测量方面，对于从薪酬公平感结构维度去划分国内外学术界一直存在争议。杨付（2010）等人的研究指出，薪酬支付的公平性涉及到上下级关系、群体氛围、团队凝聚力、组织绩效以及企业可持续发展等问题。薪酬公平直接或间接地影响着员工的行为和满意度，从而影响员工的工作责任心，最终影响到整个组织的绩效^[7]。

薪酬满意度是员工工作满意度的一个重要组成部分, 属于员工态度的范畴。郭起宏（2008）指出，薪酬满意度是指员工获得组织回报的外在薪酬和内在薪酬与他的期望值相比较之后所形成的心理感觉状态^[8]。可以说，薪酬满意度就是员工获得企业内在报酬和外在报酬的实际感受与其期望值相比较的程度。

二、工作分析与员工薪酬公平感的关系

John.M.Ivancevich（1998）研究指出，人力资本是特定的行为主体，在一定费用投入的前提下，可以获得或实现的价值增值，依附于个人价值之上，具备可投资性、增值性及以此分享收益价值总和的特征^[9]。